Apple bác bỏ sự cố thử nghiệm tính năng FaceID trong lễ ra mắt là “lỗi”

Trong lễ ra mắt bộ ba iPhone thế hệ mới vừa qua, Apple đã có màn trình diễn tính năng FaceID nhưng đáng tiếc lại thất bại và bị cả cộng đồng công nghệ hoài nghi. Đến hôm nay, Apple đã chính thức lên tiếng về điều này.

Apple bác bỏ sự cố thử nghiệm tính năng FaceID trong lễ ra mắt là “lỗi”

Nhiều người cho rằng sự cố trình diễn tính năng FaceID trong buổi lễ ra mắt là “lỗi”

Như chúng ta đã biết, trong sự kiện ra mắt các sản phẩm iPhone mới rạng sáng nay (13/9), Apple đã gặp sự cố khá đáng tiếc khi trình diễn tính năng FaceID mới trên iPhone X. Cụ thể trong buổi ra mắt, ngay sau khi giám đốc marketing Apple Phill Schiller nêu lên tính chính xác của hệ thống bảo mật khuôn mặt Face ID mới tinh vi của iPhone X, giám đốc phần mềm Craig Federighi đã lên sân khấu biểu diễn cho thấy Face ID nhận diện nhanh và dễ dàng như thế nào.

Phó giám đốc Craig Federighi đã nhanh trí xử lý tình huống và tiếp tục màn thử nghiệm

Nhưng thật không may, Federighi đã không mở khóa iPhone X thành công. Màn hình nhập mật khẩu xuất hiện. Sau đó ông đã thử nghiệm lại trên chiếc iPhone X lần thứ hai và đã thành công. Điều này đã khiến những người đang mong ngóng được sở hữu iPhone X rất lo lắng và phải đoán già đoán non xem vì sao chiếc điện thoại lại gặp trục trặc khi mở khóa bằng khuôn mặt.

• Xem thêm: Sốc với phiên bản iPhone X đặc biệt, giá 1,6 tỷ, gấp 70 lần bản chuẩn

Apple chính thức lên tiếng

Mới đây, trong một thông báo chính thức của mình, Apple đã nói rằng: màn mở khóa thất bại này hoàn toàn không phải do lỗi của Face ID. David Pogue nói: “Tối nay tôi đã có thể liên lạc được với Apple. Sau khi kiểm tra log dữ liệu của chiếc iPhone X demo, họ đã biết chắc chắn nguyên nhân vì sao màn thử nghiệm lại thất bại”.

Màn hình yêu cầu mật mã (passcode) hiện ra khi David Pogue thực hiện thử nghiệm tính năng FaceID

Lý giải cho màn thử nghiệm thất bại, David Pogue chia sẻ do trước khi lên sân khấu, chiếc iPhone X demo đã vô tình quét khuôn mặt của những người cầm thiết bị sử dụng tính năng FaceID mà không phải là ông. Sau khi không mở được vài lần, chiếc iPhone đã hoạt động như những gì nó được thiết kế, đó là yêu cầu mật mã (passcode) để mở khóa.