Phát triển ở Việt Nam từ năm 1993, hiện mạng truyền sóng 2G đã lạc hậu, không đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng, cũng như không theo kịp sự phát triển nhanh chóng của các dịch vụ viễn thông. Từ tháng 9-2022, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) triển khai kế hoạch tắt sóng 2G trên toàn quốc. Việc tắt hoàn toàn sóng 2G nhằm tận dụng tài nguyên tần số cho các công nghệ viễn thông hiện đại hơn, phù hợp mục tiêu phát triển của nhà mạng và quốc gia. Khi sóng 2G bị tắt, các thuê bao đang sử dụng điện thoại 2G sẽ bị ngưng kết nối, không liên lạc được. Do đó, người dùng bắt buộc phải chuyển sang sử dụng điện thoại thông minh với mạng 4G/5G để đảm bảo liên lạc thông suốt.