Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại

Điện thoại thông minh ngày nay, là một thiết bị có cấu tạo hết sức tinh vi. Chính vì vậy trong quá trình sử dụng, thiết bị này cũng có khả năng gặp phải một vài lỗi phát sinh. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng đi tìm hiểu về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại, cùng theo dõi nhé!

Lỗi 404 trên điện thoại

Sự cố 404 Not Found thường thấy trên thiết bị điện thoại di động, có thể tạo ra sự bất tiện không nhỏ khi người dùng không thể thực hiện truy cập kết nối internet. 

Thông báo lỗi 404 Not Found thường xảy ra ngẫu nhiên trên bất cứ nền tảng trang web nào, tuy nhiên theo thống kê thì thường gặp nhất phải kể đến đó là những thông báo lỗi như: Internet Explorer cannot display the webpage, 404: Not Found, The page cannot be found, Error 404: NOT FOUND’, HTTP 404 – File not found, Not Found, 404 Error, Page cannot be displayed… 

Nguyên nhân gây lỗi 404 trên điện thoại

Như đã đề cập ở trên lỗi 404 Not Found thường xuyên xuất hiện trên bất kỳ trình duyệt web, với mã trạng thái nguồn HTTP thông báo rằng bạn đang cố gắng truy cập một trang web và máy chủ không thể tìm thấy đường dẫn. 

Lỗi 404 Not Found có thể xuất hiện do bạn đã vô tình nhập sai địa chỉ URL, trang web bị xóa hoặc chuyển sang một liên kết trang khác… Hoặc cũng có thể trang web đã chuyển sang một địa chỉ mới mà không thực hiện chuyển URL cũ sang địa chỉ mới. Trong trường hợp này, khi bạn truy cập vào trang web mong muốn, thì sẽ nhận được thông báo lỗi 404 thay vì tự động điều hướng đến trang web.

Ngoài ra thì các yếu tố đến từ phần cứng hay phần mềm của thiết bị di động, cũng có thể giới hạn việc bạn thực hiện truy cập liên kết. Kể đến như các trạng thái bị mất kết nối tín hiệu mạng, hoặc nhà mạng đã chặn những liên kết có chứa nội dung độc hại. Điều này cũng có thể dẫn đến lỗi 404.

Cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại

Kiểm tra lại tín hiệu mạng internet

Việc đầu tiên bạn cần làm lúc này, đó chính là thực hiện kiểm tra lại tín hiệu mạng đang sử dụng trên thiết bị di động. Hãy chắc chắn rằng tín hiệu mạng Wifi mà máy kết nối đảm bảo tín hiệu ổn định, và nếu sử dụng các kết nối 4G/5G, thì bạn cũng cần đảm bảo gói cước đang sử dụng không bị hết lưu lượng.

Khởi động lại thiết bị

Phần lớn những lỗi liên quan đến phần cứng hay phần mềm của di động xảy ra trong quá trình sử dụng đều có thể dễ dàng bị loại bỏ khi người dùng thực hiện thao tác khởi động lại thiết bị. Chính vì vậy bạn cần khởi động lại máy, để chắc chắn rằng điện thoại của mình đã loại bỏ những lỗi về tín hiệu mạng có liên quan đến yếu tố phần cứng và phần mềm bị xung đột trên điện thoại di động.

Làm mới hiển thị trang website

Mỗi khi bạn không thể truy cập được trang web mong muốn, phương pháp đơn giản nhất cần áp dụng đó chính là làm mới lại giao diện hiển thị của trang đó. Trên điện thoại, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng làm mới trên trình duyệt như hình minh họa dưới đây để thực hiện. Đây là giải pháp đơn giản nhất để khắc phục lỗi 404 khi lỗi này xuất hiện mà các hiển thị trang web khác vẫn hoạt động một cách bình thường.

Kiểm tra lại thông tin địa chỉ đường dẫn

Như đã đề cập ở mục trước đó, lỗi 404 Not Found thường xuyên xuất hiện khi bạn vô tình thực hiện nhập sai địa chỉ URL hoặc liên kết từ trang khác bị lỗi. Do đó, sau khi tiến hành làm mới hiển thị trang mà vẫn gặp vấn đề này, hãy kiểm tra lại chính xác thông tin đường dẫn để đảm bảo yêu cầu truy cập diễn ra bình thường nhé!

Xóa dữ liệu bộ nhớ cache trên trình duyệt

Bộ nhớ đệm trình duyệt chứa các nội dung lưu trữ cache, cookie, và lịch sử là những dữ liệu của trang web liên tự tự động lưu trong suốt quá trình người dùng truy cập. Điều này có thể dẫn tới hiện tượng dung lượng của máy bị chiếm dụng và gây ra tình trạng lỗi 404 Not Found trên điện thoại của bạn. Để đảm bảo trình duyệt luôn hoạt động mượt mà và ổn định, hãy thường xuyên định kỳ xóa cache và lịch sử trình duyệt web.

Thay đổi địa chỉ DNS

Nếu bạn gặp hiện tượng lỗi 404 Not Found khi truy cập nhiều trang web trên thiết bị di động, hãy thử thực hiện đổi địa chỉ DNS. Lỗi 404 ít khi xảy ra nếu không có vấn đề về tín hiệu kết nối, ISP, hoặc bị cơ quan chức năng chủ động chặn. Nếu đang gặp vấn đề này, hãy thay đổi DNS trên máy là vấn đề sẽ được giải quyết.

Liên hệ với nhân viên dịch vụ nhà mạng để được hỗ trợ

Cuối cùng sau khi đã đảm bảo các yếu tố về phần cứng của thiết bị, và tín hiệu kết nối internet đang sử dụng là ổn định. Thì lúc này khả năng cao là tín hiệu mạng tại nơi bạn đang sử dụng đã bị lỗi. Lúc này bạn cần phải liên hệ với dịch vụ nhà mạng, để nhận được các thông tin hỗ trợ khắc phục sự cố từ các tổng đài viên.

Tạm kết

Trên đây là tổng hợp các thông tin liên quan đến nguyên nhân, và cách khắc phục lỗi 404 trên điện thoại di động. Hy vọng rằng bài viết này, sẽ hữu ích đối với những người sử dụng đang không may gặp phải tình trạng lỗi này, với các phương pháp tự khôi phục kết nối internet trên thiết bị di động một cách nhanh chóng. Hãy để lại bình luận ở bên dưới bài viết nếu còn có gì thắc mắc, chúng tôi sẽ nhanh chóng phản hồi lại bình luận của bạn!

Xem thêm:

• Cách sửa lỗi dns_probe_finished_nxdomain trên điện thoại đơn giản
• Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi camera điện thoại bị mờ