Vinsmart ngừng sản xuất điện thoại và vẫn cam kết bảo hành cho tất cả sản phẩm đã và đang bán

Vingroup công bố chính thức dừng sản xuất điện thoại và TV để tập trung phát triển các sản phẩm cho ô tô VinFast và IoT. Vậy, tương lai của những chiếc điện thoại Vsmart đi về đâu? Chính sách bảo hành cho các sản phẩm đã và đang bán ra có ảnh hưởng gì không?

Vinsmart ngừng sản xuất điện thoại

Hôm qua 9/5/2021 đại diện tập đoàn Vingroup, ông Nguyễn Việt Quang – Phó chủ tịch kiêm tổng giám đốc của Vingroup đã chính thức công bố với báo chí VinSmart dừng sản xuất smartphone để tập trung cho ngành công nghiệp ô tô và các sản phẩm IoT.

Ông Quang cho biết: “Sản xuất điện thoại thông minh đã không còn đem lại khả năng đột phá và tạo ra sự khác biệt cho người dùng. Trong khi, việc phát triển nhà thông minh, thành phố thông minh, ô tô thông minh tiềm năng, đem lại nhiều lợi ích và trải nghiệm vượt trội hơn. Vì vậy chúng tôi lựa chọn cách dồn nguồn lực cho mũi nhọn này.”

Mặc dù thông báo dừng sản xuất điện thoại thông minh nhưng các nhà máy của VinSmart vẫn tiếp tục sản xuất điện thoại đến hết vòng đời của máy để cung cấp ra thị trường. Một phần nhà máy sẽ được trưng dụng để gia công các sản phẩm cho đối tác và phần còn lại được điều chỉnh mở rộng nhằm sản xuất sản phẩm mới.

Sau khi thông báo dừng sản xuất điện thoại, vậy tương lai của những chiếc điện thoại đang trong tay người dùng và còn trên kệ ra sao?

Vingroup cam kết đồng hành đến khi khách hàng không dùng Vsmart

Ngay sau khi thông tin dừng sản xuất điện thoại được phát đi, người dùng Vsmart cảm thấy vô cùng lo lắng khi mình đang dùng hoặc vừa đặt mua smartphone của hãng.

Việc dừng sản xuất điện thoại không có nghĩa VinSmart phá sản mà chỉ là một sự chuyển hướng trong kinh doanh của tập đoàn Vingroup. Bên cạnh việc công bố dừng sản xuất điện thoại, hãng cũng đưa ra cam kết với tất cả các khách hàng đang và sắp sử dụng điện thoại Vsmart như sau:

“Tất cả các sản phẩm điện thoại của hãng đã bán, đang bán trên thị trường vẫn được giữ nguyên chế độ bảo hành, chăm sóc và sửa chữa đến khi khách hàng không sử dụng sản phẩm đó nữa. Một phần trong bộ phận thiết kế vẫn tiếp tục nghiên cứu để nâng cấp và cập nhật phần mềm mới nhất cho các dòng điện thoại đã lên kệ.”

Với cam kết trên, Vingroup cho thấy vị thế và đẳng cấp của mình so với các thương hiệu khác. Cam kết đảm bảo chế độ bảo hành, sửa chữa, nâng cấp phần mềm,… là cam kết đồng hành và có giá trị hơn nhiều những cam kết bảo hành thông thường.

Như vậy dù không còn sản xuất điện thoại thông minh nhưng Vingroup vẫn cam kết đảm bảo chế độ bảo hành cho tất cả các sản phẩm đã và đang bán trên thị trường hiện nay. Ngoài ra, Vingroup vẫn cập nhật phần mềm cho các sản phẩm nhằm nâng cao trải nghiệm của người dùng và cung cấp dịch vụ sửa chữa cho khách hàng khi cần thiết.

Vì vậy các bạn hoàn toàn yên tâm sử dụng và đặt mua điện thoại Vsmart.