1. Tên chương trình khuyến mại: “Cùng Samsung đến Thái Lan cổ vũ Chelsea”
2. Thời gian khuyến mại : 01/06/2011 – 30/06/2011
3. Sản phẩm khuyến mại : Các sản phẩm mang nhãn hiệu Samsung được sản xuất hoặc nhập khẩu bởi Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina, bao gồm:
o a. Ti vi LCD và tivi LED 32 in trở lên, Tivi Plasma từ 42 inches trở lên.
o b. Máy tính bảng Galaxy Tab GT-P1000, Galaxy Tab WiFi GT-P1010, Điện thoại di động Galaxy S GT-I9003 (4GB), Galaxy S GT-I9003 (16GB)
o c. Tủ lạnh, máy giặt, máy điều hòa, máy hút bụi, lò vi sóng.
o d. Máy ảnh và máy quay phim.
o e. Máy tính xách tay, màn hình máy vi tính, máy in.
4.
Sản phẩm dùng để khuyến mại:
Vé du lịch Bangkok - Thái Lan (3 ngày 2 đêm) dành cho 1 người kết hợp xem trận thi đấu của Câu Lạc Bộ Bóng Đá Chelsea tại Thái Lan. (thông tin chi tiết về chương trình du lịch vui lòng xem trong hồ sơ đính kèm)
5. Phạm vi khuyến mại : Toàn quốc
6. Hình thức khuyến mại : Rút thăm xác định trúng thưởng
7. Đối tượng được hưởng khuyến mại : Người tiêu dùng toàn quốc là công dân Việt Nam. Các đối tượng là khách hàng dự án, nhân viên các nhà phân phối, nhân viên Đại lý bán hàng cấp 1 (Đại lý mua hàng trực tiếp từ Công ty Samsung), nhân viên Đại lý bán hàng cấp 2 (Đại lý mua hàng từ đại lý cấp 1), và nhân viên của các công ty làm dịch vụ cho chương trình khuyến mại này không được tham gia chương trình.
8. Cơ cấu giải thưởng của chương trình khuyến mại:
STT |
Giải thưởng |
Sản phẩm |
Số lượng giải thưởng |
1 |
Vé du lịch Bangkok - Thái Lan (3 ngày 2 đêm) dành cho 1 người, kết hợp xem trận thi đấu của Câu Lạc Bộ Bóng Đá Chelsea tại Thái Lan. |
Ti vi LCD và tivi LED 32 in trở lên, Tivi Plasma từ 42 inches trở lên và Máy ảnh và máy quay phim. |
150 |
2 |
Máy tính bảng Galaxy Tab GT-P1000, Galaxy Tab WiFi GT-P1010, Điện thoại di động Galaxy S GT-I9003 (4GB), Galaxy S GT-I9003 (16GB). |
100 |
|
3 |
Tủ lạnh, máy giặt, máy điều hòa, máy hút bụi, lò vi sóng. |
100 |
|
4 |
Máy tính xách tay, màn hình máy vi tính, máy in. |
50 |
|
|
400 |
9. Tổng giá trị giải thưởng: 3.360.000.000 VNĐ
10. Lưu ý
o Giá trị giải thưởng đã bao gồm thuế VAT và bao gồm chi phí vé máy bay khứ hồi từ sân bay Nội Bài (Hà Nội) hoặc sân bay Tân Sơn Nhất (Tp.HCM) đến Bangkok - Lệ phí an ninh sân bay & phụ phí xăng dầu – Thuế sân bay các nơi - Khách sạn (tiêu chuẩn 4 sao 02 người/ phòng) – Chi phí tham quan theo chương trình – Tiền ăn theo chương trình – Bảo hiểm du lịch Quốc tế với mức bồi thường tối đa 10.000 USD/khách và 1.000 USD/hành lý. Giải thưởng không bao gồm chi phí vận chuyển nội địa của khách hàng trúng thưởng đến Sân bay Nội Bài hoặc Sân Tân Sơn Nhất và không bao gồm các chi phí phát sinh cá nhân của khách hàng trúng thưởng trong suốt chuyến đi.
o Thời gian tổ chức chuyến du lịch (dự kiến) 3 ngày 2 đêm: 23/07 – 25/07/2011
Trong trường hợp trận thi đấu của Câu Lạc Bộ Chelsea không được diễn ra như dự kiến, Ban Tổ Chức vẫn tổ chức chuyến du lịch cho khách hàng trúng thưởng vào thời gian dự kiến trên. Nếu có sự thay đổi về thời gian tổ chức chuyến du lịch, Ban Tổ Chức sẽ thông báo đến các khách hàng trúng thưởng 7 ngày trước chuyến đi.
o Khách hàng trúng thưởng tự chuẩn bị và đảm bảo các điều kiện và giấy tờ cần thiết cho việc xuất cảnh, nhập cảnh. Khách hàng trúng thưởng không đáp ứng được các điều kiện xuất cảnh, nhập cảnh hoặc không nhận giải thưởng, không chuyển nhượng/ủy quyền nhận thưởng thì được xem như là khách hàng từ chối nhận giải thưởng.
o Giải thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. Tuy nhiên, khách hàng trúng thưởng được chuyển nhượng hoặc ủy quyền cho người khác đi thay. Trong trường hợp này, khách hàng cần làm giấy chuyển nhượng hoặc ủy quyền cho người đi thay có chữ ký của khách hàng trúng thưởng, người đi thay, kèm bản photo CMND có công chứng của người trúng thưởng và người đi thay, và gửi về Ban tổ chức trước ngày 17/07/2011. Các trường hợp chuyển nhượng/ủy quyền không đáp ứng quy định này được xem là không hợp lệ và Ban Tổ chức sẽ quyết định trao giải thưởng cho khách hàng trúng thưởng dự bị theo thứ tự bốc thăm.
11. Nội dung và thể lệ chi tiết chương trình rút thăm trúng thưởng:
Khách hàng mua các sản phẩm khuyến mại được nêu tại Điều 3 trong khoảng thời gian của chương trình khuyến mại được nêu tại Điều 2 sẽ tham gia chương trình bằng 2 cách sau đây:
9.1. Cách 1: Dành cho khách hàng đã được Đại lý bán hàng kích hoạt Dịch vụ bảo hành điện tử:
o • Bước 1:
- Khách hàng yêu cầu đại lý bán hàng (nơi khách hàng mua các sản phẩm khuyến mại) nhắn tin đăng ký Dịch vụ bảo hành điện tử vừa mua với tổng đài 6060 theo nghiệp vụ đăng ký đã được Samsung hướng dẫn cho đại lý bán hàng. Tin nhắn bao gồm số Series hoặc số IMEI của sản phẩm và số điện thoại liên lạc của Khách hàng cung cấp.
Lưu ý: Ban Tổ Chức (BTC) sẽ dùng số điện thoại di động mà khách hàng cung cấp trong Bước 1 này để liên lạc với khách hàng khi cần thiết.
Tổng đài 6060 sẽ gửi 02 tin nhắn xác nhận đến số máy điện thoại khách hàng cung cấp ở Bước 1 để thông báo: (tin nhắn 1) khách hàng đã Đăng ký Dịch vụ bảo hành điện tử của Samsung và (tin nhắn 2) yêu cầu khách hàng gửi tin nhắn có số CMND để tham gia chương trình khuyến mại:
Tin nhắn 1 :
“Chuc mung quy khach den voi dich vu bao hanh dien tu cua Samsung Thoi han bao hanh cua may xxx tu ngay dd/mm/yyyy den ngay dd/mm/yyyy”
Ghi chú: xxx là số series hoặc số IMEI của sản phẩm khuyến mại
Tin nhắn 2 :
Cty Samsung moi quy khach tham gia CT khuyen mai “Cung Samsung den Thai Lan co vu Chelsea” tu 01/06 - 30/06/2011. Vui long gui tiep so CMND, soan tin: D <So CMND> gui 6060. Chi phi nhan tin 500d/ tin nhan . Hotline: 08.3517 3533
o • Bước 2:
Khách hàng soạn và gửi tin nhắn tham gia chương trình khuyến mại theo cú pháp:
D_ So CMND và gửi đến số 6060
Trong đó: So CMND là số chứng minh nhân dân của khách hàng tham gia chương trình khuyến mại.
“_”: là khoảng cách
Sau khi khách hàng gửi tin nhắn tham gia chương trình khuyến mại theo cú pháp như trên, tổng đài 6060 sẽ gửi tin nhắn xác nhận khách hàng đã tham gia chương trình. Khách hàng sẽ nhận được nội dung tin nhắn với nội dung như sau:
So Series/IMEI & So CMND da duoc dang ky thanh cong. Vao samsung.com/vn/chelsea de biet them thong tin. Hotline: 08. 3517 3533
Hoàn tất quá trình đăng kí.
9.2. Cách 2: Dành cho khách hàng chưa nhận được tin nhắn kích hoạt Dịch vụ Bảo Hành Điện Tử và tin nhắn mời tham gia khuyến mại sau 2 ngày mua hàng. Khách hàng tự nhắn tin đăng ký tham gia chương trình, như sau:
o • Bước 1:
Tổng đài viên tư vấn khách hàng tự đăng ký tham gia chương trình thông qua cú pháp:
P_So series/IMEI và gửi đến số 6060.
Trong đó: “So series/IMEI”: là số series được ghi trên sản phẩm TV, điện gia dụng, thiết bị ảnh KTS, thiết bị công nghệ thông tin hoặc số IMEI đối với sản phẩm điện thoại di động
“_”: là khoảng cách.
Lưu ý: Ban Tổ Chức (BTC) sẽ dùng số điện thoại di động mà khách hàng sử dụng để gửi thông tin tham gia chương trình trong cú pháp trên để liên lạc với khách hàng khi cần thiết.
Tổng đài 6060 sẽ gửi 01 tin nhắn xác nhận đến số máy điện thoại khách hàng cung cấp ở Bước 1 để thông báo: yêu cầu khách hàng gửi tin nhắn để tham gia chương trình khuyến mại với nội dung chi tiết như sau:
Cty Samsung moi quy khach tham gia CT khuyen mai “Cung Samsung den Thai Lan co vu Chelsea” tu 01/06 - 30/06/2011. Vui long gui tiep so CMND, soan tin: D gui 6060. Chi phi nhan tin 500d/ tin nhan . Hotline: 08.3517 3533
o • Bước 2:
Khách hàng soạn và gửi tin nhắn tham gia chương trình khuyến mại theo cú pháp:
D_ So CMND và gửi đến số 6060
Trong đó: “So CMND”: là số chứng minh nhân dân của khách hàng tham gia chương trình khuyến mãi.
“_”: là khoảng cách
Sau khi khách hàng gửi tin nhắn tham gia chương trình khuyến mại theo cú pháp như trên, tổng đài 6060 sẽ gửi tin nhắn xác nhận khách hàng đã tham gia chương trình. Khách hàng sẽ nhận được nội dung tin nhắn với nội dung như sau:
So Series/IMEI <So series/IMEI> & So CMND <So CMND> da duoc dang ky thanh cong. Vao samsung.com/vn/chelsea de biet them thong tin. Hotline: 08. 3517 3533
Hoàn tất quá trình đăng kí
Lưu ý:
- Mỗi CMND được quyền tham dự chương trình với nhiều số series hoặc số IMEI sản phẩm khác nhau.
- Mỗi tin nhắn hợp lệ tương ứng với một phiếu rút thăm trúng thưởng.
- Căn cứ để rút thăm là số series hoặc số IMEI của sản phẩm khuyến mại mà khách hàng đã mua.
- Khách hàng tự chịu chi phí nhắn tin tham gia chương trình khuyến mại (500 đồng/tin nhắn).
- Khách hàng phải đảm bảo tính chính xác số điện thoại di động, số series hoặc số IMEI của sản phẩm và số CMND khách hàng dùng để đăng ký tham gia chương trình.
12.
Trường hợp |
Ví dụ |
Tin nhắn trả về |
Tin nhắn hợp lệ |
D_123456789 Gửi đến 6060 |
So Series/IMEI <so Series/IMEI> & So CMND <So CMND> da duoc dang ky thanh cong. Vao samsung.com/vn/chelsea de biet them thong tin. Hotline: 08. 3517 3533
|
Tin nhắn có số CMND không hợp lệ (có ít hơn 9 ký tự) |
D_12345678 Gửi đến 6060 |
So CMND <so CMND> khong hop le. Vui long kiem tra & gui lai: D_<so CMND> gui 6060. Hotline: 08. 3517 3533 de biet them chi tiet |
Tin nhắn có số series hoặc số IMEI không hợp lệ |
P_12345678932 Gửi đến 6060 |
So Series/IMEI <so series/IMEI> khong hop le. Vui long kiem tra va gui lai: P_So series/IMEI gui 6060. Hotline: 08. 3517 3533 de biet them chi tiet |
Số series hoặc số IMEI không nằm trong loạt sản phẩm được khuyến mại |
P_123456789321 Gửi đến 6060 |
So series/IMEI <so Series/IMEI> khong hop le. CT Khuyen mai “Cung Samsung den Thai Lan co vu Chelsea” chi ap dung doi voi 1 so model san pham nhat dinh. Hotline: 08. 3517 3533 de biet them chi tiet |
Gửi tin nhắn tham gia chương trình không nằm trong thời gian khuyến mãi |
P_123456789321 Gửi đến 6060 Hoặc: D_123456789 Gửi đến 6060 |
Tin nhan khong hop le. CT Khuyen mai “Cung Samsung den Thai Lan co vu Chelsea” chi dien ra tu 01/06 – 30/06/2011. Hotline: 08. 3517 3533 de biet them chi tiet |
Tin nhắn có số series hoặc số IMEI đã tham gia chương trình |
P_123456789321 Gửi đến 6060 |
So series/IMEI da duoc dang ky tham gia CT khuyen mai ngay . Hotline: 08. 3517 3533 de biet them chi tiet |
Số CMND đã tham gia chương trình, nhưng tiếp tục nhắn thêm |
P_123456789321 D_123456789 Gửi đến 6060 |
So CMND nay da duoc dang ky voi so DT nay. Vui long goi 08. 3517 3533 de biet them chi tiet. |
13. Cách thức rút thăm xác định trúng thưởng:
- Chương trình rút thăm trúng thưởng sẽ được tổ chức dự kiến vào ngày 05 tháng 07 năm 2011.
- Kết quả được thông báo và đăng tải trên website:www.samsung.com/vn/chelsea
- Ban Tổ Chức sẽ rút thăm xác định danh sách khách hàng trúng thưởng dự bị ngay sau đợt rút thăm chính thức. Trong trường hợp khách hàng thuộc danh sách trúng thưởng chính thức không liên lạc được hoặc không đủ điều kiện nhận giải thì Ban Tổ Chức sẽ sử dụng danh sách dự bị này, số lượng cụ thể như sau và được ưu tiên theo số thứ tự khi bốc thăm:
STT |
Giải thưởng |
Số giải dự bị |
1 |
Vé du lịch Bangkok - Thái Lan (3 ngày 2 đêm) dành cho 1 người kết hợp xem trận thi đấu của Câu Lạc Bộ Bóng Đá Chelsea.
|
300 |
|
Tổng cộng |
300 |
- Buổi rút thăm sẽ diễn ra dưới sự chứng kiến của đại diện người tiêu dùng và các cơ quan có thẩm quyền.
- Địa điểm diễn ra lễ rút thăm trúng thưởng dự kiến: Lầu 5, Văn phòng Công ty TNHH Điện Tử Samsung Vina – 102 Nguyễn Du, Q.1, Tp.HCM.
- Hình thức rút thăm như sau: tập hợp trên phần mềm tất cả các tin nhắn hợp lệ đến tổng đài 6060 cũng như thông tin hợp lệ từ các phiếu rút thăm (đối với sản phẩm màn hình máy tính và máy in) của khách hàng tương ứng với số series hoặc số IMEI của sản phẩm Samsung (trong điều 03) được mua trong thời gian khuyến mại. Dùng một phần mềm khác chọn ngẫu nhiên một phiếu rút thăm trúng giải. Kết quả được hiển thị lên màn hình trước sự chứng kiến của các đại diện giám sát bao gồm đại diện các cơ quan có thẩm quyền và đại diện khách hàng tham gia chương trình.
- Kết quả các đợt rút thăm sẽ được cập nhật trên website: www.samsung.com/vn/chelsea vào ngày 08/07/2011
14. Thủ tục, điều lệ nhận thưởng và quy định giải thưởng
- Sau khi khách hàng nhận thông báo trúng thưởng bằng điện thoại từ tổng đài (08) 3517 3533, khách hàng hoàn tất các thủ tục cần thiết để nhận giải thưởng như sau:
o Xác nhận qua điện thoại với tổng đài viên đầy đủ những thông tin liên quan đến việc trúng thưởng
o Gửi thư bảo đảm chuyển phát nhanh qua đường bưu điện cho Ban Tổ Chức những giấy tờ xác nhận việc trúng thưởng theo đúng yêu cầu gồm:
§ Bản sao CMND có số trùng với số CMND trong tin nhắn tham gia bốc thăm trúng thưởng.
§ Bản sao hóa đơn mua hàng hoặc phiếu mua hàng hợp lệ trong thời gian chương trình khuyến mại có hiệu lực.
§ Bản sao phiếu bảo hành, có số series hoặc số IMEI trùng với số series hoặc số IMEI được đăng kí tham gia bốc thăm trúng thưởng
§
Địa chỉ gửi thư như sau: Chương trình rút thăm trúng thưởng “Cùng Samsung đến Thái Lan cổ vũ Chelsea”.
Địa chỉ: 54- 56 Hoa Đào, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Tp.HCM.
o Giải thưởng chỉ áp dụng với khách hàng mua các sản phẩm được quy định tại Điều 03 và kích hoạt thành công tin nhắn tham gia chương trình trong thời gian: 01/06 – 30/06/2011. Thời gian nộp hồ sơ trúng thưởng (khách hàng gửi trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu điện): trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu nộp hồ sơ trúng thưởng từ Tổng đài (08-3517 3533) của chương trình. Thời hạn cuối cùng nhận hồ sơ trúng thưởng: 16/07/2011 (áp dụng cho Danh sách khách hàng nhận thưởng chính thức và dự bị). Sau thời gian trên, Samsung sẽ không giải quyết mọi khiếu nại liên quan việc bổ sung chứng từ của các khách hàng trúng thưởng. Ban Tổ Chức không chịu trách nhiệm về việc Hồ sơ trúng thưởng khách hàng gửi về bị thất lạc
- Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại này, khách hàng liên hệ theo địa chỉ sau để được giải đáp:
Công ty CP Quảng Cáo Trực Tiếp Bình Phương
54- 56 Hoa Đào, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Tp.HCM
Điện thoại hotline chương trình: (08) 3517 3533
Lưu ý:
o Nếu người trúng giải không gửi hồ sơ xác nhận trong thời gian qui định xem như tự ý từ chối giải thưởng.
o Đối với khách hàng trúng thưởng không cung cấp đầy đủ những giấy tờ xác nhận việc trúng thưởng hoặc giấy tờ trúng thưởng không hợp lệ, không đúng thì Ban Tổ Chức sẽ thông báo hủy giải thưởng và tiếp tục xét chọn khách hàng trúng thưởng dự bị trong Danh sách dự bị theo số thứ tự khi bốc thăm.
o Trong vòng 03 ngày từ ngày có kết quả rút thăm, nếu Ban Tổ chức không liên lạc được với khách hàng trúng thưởng theo số điện thoại khách hàng đã cung cấp, giải thưởng sẽ được chuyển lại cho khách hàng trúng thưởng trong danh sách khách hàng trúng thưởng dự bị.
o Sau khi kiểm tra các chứng từ của khách hàng trúng thưởng và xác nhận kết quả trúng thưởng chính thức, Ban Tổ Chức sẽ thông báo đến khách hàng các bước để chuẩn bị cho chuyến du lịch. Những khách hàng trúng thưởng ở cá thành phố/ tỉnh khác sẽ tự túc chi phí di chuyển từ các tỉnh đến sân bay Nội Bài (Hà Nội) hoặc sân bay Tân Sơn Nhất (Tp.HCM).
o Khi nhận giải thưởng là chuyến du lịch, khách hàng trúng giải/ người được chuyển nhượng/ người được ủy quyền vui lòng gửi lại cho nhân viên trao giải Biên bản giao nhận giải thưởng có chữ ký xác nhận và bản photo CMND của khách hàng trúng giải đã nhận đầy đủ giải thưởng. Giải thưởng xem như đã được trao cho người trúng giải tại thời điểm khách hàng ký xác nhận đã nhận đầy đủ giải thưởng.
o Khách hàng trúng thưởng có quyền chuyển nhượng cho người khác theo quy định ở điều 8.
o Khách hàng trúng thưởng phải tự chịu trách nhiệm về khoản thuế thu nhập cá nhân (TNCN) và những khỏan thuế / lệ phí liên quan đến giải thưởng (nếu có) theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Ban Tổ Chức sẽ tiến hành thu khoản thuế TNCN này từ người trúng thưởng và nộp vào ngân sách nhà nước. Người trúng giải sẽ phải nộp khoản thuế TNCN này cho Ban Tổ Chức cùng lúc với việc nộp hồ sơ trúng giải.
o Khách hàng trúng thưởng sẽ chịu mọi chi phí vận chuyển, ăn ở và thuế thu nhập liên quan đến việc nhận thưởng.
o Khách hàng trúng giải phải tuân thủ theo chương trình du lịch do Ban Tổ Chức thông báo nhằm đảm bảo sự an toàn cho khách hàng. Ban Tổ Chức không chịu trách nhiệm với các trường hợp không theo đúng lộ trình.
o Ban Tổ Chức và Công ty TNHH Điện tử SamsungVina sẽ được sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại phục vụ chương trình khuyến mại mà không phải trả thêm bất kỳ khoản chi phí nào.
o Ban Tổ Chức và Công ty TNHH Điện tử SamsungVina có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại này trên ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng và tại các nơi bán sản phẩm khuyến mại.
o Ban Tổ Chức và Công ty TNHH Điện tử SamsungVina có trách nhiệm thông báo đầy đủ danh sách khách hàng trúng thưởng trên ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng.
o Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Ban Tổ Chức có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
o Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Ban Tổ Chức phải có trách nhiệm trích nộp 50% (năm mươi phần trăm) giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương mại.
o Quyết định của Ban Tổ Chức là quyết định cuối cùng.