Gói cước 7 Color

1. GIỚI THIỆU:

Với thông điệp “Let’s fly”, bộ hòa mạng 7Colors của Viettel được thiết kế dựa trên những thấu hiểu sâu sắc về tính cách, sở thích của những bạn học sinh dưới 14 tuổi, đồng thời giải quyết được những mối quan tâm từ phía phụ huynh học sinh về việc quản lý chi tiêu của thuê bao con, tra cứu vị trí thuê bao con và tạo môi trường học tập lành mạnh cho con qua các câu hỏi đố vui hàng tuần và định hướng học tập hàng tháng từ phía Viettel.

1.1. Tính năng nổi bật của bộ hòa mạng:

Tính năng 01: – Quản lý chi phí sử dụng:

• Thuê bao bố mẹ có thể đăng ký hạn mức nạp thẻ 50.000VNĐ/tháng cho thuê bao con theo cú pháp: HM gửi 288 (phí ĐK 1000 VNĐ trừ vào TK Gốc thuê bao bố mẹ)
• Thuê bao bố mẹ có thể nạp tiền cho thuê bao con theo cú pháp: *103*2**mã thẻ nạp#OK (hoặc *103**mã thẻ nạp#OK)

Tính năng 02: – Bố mẹ thanh toán tiền điên thoại khi con gọi tới: thuê bao bố mẹ có thể trả tiền cho thuê bao con (7Colors) khi thuê bao con gọi tới. Thao tác: thuê bao con bấm 17007số điện thoại bố hoặc mẹ, nhấn OK(giá cước cuộc gọi tính theo giá cước hiện hành gói cước thuê bao bố mẹ đang sử dụng, tiền cước trừ vào tài khoản gốc của thuê bao nghe

Tính năng 03: – Tìm kiếm vị trí: thuê bao bố mẹ có thể nhắn tin tìm vị trí của thuê bao con bằng cách soạn sms: [Tim sdt con] gửi 288

Tính năng 04:– Tham gia đố vui và nhận thông tin học tập bổ ích:

• Tham gia đố vui: thứ 6 và thứ 7 hàng tuần, thuê bao con sẽ nhận được tối đa 05 câu đố vui/ngày để giải trí giúp các em nâng cao các kiến thức xã hội. Để nhận nội dung câu hỏi, thuê bao 7Colors soạn nội dung [FQ] gửi 5005; Để biết điểm số và xếp hạng, soạn [FQ KQ] gửi 5105 (phí 100đ/lần)
• Nhận thông tin học tập: hàng tháng Viettel tự động nhắn tin cho thuê bao 7Colors và thuê bao bố mẹ về các thông tin học tập bổ ích.

1.2. Phí sử dụng tính năng 7Colors:

• Phí duy trì hàng tháng dịch vụ 7Colors: Miễn phí.
• Phí sử dụng tính năng tìm vị trí của con: 500 VNĐ/tin nhắn (trừ vào TK gốc)

1.3. Điều kiện sử dụng:

• Trong vòng 60 ngày phải phát sinh ít nhất 1 trong các hành động: nạp thẻ, phát sinh cuộc gọi đi có cước hoặc tin nhắn đi có cước, hoặc gia hạn tính năng 7Colors thành công.
• Nếu trong 60 ngày, thuê bao không phát sinh một trong các giao dịch trên thì thuê bao sẽ bị chặn chiều gọi đi. Để khôi phục lại chiều gọi đi, khách hàng phải nạp thêm tiền vào tài khoản
• Thời hạn chờ nạp tiền: 10 ngày
• Sau 10 ngày chờ nạp tiền, nếu khách hàng không nạp thẻ để khôi phục hoạt động, Viettel Telecom sẽ thu hồi lại số.

3. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG:

Sau khi kích hoạt, thuê bao 7Colors soạn các cú pháp sau để tham gia:

• Bước 01: Đăng ký tính năng 7Colors: [DK nam sinh] gửi 288
• Bước 02: Đăng ký số điện thoại bố, mẹ để tạo mối quan hệ: [Them sdt bo] gửi 288; [Them sdt me] gửi 288. Thuê bao bố mẹ sẽ soạn tin xác nhận việc gia nhập mối quan hệ với thuê bao con 7Colors.

Cú pháp thay đổi, đăng ký lại, và những tính năng khác:

• Cú pháp hủy số điện thoại bố, mẹ trong mối quan hệ: thuê bao 7Colors soạn [Huy sdt bo] gửi 288; [Huy sdt me] gửi 288
• Cú pháp kiểm tra danh sách số điện thoại bố, mẹ đã được đăng ký: thuê bao 7Colors soạn [KT] gửi 288
• Cú pháp đăng ký lại tính năng 7Colors: thuê bao 7Colors soạn [DKL] gửi 288 (thuê bao7Colors sau khi bị tạm dừng tính năng 7Colors có thể nạp tiền và đăng ký lại)
• Cú pháp tra cứu hướng dẫn cách đăng ký: thuê bao 7Colors soạn [HD] gửi 288
• Cú pháp đăng ký hạn mức nạp thẻ (50.000 VNĐ) cho thuê bao con: thuê bao bố mẹ soạn HM gửi 288; cú pháp hủy hạn mức: HuyHM gửi 288
• Hoặc có thể nhấn *288# bấm OK (hoặc bấm nút gọi) và làm theo hướng dẫn.

• Quy định những gói cước được chuyển đổi sang 7Colors: gồm Tomato, Economy, Sea+. Cách thực hiện:
  • Bước 1: Khách hàng soạn tin nhắn [7Colors] gửi 195 (hoặc có thể soạn [7mau] hoặc [7C])
  • Bước 2: Khách hàng sẽ nhận được SMS yêu cầu xác nhận bằng cách nhắn tin YES để chuyển đổi hoặc NO để hủy bỏ yêu cầu
• Quy định những gói cước 7Colors được chuyển đổi sang: gồm Tomato, Economy, Sea+. Cách thực hiện:
  • Bước 1: Khách hàng soạn tin nhắn [Tên gói cước muốn chuyển đổi đến] gửi 195
  • Bước 2: Khách hàng sẽ nhận được SMS yêu cầu xác nhận bằng cách nhắn tin YES để chuyển đổi hoặc NO để hủy bỏ yêu cầu

• Thuê bao đang ở trạng thái hoạt động cả 02 chiều;
• Tài khoản của khách hàng phải còn tiền (>=1 đồng);

• Sau khi chuyển đổi thành công sang 7Colors, thuê bao phải đăng ký tính năng 7Colors để kích hoạt các tính năng đặc thù của bộ hòa mạng.
• Sau khi thuê bao chuyển đổi khỏi 7Colors, hệ thống tự động hủy các tính gồm: tính năng 7Colors, mối quan hệ với các thuê bao đã đăng ký; và tự động gửi tin nhắn thông báo tới thuê bao bố mẹ của thuê bao 7Colors đã đăng ký trước đó. Thuê bao con và thuê bao bố mẹ sẽ không sử dụng được các tính năng đặc thù của bộ hòa mạng 7Colors
• Chuyển đổi từ gói cước Tomato sang 7Colors và ngược lại: luôn bảo lưu toàn bộ tài khoản và các dịch vụ giá trị gia tăng.
• Chuyển đổi từ gói cước Economy, Sea+ sang 7Colors và ngược lại: tuân theo quy định hiện hành đang áp dụng qua đầu số 195.