1. Phạm vi giao hàng
• Các khu vực tỉnh thành có siêu thị Viettel Store.
2. Thời gian giao hàng
Sau khi xác minh đơn hàng thành công, Viettel Store sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý Khách hàng:
• Khoảng cách đến nhà khách hàng từ siêu thị gần nhất có hàng dưới 5km: Giao hàng trong 60 phút (Không áp dụng với sim số).
• Khoảng cách đến nhà khách hàng từ siêu thị gần nhất có hàng từ 5km - 10km: Giao hàng trong 120 phút (Không áp dụng với sim số).
• Khoảng cách đến nhà khách hàng từ siêu thị gần nhất có hàng từ 10km - 20km: Giao hàng trong 240 phút - đối với đơn hàng không giao qua đơn vị vận chuyển (Không áp dụng với sim số).
• Một số trường hợp nhạy cảm: Giá trị đơn hàng quá lớn và thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Viettel Store sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
3. Lưu ý:
• Thời gian giao hàng: Từ 09h00 đến 20h00.
• Đối với các đơn hàng giao qua Đơn vị vận chuyển: Siêu thị nhận đơn, chuẩn bị hàng hóa và giao cho Đơn vị vẩn chuyển trong ngày.
4. Đơn vị vận chuyển
Viettel Store chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hoá.
