Bạn vừa mới sở hữu một chiếc điện thoại Huawei nên chắc chắn sẽ rất quan tâm đến các vấn đề trải nghiệm tính năng mới, trung tâm bảo hành ở đâu, thời hạn bảo hành máy đến ngày nào, thậm chí là khi hệ thống hoạt động không ổn định thì xử lý thế nào,…bạn đừng vội lo lắng vì tất cả các phiên bản của Huawei đều có ứng dụng HiCare. Vậy ứng dụng HiCare là gì?
Ứng dụng HiCare là gì?
Nếu bạn chưa từng sở hữu bất kỳ một chiếc điện thoại Huawei nào thì chắc chắn sẽ không biết ứng dụng HiCare là gì? HiCare là ứng dụng chăm sóc khách hàng trực tuyến mang lại những trải nghiệm tuyệt vời hỗ trợ bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến điện thoại như khám phá các tính năng mới, gửi nhắc nhở về tình trạng thiết bị, đưa ra giải pháp kịp thời, gợi ý trung tâm bảo hành,…
Ứng dụng HiCare là gì?
Các dịch vụ trong ứng dụng HiCare
1. Khám phá nhiều tính năng mới
HiCare giúp bạn làm quen nhanh với thiết bị bằng cách khám phá hướng dẫn sử dụng để trải nghiệm những tính năng mới mẻ.
2. Xử lý vấn đề hiệu quả
Để xử lý vấn đề hiệu quả, thiết bị phải được hỗ trợ từ hệ điều hành EMUI 8.0 trở lên. Khi đó bạn chỉ cần mở ứng dụng Google Play Store, sau đó chọn Menu, vào mục Ứng dụng và trò chơi của tôi, chọn HiCare và chẩn đoán thông minh. Sau đó cập nhật hoặc vào Cài đặt chọn Tự động tải xuống.
Như vậy các vấn đề về lỗi hệ thống, hệ thống hoạt động không ổn định hay các sự cố bất ngờ xảy ra đều được khắc phục và xử lý kịp thời.
Các dịch vụ trong ứng dụng HiCare
3. Nhắc nhở về tình trạng thiết bị
Các vấn đề về hao pin, không thể nghe gọi, không thể kết nối mạng, lỗi không định vị đều được HiCare gửi nhắc nhở đến người dùng và nhanh chóng đưa ra những giải pháp để hỗ trợ bạn xử lý kịp thời.
4. Giá cả linh kiện
HiCare có dịch vụ tra cứu giá cả linh kiện giúp đảm bảo được quyền lợi cho khách hàng.
5. Trung tâm bảo hành
HiCare chỉ dẫn cho bạn trung tâm bảo hành và cho bạn biết thiết bị đang sử dụng có thời gian bảo hành trong bao lâu.
6. Mở chế độ sửa chữa
HiCare giúp bạn bảo mật thông tin cá nhân trước khi đi sửa chữa, theo đó bạn chỉ cần mở chế độ sửa chữa là có thể hoàn toàn yên tâm.
Cài đặt ứng dụng HiCare
Bạn vào cửa hàng Google Play -> Tìm ứng dụng HiCare, sau đó Tải xuống và Cài đặt ứng dụng.
Như vậy, chúng tôi vừa giới thiệu đến bạn ứng dụng HiCare là gì? Các dịch vụ trong ứng dụng HiCare và cài đặt ứng dụng HiCare như thế nào. Mọi thắc mắc về vấn đề này mời bạn đọc để lại bình luận dưới bài viết này nhé, chúng tôi sẽ giải đáp trong thời gian sớm nhất!
