ViettelStore

Chính sách dành cho phụ kiện trên hệ thống ViettelStore

07/11/2015 | 04:34 PM

Nhằm đảm bảo quyền lợi cao nhất của Quý Khách Hàng khi mua hàng tại hệ thống ViettelStore. Từ ngày 1/11/2015 ViettelStore đưa ra chính sách đổi hoặc trả sản phẩm cho các sản phẩm phụ kiện được mua tại hệ thống ViettelStore.

1.Nội dung, thời hạn và phạm vi áp dụng:
- Thời gian áp dụng chính sách: Từ ngày 01/11/2015.
- Phạm vi áp dụng: Các Siêu thị ViettelStore trên toàn quốc.
-Sản phẩm áp dụng:
 + Chính sách 1: Các phụ kiện chuột máy tính, USB, Thẻ nhớ, Tai nghe, Sạc dự phòng lỗi hay không lỗi được đổi hoặc trả lại hoàn tiền miễn phí trong vòng 30 ngày.
 + Chính sách 2: Tất cả tấm dán màn hình điện thoại, máy tính, máy tính bảng, trừ tấm dán cường lực được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 năm (Không áp dụng chung cho các chương trình khuyến mại tấm dán màn hình khác).


2.Cách thức thực hiện chính sách:
a.Chính sách 1:
- Nếu sản phẩm Bị Lỗi (do nhà sản xuất) hoặc Sản phẩm Không Bị Lỗi : Khách hàng có quyền TRẢ sản phẩm và lấy lại 100% tiền hoặc đổi sang sản phẩm khác trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Nếu sản phẩm Bị Lỗi Do Người Sử Dụng như bị rơi, vỡ, chập cháy, va chạm, ma sát với vật cứng làm móp, sản phẩm bị vào nước... sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả phụ kiện trong vòng 30 ngày.
b.Chính sách 2:
- Tất cả khách hàng khi mua tấm dán màn hình thuộc đối tượng áp dụng trên được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 năm bị phồng dộp và bong tróc trong quá trình sử dụng.
- Điều kiện đổi: Khi mang ra đổi, tấm dán vẫn được dán trên màn hình của thiết bị (theo imei máy đã dán).


3.Điều kiện đổi/trả sản phẩm (nếu có):
- Sản phẩm phải có Phiếu/Thẻ bảo hành đi kèm (nếu có Phiếu/Thẻ bảo hành): Phiếu/Thẻ bảo hành không được sửa đổi thông tin, bị rách rời, chắp vá.
- Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành và mã vạch của hãng sản xuất, nhà phân phối và Công ty TM & XNK Viettel (nếu có).
- Khách hàng phải xuất trình Phiếu bán hàng hoặc hóa đơn tài chính kèm sản phẩm. Số serial của sản phẩm phải trùng số serial ghi trên phiếu bán hàng/hóa đơn.
- Nếu Khách hàng không còn giữ vỏ hộp, sách hướng dẫn... của phụ kiện, Siêu thị sẽ không áp dụng chính sách dùng thử phụ kiện trong vòng 30 ngày.

Mọi chi tiết hoặc cần giải đáp thắc mắc, khách hàng vui lòng liên hệ: 1800 8123.

Cảm ơn quý khách hàng đã tin yêu và sử dụng sản phẩm do Viettel Store phân phối trong suốt thời gian qua!

Mời bạn đánh giá bài viết

Tuyệt vời 0
Rất tốt 0
Bình thường 0
Tạm được 0
Không thích 0
Tin khuyến mại
[ĐỘC QUYỀN] Giảm ngay 1,2 triệu đồng khi mua OPPO A1k kèm gói cước Viettel
Mừng ngày 20/11 tặng 2.000 ổ cứng SSD trị giá 1,5 triệu đồng khi mua máy laptop Dell tại Viettel Store
Mua laptop Acer tặng ngay túi kéo du lịch Raving cao cấp duy nhất tại Viettel Store
Giảm ngay 3 triệu đồng khi mua iPhone 11 Pro Max 64GB màu Midnight Green cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn
Sắm deal khủng 11.11 - Sale hết mình, rinh hết về - Giảm đến 5 triệu đồng