ViettelStore

Nguyên nhân khiến 5G chập chờn và cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả

Công nghệ mạng 5G mang đến nhiều lợi ích cho người sử dụng như tốc độ kết nối mạnh mẽ cùng khả năng kết nối đa dạng với nhiều thiết bị khác nhau. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng nhiều người phản ánh tình trạng 5G chập chờn gây ảnh hưởng lớn đến việc kết nối mạng. Vậy nguyên nhân nào khiến 5G chập chờn? Cách khắc phục ra sao? Nếu bạn cũng đang băn khoăn với câu hỏi này thì hãy xem ngay bài viết bên dưới để được giải đáp nhé.

Nguyên nhân khiến 5G chập chờn và cách khắc phục

Nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng 5G chập chờn?

Hiện nay, có khá nhiều người dùng phản ánh tình trạng 5G chập chờn khiến việc kết nối mạng gặp nhiều khó khăn. Dưới đây là một số nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này, mời bạn cùng tham khảo nhé.

Phạm vi phủ sóng ngắn

Công nghệ mạng 4G có phạm vi phủ sóng khá rộng rãi và có thể xuyên tường. Tuy nhiên, công nghệ mạng 5G lại bị hạn chế với phạm vi phủ sóng ngắn hơn, đồng thời chúng cũng dễ dàng bị ảnh hưởng bởi các vật cản như cây cối, tòa nhà, cửa kính hay thời tiết. 

Do đó, kết nối 5G của bạn sẽ không ổn định nếu sử dụng ở trong nhà, thang máy hay ở nơi có nhiều vật cản..

Chưa hoàn chỉnh về hạ tầng 

Công nghệ mạng 5G hiện đang trong quá trình triển khai ở Việt Nam nên hạ tầng cho mạng 5G vẫn chưa hoàn chỉnh. Sóng 5G mạnh chủ yếu một số thành phố lớn, trong khi các vùng xa trung tâm thường có sóng yếu hoặc chưa được phủ sóng.

Chưa hoàn chỉnh về hạ tầng mạng 5G

Bên cạnh đó, hạ tầng của mạng 5G NSA (Non-Standalone) của nhiều nhà mạng vẫn phụ thuộc vào hạ tầng 4G LTE khiến thiết bị phải chuyển đổi liên tục giữa mạng 4G và 5G làm cho tín hiệu bị gián đoạn.

Thiết bị không hỗ trợ đầy đủ băng tần 5G

Hiện một số thiết bị có nguồn gốc xách tay từ nước ngoài sẽ không hỗ trợ đầy đủ băng tần 5G tại Việt Nam khiến việc bắt sóng kém hơn. Thêm vào đó, một số dòng smartphone có khả năng tự động ưu tiên kết nối 4G nhằm tiết kiệm pin, điều này làm cho kết nối 5G bị gián đoạn hay mất sóng hoàn toàn khi pin yếu.

Mạng quá tải

Mạng quá tải

Nhiều người cùng kết nối mạng 5G tại các khu vực công cộng như sân bay, siêu thị,…có thể khiến mạng bị quá tải, mất kết nối. Điều này khiến tốc độ kết nối 5G bị giảm xuống hoặc bị chập chờn. 

Cách khắc phục 5G chập chờn nhanh chóng, hiệu quả

Kiểm tra vùng phủ sóng 5G

Một trong những cách khắc phục 5G chập chờn hiệu quả đó là kiểm tra vùng phủ sóng 5G tại khu vực của bạn xem có thực sự ổn định không. Hãy di chuyển ra các khu vực trống, nơi có ít vật cản để đảm bảo việc kiểm tra được chính xác. 

Kiểm tra vùng phủ sóng 5G

Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập bản đồ phủ sóng 5G của nhà mạng để xác định khu vực nào có tín hiệu 5G mạnh nhất. 

Bật/Tắt chế độ máy bay 

Bật/Tắt chế độ máy bay 

Việc tắt đi và bật lại chế độ máy bay có thể giúp smartphone tìm lại tín hiệu từ trạm phát sóng mạnh nhất. Bạn có thể thực hiện bằng cách vuốt xuống từ thanh trạng, sau đó chọn biểu tượng máy bay và kích hoạt nó rồi chờ thêm vài phút và tắt đi. Cuối cùng, hãy kiểm tra lại tốc độ mạng xem đã có gì thay đổi chưa nhé.

Kiểm tra và thiết lập lại cài đặt mạng 5G

Một số dòng smartphone thường ưu tiên kết nối 4G để tiết kiệm pin, điều này có thể khiến kết nối 5G không ổn định. Do đó, bạn hãy kiểm tra và thiết lập lại cài đặt để ưu tiên sử dụng 5G.

Đối với các sản phẩm xách tay từ nước ngoài, hãy kiểm tra thông số kỹ thuật máy nhằm đảm bảo nó hoạt động tốt với băng tần 5G trong nước.

Tắt và khởi động lại điện thoại

Tắt và khởi động lại điện thoại

Nếu thiết bị của bạn hoạt động với tần suất liên tục có thể xảy ra lỗi phần mềm gây ảnh hưởng đến việc kết nối mạng. Do đó, hãy tắt và khởi động lại máy để khắc phục tình trạng 5G chập chờn. Đây là phương pháp khá hiệu quả khi bạn hay gặp phải tình trạng này.

Cập nhật phần mềm và kiểm tra SIM 5G

Nếu sử dụng phiên bản hệ điều hành cũ và chưa cập nhật lên phiên bản mới nhất thì có thể khiến việc kết nối 5G trên điện thoại không ổn định. Ngoài ra, nếu SIM của bạn không hỗ trợ 5G thì hãy đổi sang SIM 5G mới giúp tăng tốc độ mạng nhanh hơn nhé.

Cập nhật phần mềm và kiểm tra SIM 5G

Chuyển sang dùng mạng 4G khi cần thiết

Chuyển sang dùng mạng 4G khi cần thiết

Nếu gặp phải tình trạng 5G chập chờn, bạn có thể chuyển sang dùng mạng 4G LTE nhằm giúp đảm bảo kết nối ổn định hơn. Nhờ vậy, giúp hạn chế bớt tình trạng gián đoạn liên tục khi 5G quá yếu.

Liên hệ nhà mạng 

Sau khi đã thử hết các cách trên mà tình trạng 5G chập chờn không được khắc phục thì bạn hãy liên hệ với nhà mạng đang sử dụng để được hỗ trợ tốt nhất nhé. 

Liên hệ nhà mạng 

Trên đây là một số nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng 5G chập chờn và cách khắc phục giúp mang lại trải nghiệm sử dụng mượt mà hơn cho người dùng. Nếu thấy bài viết này hay và hữu ích thì đừng quên chia sẻ cho mọi người cùng biết nhé.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Mời bạn đăng nhập để bình luận.
Bằng cách điền và gửi thông tin, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng của ViettelStore