Hướng dẫn mua hàng Online - ViettelStore.vn

ViettelStore
Trang chủ Hướng dẫn mua hàng online tại Viettel Store

Hướng dẫn mua hàng online tại Viettel Store

Để mua hàng online Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau:

Cách 1: Gọi điện thoại đến tổng đài (1800.8123 – Miễn phí) từ 8h-22h (cả CN & ngày lễ) nhân viên của ViettelStore luôn sẵn sàng phục vụ Quý khách.

Cách 2: Đặt mua hàng trên website https://viettelstore.vn.

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua:

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách:

+ Sử dụng ô tìm kiếm phía trên, gõ tên sản phẩm muốn mua (có thể tìm đích danh 1 sản phẩm, tìm theo hãng...). Website sẽ cung cấp cho bạn những gợi ý chính xác để lựa chọn:

+ Trang web luôn có sẵn những gợi ý sản phẩm hot nhất, có chương trình khuyến mãi hấp dẫn, bạn cũng có thể chọn xem ngay mà không cần tìm kiếm:

+ Sử dụng menu sản phẩm của website để chọn nhanh sản phẩm ưu đãi theo từng chương trình như: Trả thẳng, trả góp, sản phẩm mua kèm gói cước, sản phẩm ưu đãi riêng dành cho online, sim số - dịch vụ….

+ Lựa chọn loại sản phẩm muốn mua là điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện, đồng hồ thông minh, phụ kiện, thiết bị chăm sóc sức khỏe, máy đọc sách, gia dụng….

Sau đó tuỳ vào nhu cầu mua, bạn có thể lọc các sản phẩm theo các tiêu chí về giá, lọc sản phẩm theo hãng, lọc sản phẩm theo tính năng:

+ Hoặc lựa chọn tìm sản phẩm theo từng hãng mình yêu thích như: Apple, Samsung, Vivo, Vsmart, Xiaomi…

Sau khi chọn hãng quan tâm, bạn có thể lọc các sản phẩm theo từng loại và giá tiền:

Bước 2: Đặt mua sản phẩm:

Sau khi đã chọn được sản phẩm muốn mua, bạn tiến hành đặt hàng bằng cách:

+ Chọn vào nút MUA NGAY nếu bạn muốn thanh toán luôn toàn bộ giá tiền sản phẩm:

+ Điền đầy đủ các thông tin mua hàng theo các bước trên website, sau đó chọn hình thức nhận hàng là giao hàng tận nơi hay đến siêu thị lấy hàng, chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng hay thanh toán online (Qua cổng VNPAY) và hoàn tất đặt hàng.

+ Chọn nút MUA TRẢ GÓP 0% (Trả góp qua công ty tài chính) nếu bạn mua trả góp, chọn ngay gói trả góp phù hợp với nhu cầu, rồi điền đầy đủ thông tin mua hàng trên website và đăng ký trả góp:

+ Chọn nút mua TRẢ GÓP QUA THẺ nếu bạn muốn trả góp bằng thẻ Visa/Master/JCB: Chọn ngân hàng bạn muốn tham gia trả góp, chọn loại thẻ thanh toán, chọn số tiền muốn trả góp, chọn màu sản phẩm, chọn số tháng trả góp sau đó nhập thông tin người mua hàng rồi bấm thanh toán (Bạn sẽ được chuyển qua cổng thanh toán trả góp, điền đầy đủ thông tin theo cổng thanh toán yêu cầu):

+ Sau khi đặt hàng thành công, Viettelstore sẽ liên hệ quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục.

Ngoài các cách trên, để mua hàng tại Viettelstore quý khách còn có thể để lại bình luận tại bất kì đâu trên website, fanpage (có thông tin tên, số điện thoại...), hoặc trực tiếp chat với tư vấn viên để được tư vấn và đặt mua sản phẩm.

+ Lưu ý:

1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan. Lưu ý: Chương trình khuyến mại áp dụng cho đơn hàng được giữ trong 24h kể từ thời điểm Quý khách đặt hàng. Hết thời gian giữ khuyến mại, đơn hàng sẽ áp dụng theo Chương trình khuyến mại tại thời điểm Quý khách nhận hàng.

2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với Quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

3. Chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa gửi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn...) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Viettel Store sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.