ViettelStore

Phần mềm quản lí bán hàng ShopOne

21/05/2015 | 09:10 AM

 Phần mềm quản lí bán hàng chuyên nghiệp

ShopOne

1. GIỚI THIỆU:

Phần mềm quản lí bán hàng ShopOne của Viettel hỗ trợ nhà quản lý theo dõi biến động doanh thu, kho hàng, khách hàng mọi lúc, mọi nơi thông qua website, tin nhắn. Mọi dữ liệu sẽ được đồng bộ lên máy chủ bảo mật tuyệt đối, kết nối online 24/7. Phần mềm phù hợp với các đơn vị kinh doanh bán lẻ hoặc chuỗi cửa hàng, các siêu thị, các shop thời trang, quầy tạp hóa...

 .

Phần mềm quản lí bán hàng ShopOne có những tính năng ưu việt gì?

  • Quản lí bán hàng: Là tính năng chính của phần mềm ShopOne của Viettel. Bạn có thể theo dõi doanh số bán hàng của từng mặt hàng theo từng thời điểm và từng nhân viên kinh doanh thông qua tính năng này. Với hệ thống nhiều cửa hàng sẽ theo dõi được doanh thu và lợi nhuận của từng cửa hàng trong ngày. Ngoài ra quản lí bán hàng cũng cho phép tích hợp đầu đọc mã vạch và máy in hóa đơn giúp việc thanh toán dễ dàng và chính xác.
  • Quản lí hàng hóa: Tính năng này của phần mềm quản lí bán hàng ShopOne Viettel cho phép quản lí hàng hóa theo từng đơn vị, gắn mã vạch cho sản phẩm và nhận biết sản phẩm khi thanh toán. Bạn cũng dễ dàng theo dõi tồn kho, cập nhật kho và biến động sản phẩm trong cửa hàng mình. Và tính năng này cũng cho phép quản lí hàng hóa theo từng cửa hàng, địa điểm kinh doanh khác nhau.
  • Quản lí thu chi: Cho phép theo dõi biến động về tiền hàng giờ, phút tại từng cửa hàng, với từng mã hàng, từng nhân viên kinh doanh. Bên cạnh đó hệ thống cũng tích hợp thanh toán qua thẻ hoặc máy POS và quản lí các mã khuyến mãi hay thẻ khuyến mãi khi khách hàng sử dụng.
  • Quản lí và chăm sóc khách hàng: Các thông tin khách hàng sẽ được quản lí theo từng đối tượng, tiêu chí khác nhau thông qua tính năng này. Bạn có thể quản lí tập khách hàng của mình theo họ tên, ngày tháng năm sinh, theo vùng miền, theo đối tượng VIP hoặc theo doanh số đã mua. Tính năng quản lí và chăm sóc khách hàng sẽ dựa vào các thông tin đã có để nhắn tin chăm sóc khách hàng như nhắn tin chúc mừng sinh nhật, nhắn tin thông báo chương trình khuyến mãi,...
  • Tin nhắn thương hiệu - SMS Brandname: là dịch vụ mã hóa số gửi tin nhắn bằng tên thương hiệu cửa hàng của bạn. Thay vì khách hàng nhận được tin nhắn từ một số điện thoại lạ họ sẽ nhận được tin nhắn từ tên cửa hàng của bạn. Điều này khác với các tin nhắn spam và giúp khách hàng nhớ tới thương hiệu của bạn tốt hơn.

Những lợi ích bạn nhận được khi sử dụng Phần mềm quản lí bán hàng ShopOne của Viettel:

  • Thanh toán phí sử dụng theo tháng qua thẻ cào.
  • Phí gửi tin nhắn(SMS) rẻ, tương đương với gói cước di động Economy.
  • Dễ dàng quản lý doanh thu, chi phí, lợi nhuận, hàng hóa, xuất nhập, tồn kho.
  • Quản lý thông tin khách hàng và chăm sóc khách hàng trước và sau bán hiệu quả thông qua việc gửi tin nhắn thông báo, quảng cáo, khuyến mại.
  • Quản lý được doanh thu và giao dịch tại cửa hàng tại mọi lúc, mọi nơi.
  • Khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ của nhân viên Viettel tại 63 Tỉnh/Thành phố.

 

 

2. GIÁ CƯỚC:

 

Gói cước

Đối tượng khách hàng

Số lượng Mã hàng

Số SMS miễn phí

Giá cước/tháng

(gồm VAT)

ShopBasic

Khách hàng dùng thử dịch vụ.

Nhỏ hơn 100 Mã hàng

Không có

Miễn phí

ShopS

Cửa hàng nhỏ có dưới 100 mã hàng và cửa hàng chỉ có nhu cầu nhắn tin chăm sóc khách hàng.

Nhỏ hơn 100 Mã hàng

200 SMS nội mạng Viettel

49.000 đồng

ShopM

Cửa hàng trung bình có nhiều loại hàng hóa nhưng  chưa có nhu cầu chăm sóc khách hàng

Không giới hạn Mã hàng

 

Không có

149.000 đồng

ShopL

Cửa hàng lớn quản lý nhiều loại hàng hóa và có nhiều khách hàng thân thiết

Không giới hạn Mã hàng

500 SMS nội mạng Viettel

199.000 đồng

Shop.One

Cửa hàng xác định gắn bó lâu dài với dịch vụ, muốn thanh toán cước phí 1 lần

Không giới hạn Mã hàng

200 SMS nội mạng Viettel/tháng, trong 24 tháng kế từ ngày kích hoạt.

2.899.000 đồng

 

2.1. Phí tin nhắn phát sinh trên hệ thống:

 

Loại tin nhắn

Nội mạng Viettel

Ngoại mạng Viettel

Đầu 10-11 số

300 đồng/SMS

350 đồng/SMS

 

Lưu ý:

Gói Shop Basic: Khách hàng được dùng thử trong vòng 3 tháng.

Tất cả các gói cước: Nhân viên bán hàng sẽ hỗ trợ cài đặt phần mềm và thiết lập ban đầu phục vụ việc bán hàng(  Gói cước ShopM, ShopL, Shop.One: hỗ trợ khách hàng nhập liệu hàng hóa).

 

2.2. Cách tính cước, trừ cước:

- Phí thuê bao: Tài khoản của khách hàng phải lớn hơn hoặc bằng giá gói cước trước khi đăng ký, tài khoản sẽ bị trừ tiền ngay sau khi đăng ký gói cước.

- Phí chuyển đổi giữa các gói cước: Miễn phí

- Phí tin nhắn: Được trừ vào tài khoản ngay khi tin nhắn được gửi đi, những tin nhắn thất bại thì số tiền nhắn tin sẽ được hoàn lại vào tài khoản.

 

2.3. Các ưu đãi:

Chính sách trả trước phí thuê bao 6 và 12 tháng:

Giảm10% phí thuê bao tháng khi cửa hàng đóng trước 06 tháng.

Giảm20% phí thuê bao tháng khi cửa hàng đóng trước 12 tháng.

 

2.4. Sau thời gian đóng trước, giá trị gói cước sẽ trở về mức giá theo quy định:

 

Gói dịch vụ

Tổng phí thuê bao 06 tháng trả trước (Đã giảm 10%)

Tổng phí thuê bao 12 tháng

trả trước (Đã giảm 20%)

ShopS

265.000

470.000

ShopM

805.000

1.430.000

ShopL

1.075.000

1.910.000

                                                                                                                                                     Đơn vị tính: Đồng

Lưu ý: Khách hàng vẫn phải trả phí khi dùng các dịch vụ gia tăng khác trong quá trình sử dụng ( vd như SMS phụ trội).

 

2.5. Chính sách giá bán ưu đãi chuỗi, cụ thể:

 

Thứ tự cửa hàng đăng kí

Phí thuê bao

SMS miễn phí

Gói cước áp dụng

Cửa hàng thứ 2->4

Giảm phí thuê bao 50% so với cửa hàng thứ 1

0 SMS miễn phí

ShopS, ShopM,  ShopL, Shop.One

Cửa hàng thứ 5 trở đi

Giảm phí thuê bao 75% so với cửa hàng thứ 1

0 SMS miễn phí

 


3. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG:

Từ cửa hàng thứ 2 trở đi trong cùng 1 chuỗi không được tặng SMS theo gói cước đăng ký (chỉ áp dụng chính sách tặng SMS nội mạng Viettel cho cửa hàng đầu tiên trong chuỗi).

 Khách hàng truy cập website http://shopone.com.vn/introduction để đăng ký dịch vụ, download phần mềm Client và bộ tài liệu hướng dẫn cách đăng ký, cài đặt và sử dụng.

 

Để được hỗ trợ khách hàng có thể

Gọi tổng đài dịch vụ: 18008123 ( Gọi từ thuê bao Viettel: Miễn phí; Gọi từ thuê bao ngoài mạng: Tính phí như cuộc gọi thông thường)

Gửi Email: hotro@viettelstore.vn


4. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP:

- Tôi muốn lấy lại mật khẩu đăng nhập tài khoản online của Shop.ONE như thế nào?

Trả lời: Nhắn tin lấy lại mật khẩu theo cú pháp: MK gửi 6000 (500Đ/ SMS)- Tôi cài đặt phần mềm quản lý cửa hàng Shop.One, khi cài xong, mở phần mềm thì nhận thông báo lỗi: Could not find the main class com/viettel/shopy/gui/Mainframe?
Trả lời:  Nguyên nhân: do máy tính của quý khách hàng chưa cài Java hoặc Java chưa update. Phần mềm tương thích với Java 7 trở lên quý khách hàng có thể download Java tại http://java.com/en/download/windows_xpi.jsp?locale=en Nếu máy đã có Java: click chuột vào biểu tượng Java Update ở góc phải màn hình -> chọn Install.- Tôi có thể yêu cầu Shop.ONE hỗ trợ khi nào?Trả lời: Bất kỳ lúc nào gặp vấn đề khi dử dụng hệ thống Shop.ONE, quý khách hàng có thể gọi hotline 1900 8098 để được hỗ trợ. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, Shop.ONE có thể từ chối hỗ trợ với các lỗi liên quan thiết bị của khách hàng như không thể kết nối Internet để kích hoạt mã sử dụng, máy tính không có quyền cài đặt, máy in không thể in hoặc bị lệch… - Tôi vừa tạo key gia hạn phần mềm, nhưng khi nhập vào hệ thống vẫn báo key quá hạn?Trả lời: Kiểm tra lại ngày giờ, múi giờ trên máy tính đã chỉnh đúng ngày giờ hiện tại chưa (múi giờ chính xác là GMT +07). Nếu ngày giờ trong máy tính chỉnh sai sẽ ảnh hưởng đến thời gian hiệu lực của key sử dụng. Cách chỉnh lại ngày giờ: vào Start -> Control Panel -> Date and Time -> điều chỉnh lại ngày giờ chính xác -> chọn OK Hoặc click 2 lần vào vị trí hiển thị thời gian ở góc dưới bên phải màn hình, điều chỉnh lại ngày giờ chính xác -> chọn OK. - Tôi cài đặt xong máy in, nhưng sử dụng phần mềm thì không thể in được? Ngoài ra, tôi không thể kết nối máy đọc barcode với phần mềm?Trả lời: Do trong quá trình cài đặt, có thể Quý khách chưa thực hiện đúng quy trình theo hướng dẫn. Quý khách có thể download tài liệu hướng dẫn khắc phục các vấn đề về máy in, máy đọc barcode tại đây

 

 

Mời bạn đánh giá bài viết

Tuyệt vời 0
Rất tốt 0
Bình thường 0
Tạm được 0
Không thích 0
Tin khuyến mại
[ĐỘC QUYỀN] Giảm ngay 1,2 triệu đồng khi mua OPPO A1k kèm gói cước Viettel
Mừng ngày 20/11 tặng 2.000 ổ cứng SSD trị giá 1,5 triệu đồng khi mua máy laptop Dell tại Viettel Store
Mua laptop Acer tặng ngay túi kéo du lịch Raving cao cấp duy nhất tại Viettel Store
Giảm ngay 3 triệu đồng khi mua iPhone 11 Pro Max 64GB màu Midnight Green cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn
Sắm deal khủng 11.11 - Sale hết mình, rinh hết về - Giảm đến 5 triệu đồng