Hướng dẫn mua hàng Online

Cách 1: Gọi điện thoại lên tổng đài (1800.8123) từ 8h-22h (cả CN & ngày lễ) nhân viên của ViettelStore luôn sẵn sang phục vụ Quý khách

Cách 2: Đặt mua hàng trên website

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách
– Click vào “ Điện thoại di động” để vào trang ngành hàng điện thoại sau đó có thể tìm sản phẩm từ trên xuống dưới theo các cách xem (giá từ cao đến thấp, giá từ thấp đến cao …) hoặc theo tiêu chí lọc, theo tính năng sản phẩm.

– Hoặc nếu bạn đã có sản phẩm cần mua, bạn chị cần gõ vào thanh tìm kiểm ở trang chủ sản phẩm mình quan tâm. Ví dụ, bạn đang mua sản phẩm iPhone 6

Bước 2.1: Đặt hàng

Sau khi hệ thống đã xuất ra các sản phẩm liên quan tới từ khóa đang tìm kiếm hoặc theo tính năng lọc, Quý khách hãy kích vào sản phẩm mong muốn. Ví dụ, Quý khách đang tìm mua sản phẩm iPhone 6
– Sau khi click chọn sẽ hiển thị trang chi tiết sản phẩm như sau:

– Sau khi xem các thông tin về sản phẩm và cảm thấy hài long với sản phẩm bạn click vào nút “Mua ngay” để điền thông tin mua hàng

– Trong pop-up đặt hàng quý khách chú ý:

+) Nếu Quý khách là khách hàng doanh nghiệp, click vào nút” Xuất hóa đơn công ty” và điền đầy đủ thông tin

+) Nếu Quý khách chọn đến siêu thị để thanh toán, click vào nút “Thanh toán tại siêu thị (giữ hàng)”

+) Nếu Quý khách chọn giao hàng tận nhà, click vào nút “Giao hàng, thu tiền tại nhà”.

 Để thuận tiện hơn cho việc giao hàng, Quý khách có thể điền đầy đủ thông tin cần thiết về địa chỉ giao nhận hàng, click vào nút “Nhập địa chỉ, thời gian để NHẬN HÀNG NHANH HƠN“

 Nếu thấy bất tiện Quý khách có thể chỉ cần để lại tên họ và số điện thoại và bỏ qua bước click vào nút “Nhập địa chỉ, thời gian để NHẬN HÀNG NHANH HƠN “ nhân viên bán hàng online sẽ liên lạc với Quý khách trong 15 phút

+) Nếu Quý khách chọn thanh toán qua Bank Plus, click vào nút “ Bank Plus”

Sau khi bấm “XÁC NHẬN” Quý khách sẽ nhận được thông báo như sau:

Quý khách sẽ về trang thanh toán của cổng thanh toán Bank Plus và tiến hành nhập các thông tin cá nhân để thanh toán

+) Nếu Quý khách chọn thanh toán qua chuyển khoản, click vào nút “Chuyển khoản Ngân hàng”

Bước 2.2. Đặt hàng qua giỏ hàng:

Khi Quý khách có ý định chọn mua nhiều sản phẩm trong 1 lần ghé thăm website. Để giảm thiếu các thao tác khi đặt mua hàng luôn Quý khách có thể chọn mục “Thêm vào giỏ hàng” để chọn lựa các sản phẩm muốn mua.

Sau khi chọn mua các sản phẩm xong, bạn bấm vào nút “Giỏ hàng” để xem danh sách các sản phẩm đã chọn mua và tiến hành thanh toán.

Bấm vào “Tiếp tục mua hàng” để tiếp tục mua và chọn “Thanh toán” để kết thúc lượt mua sắm này của bạn. Các bước thanh toán tương tự như khi bạn đặt mua bình thường.

Bước 3: Hoàn tất đặt hàng

Nhấn “Xác nhận” sau khi hoàn tất việc đặt hàng, sau 15 phút hoặc tối đa 2h sau khi đặt hàng (trong giờ làm việc 8h-22h) nhân viên bán hàng trực tuyến sẽ liên hệ với quý khách để làm thủ tục giao hàng.