Cách xóa tài khoản Viettel Money trên điện thoại khi không cần thiết

Cách xoá tài khoản Viettel Money trên điện thoại thao tác khá đơn giản. Tuy nhiên bạn cần thực hiện theo một số bước cụ thể để đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân. Trong bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn người dùng các bước xóa tài khoản Viettel Money cụ thể và nhanh chóng nhé!

Điều kiện để xóa tài khoản Viettel Money

Việc sử dụng tài khoản Viettel Money đem đến cho nhiều dùng nhiều sự thuận tiên và an toàn khi thanh toán hay quản lý từi khoản. Tuy nhiên, vì một số nguyên nhân nào đó, người dùng cần xóa tài khoản Viettel Money trên điện thoại.

Trước khi thực hiện quá trình xoá tài khoản này, người dùng cần đảm bảo một số điều kiện quan trọng sau đây:

• Chỉ thực hiện tại cửa hàng giao dịch của Viettel: Cách xóa tài khoản Viettel Money không thể thực hiện qua ứng dụng điện thoại. Người dùng chỉ có thể thực hiện quy trình xóa tài khoản này tại các cửa hàng giao dịch chính thức của Viettel. Điều này nhằm đảm bảo sự chính xác và bảo mật thông tin trong quá trình xoá tài khoản.
• Tài khoản Viettel Money đang hoạt động hoặc đã bị khoá: Việc xoá tài khoản Viettel Money chỉ có thể thực hiện được khi tài khoản của bạn vẫn đang hoạt động hoặc đã bị khoá. Dù trong tình trạng nào, quy trình xoá tài khoản đều có thể được tiến hành.
• Chuẩn bị các giấy tờ thủ tục theo yêu cầu: Trong quá trình xóa tài khoản Viettel Money, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các tài liệu như căn cước công dân/chứng minh nhân dân (bản gốc), và số điện thoại chính chủ đã đăng ký tài khoản Viettel Money.
• Xác minh danh tính: Điều kiện này rất quan trọng bởi người yêu cầu xoá tài khoản Viettel Money buộc phải chính là người đã đăng ký tài khoản và thông tin CMND/CCCD phải trùng khớp với hồ sơ tài khoản. Yêu cầu này đảm bảo sự bảo mật và tính xác thực của người thực hiện trong quá trình xoá tài khoản của bạn.

Hướng dẫn cách xóa tài khoản Viettel Money trên điện thoại

Việc xoá tài khoản Viettel Money trên điện thoại tại cửa hàng giao dịch của Viettel có thể được thực hiện một cách nhanh chóng dễ dàng khi người dùng làm theo các bước hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Chuẩn bị các giấy tờ thủ tục cần thiết để bắt đầu thực hiện cách xóa tài khoản Viettel Money trên điện thoại, bạn cần chuẩn bị các tài liệu quan trọng như căn cước công dân/chứng minh nhân dân và đảm bảo rằng số điện thoại đã đăng ký tài khoản Viettel Money là chính chủ, thuộc sở hữu của bạn. Sau đó, bạn đi đến quầy giao dịch của Viettel Store.

Bước 2: Yêu cầu nhân viên hỗ trợ xoá tài khoản Viettel Money

Khi đến quầy giao dịch của Viettel Store, bạn hãy yêu cầu nhân viên tiến hành xóa tài khoản Viettel Money của mình. Nhân viên sẽ tư vấn và hướng dẫn người dùng về toàn bộ quy trình xoá tài khoản.

Bước 3: Điền thông tin yêu cầu vào mẫu đơn xin xoá tài khoản

Bạn tiếp tục điền thông tin cần thiết dưới sự hướng dẫn của nhân viên vào đơn xin xóa tài khoản Viettel Money. Điều này nhằm đảm bảo rằng quy trình yêu cầu được thực hiện chính xác và nhanh chóng.

Bước 4: Chờ nhân viên xử lý

Cuối cùng, sau khi hoàn tất các thủ tục và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu, bạn chỉ cần đợi nhân viên nhập thông tin của bạn lên hệ thống để hoàn thành các thủ tục cần thiết. Như vậy, bạn đã hoàn tất cách xóa tài khoản Viettel Money trên điện thoại nhanh chóng trong thời gian ngắn.

Những lưu ý quan trọng khi xóa tài khoản Viettel Money trên điện thoại

Trước khi quyết định thực hiện xóa tài khoản Viettel Money, người dùng hãy lưu ý một số điều sau đây:

• Cân nhắc kỹ trước khi xóa toàn khoản: Việc xóa tài khoản Viettel Money sẽ đồng nghĩa với việc bạn bị ngừng sử dụng các dịch vụ tiện ích của Viettel Money, bao gồm các dịch vụ như: Nạp tiền, chuyển tiền và thanh toán hóa đơn. Bạn hãy suy nghĩ kỹ trước khi quyết định xóa tài khoản và đảm bảo rằng đã xem xét tất cả các tùy chọn sẵn có.
• Phí duy trì tài khoản khi không hoạt động: Nếu tài khoản Viettel Money của bạn đã đăng ký nhưng không hoạt động trong vòng 6 tháng liên tiếp, Viettel vẫn sẽ tính phí duy trì tài khoản là 11.000 đồng. Nếu trong tài khoản của bạn còn tiền, phí này sẽ được trừ trực tiếp vào số tiền đó. Đối với tài khoản không còn đủ số dư để duy trì hoạt động, Viettel sẽ tự động hủy dịch vụ Viettel Money của bạn.
• Trường hợp tài khoản Viettel Money bị khóa: Nếu tài khoản của bạn đã bị khóa do vi phạm quy định, trước khi tiến hành xóa tài khoản, bạn hãy liên hệ với tổng đài Viettel để được hỗ trợ mở khóa. Có thể người dùng sẽ muốn giữ tài khoản Viettel Money và không muốn xóa nó.
• Kiểm tra số dư còn trong tài khoản: Nếu tài khoản Viettel Money của bạn còn tiền, hãy yêu cầu nhân viên Viettel hoàn lại số tiền đó trước khi xóa tài khoản. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn không mất số tiền còn lại ở trong tài khoản.

Một số câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến cách xóa tài khoản Viettel Money trên điện thoại (ViettelPay) như sau.

Xoá tài khoản Viettel Money có mất phí không?

Việc hủy tài khoản Viettel Money được thực hiện hoàn toàn miễn phí. Tất cả người dùng có thể thoải mái đăng ký và hủy bỏ dịch vụ mà không cần lo lắng về các khoản chi phí phát sinh. Điều này giúp đảm bảo sự linh hoạt và thoải mái cho người dùng khi quyết định dùng hoặc xóa tài khoản Viettel Money.

Ngoài ra, với những tài khoản Viettel Money đã đăng ký nhưng không hoạt động trong vòng 6 tháng liên tiếp, Viettel cũng sẽ áp dụng một khoản phí nhỏ để duy trì tài khoản là 11.000 đồng. Trường hợp này cũng sẽ không gây bất lợi đáng kể cho người dùng, vì họ sẽ được thông báo trước và khoản phí có thể trừ trực tiếp từ số tiền còn lại trong tài khoản của bạn.

Số tiền còn trong tài khoản Viettel Money phải làm thế nào?

Sau khi xoá tài khoản Viettel Money, số tiền của bạn còn lại trong tài khoản sẽ không còn hiệu lực và không thể tiếp tục dùng nó. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi của mình, bạn có thể yêu cầu nhân viên hỗ trợ rút/chuyển đổi số tiền dư còn trong tài khoản thành tiền mặt.

Xóa tài khoản Viettel Money mất bao lâu?

Quá trình xóa tài khoản Viettel Money được thực hiện một cách nhanh chóng và thuận tiện ngay tại quầy giao dịch của Viettel. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào tình trạng khách hàng tại quầy giao dịch, nhưng thông thường sẽ chỉ mất từ 10 – 20 phút để hoàn tất các bước.

Như vậy, cách xóa tài khoản Viettel Money trên điện thoại rất đơn giản, chỉ cần vài bước thực hiện đơn giản và nhanh chóng với sự hỗ trợ của nhân viện Viettel là bạn đã hoàn tất các thủ tục xóa thành công. Hãy đảm bảo đã rút hết số tiền dư còn lại trong tài khoản trước khi thực hiện xóa tài khoản và cần nắm rõ điều kiện, chính sách của Viettel Money về việc xóa tài khoản Viettel Money nhé!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Viettel Money là gì? Sử dụng Viettel Money có lợi ích gì?
• Nhận ngay 70k khi liên kết ePass với tài khoản Viettel Money