1. Chính sách đổi trả:

- Khách hàng chính chủ mua ở Cửa hàng đủ tiêu chuẩn nào ra cửa hàng đó hoặc có thể đến các cửa hàng đủ tiêu chuẩn khác để thực hiện đổi trả nếu sản phẩm lỗi/hỏng do nhà sản xuất.

- Pháo lỗi khách hàng mang tới cửa hàng đủ tiêu chuẩn, cung cấp video pháo lỗi để làm căn cứ (trên video có thông tin QR code, số lô và ngày sản xuất). Nhân viên tiếp nhận kiểm tra thông tin khách hàng chính chủ và xử lý pháo lỗi cho khách hàng. (Lưu ý: chỉ có nhân viên tại Cửa hàng đủ tiêu chuẩn bán pháo hoa mới được phép tiếp nhận và xử lý pháo lỗi cho khách hàng).

- Các Cửa hàng không đủ tiêu chuẩn kinh doanh pháo hoa sẽ không được tiếp nhận bảo hành/ đổi trả/ hoàn tiền pháo hoa. Cửa hàng hướng dẫn khách hàng liên hệ Cửa hàng đủ tiêu chuẩn kinh doanh pháo hoa để hỗ trợ cho Khách hàng.

- Hàng hóa hư hỏng (như pháo hoa không cháy): Sẽ thực hiện đổi mới sản phẩm tương đương cho khách hàng trong thời hạn 07 ngày làm việc, sau khi tiếp nhận sản phẩm hỏng hoặc hoàn tiền trong trường hợp không còn hàng hoá để đổi trả.

- Cửa hàng hướng dẫn khách hàng kiểm tra thông tin qua QR code trên bao bì khi mua để kiểm tra thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo sử dụng… và khi ra cửa hàng tiếp nhận xử lý lỗi.

2. Mô tả Sản phẩm:

- Là một loại pháo hoa không gây tiếng nổ, khi phát hoả, một chùm viên nhấp nháy có nhiều màu sắc (đỏ, xanh lục, xanh lơ, vàng...) được phun lên không trung. Giàn nhấp nháy sử dụng trong các trường hợp: lễ hội, tết, sinh nhật, cưới hỏi, liên hoan, hội nghị, sự kiện....

- Hình ảnh mẫu 2 loại pháo hoa:

3. Hướng dẫn sử dụng:

- Sản phẩm này chỉ sử dụng ở ngoài trời, nơi có không gian rộng và không có vật chắn phía trên vị trí đặt giàn.

- Đặt giàn trên nền phẳng cứng, mặt giàn hướng lên trên theo chiều mũi tên. Bóc tách ngòi ra khỏi giàn, đầu ngòi hướng ra ngoài và vuông góc với thân giàn.

- Dùng ngọn lửa đốt cháy đầu ngòi, sau đó di chuyển ra xa ít nhất 5 mét. Quan sát hiệu ứng sản phẩm.

4. Cảnh báo: 

- Không cho trẻ nhỏ (dưới 12 tuổi) sử dụng sản phẩm.

- Không sử dụng sản phẩm ở nơi có chất dễ cháy (lá khô, xăng dầu, khí ga,…), ở gần đường điện hoặc các công trình cần bảo vệ với khoảng cách nhỏ hơn 10m.

- Cấm hướng đầu ngòi vào tay khi đốt như hình ảnh minh hoạ.

- Sau khi sản phẩm phát hoả phải ít nhất 3 phút mới được lại gần. Cấm cúi mặt vào hướng bắn của sản phẩm.

5. Kích thước:

- Kích thước sản phẩm: (112x112x95)mm.