Trong nhiều tình huống như máy bận, tắt nguồn hay ngoài vùng phủ sóng, chuyển hướng cuộc gọi giúp bạn không bỏ lỡ liên lạc quan trọng. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách chuyển hướng cuộc gọi trên điện thoại iPhone, Android và máy cố định một cách nhanh chóng, tiện lợi.
Tóm tắt nội dung
Chuyển hướng cuộc gọi là gì? Lợi ích
Trong cuộc sống hiện đại, việc đảm bảo luôn sẵn sàng kết nối là điều vô cùng quan trọng, đặc biệt là với những người bận rộn. Chuyển hướng cuộc gọi (Call Forward) là tính năng cho phép người dùng định tuyến cuộc gọi đến một số điện thoại khác hoặc hộp thư thoại khi không thể nghe máy.

Lợi ích của việc chuyển cuộc gọi:
- Tránh bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng khi bạn đang bận, hết pin hoặc mất sóng.
- Tiện lợi khi dùng nhiều thiết bị và muốn gom tất cả cuộc gọi về một đầu mối.
- Hữu ích khi đi công tác nước ngoài và muốn chuyển tiếp về số điện thoại trong nước.
- Linh hoạt xử lý cuộc gọi trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Dưới đây là cách chuyển hướng cuộc gọi cụ thể cho từng thiết bị và nhà mạng phổ biến hiện nay.
Cách chuyển hướng cuộc gọi đến cực nhanh, tiện lợi
Chuyển hướng cuộc gọi trên iPhone
1. Hướng dẫn bật tính năng chuyển cuộc gọi
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt (Settings) trên iPhone.
Bước 2: Cuộn xuống chọn Điện thoại (Phone).

Bước 3: Chọn mục Chuyển cuộc gọi (Call Forwarding).

Bước 4: Gạt công tắc sang Bật, hệ thống sẽ hiện ra trường nhập số.

Bước 5: Nhập số điện thoại bạn muốn chuyển hướng cuộc gọi đến.
Bước 6: Quay lại để lưu cài đặt.
2. Cách hủy chuyển hướng cuộc gọi trên iPhone
Bước 1: Mở lại mục Chuyển cuộc gọi trong phần Cài đặt > Điện thoại.

Bước 2: Gạt công tắc về Tắt để hủy chuyển tiếp.

Chuyển hướng cuộc gọi trên điện thoại Android
Cách bật chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại Android
1. Cách bật chuyển cuộc gọi
Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại (Phone app).

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Dấu ba chấm ở góc trên bên phải > Chọn Cài đặt.

Bước 3: Chọn Dịch vụ bổ sung (hoặc Cài đặt cuộc gọi, tùy từng máy)
Bước 4: Nhấn chọn Chuyển tiếp cuộc gọi > Chọn Cuộc gọi thoại.

Bước 5: Lựa chọn tình huống chuyển hướng như:
- Chuyển khi bận
- Chuyển khi không trả lời
- Chuyển khi không liên lạc được
- Chuyển tất cả cuộc gọi

Bước 6: Nhập số điện thoại đích và xác nhận.
2. Cách tắt chuyển cuộc gọi trên Android
Bước 1: Thực hiện lại các bước 1–4 như trên.

Bước 2: Nhấn vào từng mục đang được bật chuyển hướng > Chọn Tắt hoặc xóa số đã lưu.

Chuyển hướng cuộc gọi từ máy cố định
Nếu bạn sử dụng điện thoại bàn hoặc máy cố định VNPT, bạn vẫn có thể thực hiện chuyển hướng cuộc gọi từ máy cố định với các thao tác đơn giản sau:
– Đăng ký dịch vụ: Liên hệ tổng đài VNPT hoặc đến điểm giao dịch để kích hoạt dịch vụ chuyển cuộc gọi máy bàn VNPT.

– Chuyển hướng thủ công:
- Gọi mã dịch vụ + số điện thoại muốn chuyển đến + phím xác nhận (thường là # hoặc OK).
- Ví dụ: Bấm 21*số-điện-thoại# rồi nhấn gọi để chuyển tất cả cuộc gọi.
– Hủy chuyển hướng: Bấm ##21# rồi gọi để hủy chuyển tiếp.
Tổng hợp cước phí chuyển cuộc gọi các nhà mạng phổ biến hiện nay
1. Cước phí chuyển hướng cuộc gọi của Viettel
– Phí đăng ký dịch vụ: Miễn phí
– Cước cuộc gọi chuyển tiếp:
- Cuộc gọi được chuyển tiếp sẽ tính như một cuộc gọi do bạn chủ động thực hiện đến số đích.
- Nếu chuyển đến số nội mạng Viettel, cước sẽ tính theo giá gọi nội mạng.
- Nếu chuyển sang số ngoại mạng hoặc quốc tế, bạn sẽ bị tính theo cước gọi tương ứng.
Lưu ý: Người gọi đến bạn không mất thêm phí; người sử dụng tính năng chuyển hướng sẽ là người chịu cước cuộc gọi chuyển tiếp.
2. Cước phí chuyển hướng cuộc gọi của Vinaphone
– Phí đăng ký dịch vụ: Miễn phí
– Cước gọi chuyển tiếp:
- Tính như một cuộc gọi thông thường từ thuê bao của bạn đến số điện thoại được chuyển tiếp.
- Gọi nội mạng Vinaphone sẽ áp dụng giá cước nội mạng; nếu gọi đến số ngoại mạng, bạn sẽ bị tính theo giá cước ngoại mạng tương ứng.
Tính năng chuyển hướng Vinaphone hoạt động ổn định và không yêu cầu ứng dụng bên thứ ba.
Cước phí chuyển cuộc gọi từ máy bàn VNPT
– Phí đăng ký dịch vụ: Dao động từ 10.000 đến 15.000 đồng/tháng, tùy khu vực và loại thuê bao (cá nhân hoặc doanh nghiệp). Người dùng cần đăng ký dịch vụ tại điểm giao dịch hoặc qua tổng đài chăm sóc khách hàng.

– Cước phát sinh khi chuyển cuộc gọi:
- Tính như một cuộc gọi từ điện thoại cố định đến số điện thoại được chuyển đến.
- Nếu chuyển sang số di động, mức phí sẽ cao hơn so với nội mạng máy bàn.
Một số dòng điện thoại bàn yêu cầu xác nhận thao tác chuyển bằng cách nhấn thêm phím gọi hoặc phím “#”.
Bảng tóm tắt cước phí chuyển hướng cuộc gọi (tham khảo)
Nhà mạng | Phí đăng ký dịch vụ | Cước gọi chuyển tiếp | Ghi chú thêm |
Viettel | Miễn phí | Theo giá cước gọi nội/ngoại mạng | Người chuyển chịu phí |
Vinaphone | Miễn phí | Tính như cuộc gọi từ thuê bao đến số đích | Không ảnh hưởng đến người gọi đến |
VNPT (máy bàn) | 10.000 – 15.000đ/tháng | Theo cước gọi từ máy bàn đến số đích | Cần đăng ký tại điểm giao dịch |
Lưu ý khi sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi
– Một số thiết bị có thể không hiển thị ngay lập tức trạng thái chuyển hướng, nên kiểm tra bằng mã USSD.
– Việc chuyển cuộc gọi có thể phát sinh cước phí theo chính sách của từng nhà mạng.

– Trong trường hợp chuyển đến số quốc tế, bạn nên kiểm tra kỹ giá cước trước khi kích hoạt.
– Đối với điện thoại bàn, hãy xác định chính xác mã vùng và các ký hiệu cần thiết trước khi thao tác.
Tổng kết
Việc biết cách chuyển hướng cuộc gọi không chỉ giúp bạn chủ động hơn trong mọi tình huống mà còn đảm bảo rằng không có liên lạc nào bị bỏ lỡ, dù bạn có đang bận rộn, tắt máy hay ngoài vùng phủ sóng. Dù bạn đang dùng iPhone, Android hay điện thoại bàn cố định, việc thiết lập chuyển cuộc gọi giờ đây vô cùng đơn giản và nhanh chóng.
Nếu bạn cần một chiếc điện thoại hiện đại, kết nối mạnh mẽ, dễ dàng thao tác tính năng chuyển hướng cuộc gọi, hãy đến ngay hệ thống Viettel Store để chọn mua điện thoại hoặc laptop chính hãng với mức giá ưu đãi và chính sách bảo hành toàn diện.
Xem thêm:
Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
Tạo bình luận mới