Phương thức thanh toán
Tại Viettelstore.vn khách hàng có thể mua sắm trực tuyến thuận lợi hơn nhờ hình thức thanh toán linh hoạt: Thanh toán tiền mặt; Thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, MasterCard; Chuyển khoản; Thanh toán trực tuyến.
I. Thanh toán tiền mặt
1. Tại Siêu thị:
- Quý khách có thể đến mua hàng và thanh toán trực tiếp tại các Siêu thị thuộc hệ thống Viettel Store.
2. Tại nhà/nơi nhận hàng:
- Thanh toán cho nhân viên giao hàng trực tiếp của Viettel Store tại bất kỳ đâu bạn yêu cầu (Trong phạm vi 10km tính từ Siêu thị Viettel Store có hàng).
II. Thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, MasterCard
1. Tại siêu thị:
- Cà thẻ trực tiếp tại hệ thống Siêu thị Viettel Store trên toàn quốc.
2. Tại nhà/nơi nhận hàng:
- Khách hàng vui lòng yêu cầu trước để Nhân viên đem theo máy hỗ trợ thanh toán và cà thẻ.
Lưu ý: Để an toàn cho chủ thẻ, Viettel Store chỉ hỗ trợ thanh toán thẻ cho quý khách đến thanh toán chính là chủ thẻ.
III. Chuyển khoản
- Chuyển khoản qua ngân hàng MBBank cho chúng tôi theo thông tin:
IV. Thanh toán trực tuyến qua Cổng thanh toán VNPAY-QR
Các phương thức thanh toán:
1. Thanh toán quét mã VNPAY- QR
Cách thức thanh toán:
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Mobile Banking, chọn chức năng QRPay và quét mã QR
- Bước 2: Kiểm tra thông tin đơn hàng và lựa chọn tài khoản thanh toán
- Bước 3: Xác nhận thanh toán và hoàn tất giao dịch.
2. Thanh toán qua thẻ ATM và Tài khoản ngân hàng:
Danh sách Ngân hàng liên kết với VNPAY:
Hotline Chăm sóc Khách hàng: 1900 55 55 77
- Chọn ngân hàng sử dụng để thanh toán
- Điền các thông tin theo hướng dẫn để hoàn tất việc đặt hàng.
3. Thẻ quốc tế Visa, Master, JCB, UnionPay
Để thanh toán trực tuyến qua thẻ Visa, Master, JCB, UnionPay bạn cần sở hữu 1 thẻ Visa, Master, JCB, UnionPay
Cách thức thanh toán:
- Bước 1: Chọn loại thẻ thẻ sử dụng để thanh toán
- Bước 2: Quý khách vui lòng thực hiện nhập các thông tin thẻ theo yêu cầu và chọn “Xác thực”
- Bước 3: OTP đã được gửi về số điện thoại đăng ký. Quý khách vui lòng nhập OTP để hoàn tất giao dịch.
4. Thanh toán qua ví điện tử VNPAY
- Bước 1: Chọn VNPAY QR: Từ màn hình chính Ứng dụng, chọn VNPAY-QR
- Bước 2: Quét mã QR: Đưa mã QR vào trung tâm của camera
- Bước 3: Nhập thông tin: Nhập các thông tin yêu cẩu, nhấn Tiếp tục
- Bước 4: Xác nhận giao dịch: Kiểm tra thông tin giao dịch trước khi nhấn Xác nhận
- Bước 5: Xác thực giao dịch
- Bước 6: Thông báo Thành công.
QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TRẢ TIỀN KHI THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng và thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc không lấy sản phẩm nữa. Viettelstore.vn sẽ hoàn tiền cho quý khách như sau:
- Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng gần địa chỉ Khách hàng nhất để nhận lại tiền mặt.
- Đối với thẻ tín dụng Visa/Master card/JCB: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-15 ngày làm việc kể từ khi Viettelstore.vn nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.
V. Thanh toán trả góp, trả chậm
1. Thanh toán trả góp qua công ty tài chính (FE, HC, SF+…)
Khách có nhu cầu thanh toán trả góp qua công ty tài chính, vui lòng đến các điểm siêu thị Viettelstore để được nhân viên trực tiếp tư vấn.
Bước 1: Chọn sản phẩm có nhu cầu, cung cấp thông tin cá nhân cho công ty tài chính;
Bước 2: Công ty tài chính thẩm định và phê duyệt khoản vay;
Bước 3: Khách hàng thanh toán tiền trả trước (nếu có), nhận hóa đơn và thiết bị.
2. Thanh toán trả góp qua thẻ ngân hàng (thông qua cổng Alepay của Ngân Lượng)
Bước 1: Chọn sản phẩm có nhu cầu mua trả góp, chọn trả góp qua thẻ tín dụng.
Bước 2: Lựa chọn ngân hàng và loại thẻ tương ứng.
Bước 3: Nhập thông tin người mua, số thẻ tín dụng, số tiền trả góp và chờ phê duyệt.
Bước 4: Giao hàng, xuất hóa đơn cho khách.
3. Thanh toán trả chậm qua Kredivo
Bước 1: Chọn sản phẩm có nhu cầu mua trả góp, Click Mua trước trả sau với Kredivo.
Bước 2: Cung cấp thông tin người nhận, địa chỉ nhận hàng;
Bước 3: Tải app Kredivo, đăng nhập và làm theo các bước;
Bước 4: Chờ Kredivo phê duyệt khoản vay;
Bước 5: Giao hàng, xuất hóa đơn cho khách.
