Trong quá trình sử dụng Facebook Messenger, nhiều người dùng bất ngờ gặp phải thông báo “Hiện không liên lạc được với người này trên Messenger” khi đang cố gắng nhắn tin hoặc gọi điện cho ai đó. Đây là một hiện tượng không hiếm gặp, nhưng lại gây ra nhiều thắc mắc và lo lắng: Liệu mình có bị chặn? Tài khoản của người kia có gặp sự cố? Hay đây chỉ là lỗi tạm thời của ứng dụng? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến tình trạng này và hướng dẫn từng bước cụ thể để kiểm tra, khắc phục hiệu quả.
Tóm tắt nội dung
- Thông báo “Hiện không liên lạc được với người này trên Messenger” là gì?
- Các nguyên hiện “Không liên lạc được với người này trên Messenger“
- Các bước kiểm tra và khắc phục khi hiện không liên lạc được với người này trên Messenger
- Dấu hiệu nhận biết khi bị chặn trên Facebook hoặc Messenger
- Cách chặn người khác trên Facebook và Messenger
Thông báo “Hiện không liên lạc được với người này trên Messenger” là gì?
Trong quá trình sử dụng ứng dụng nhắn tin Facebook Messenger, người dùng đôi khi sẽ bắt gặp thông báo “Hiện không liên lạc được với người này trên Messenger”. Thông báo này xuất hiện khi bạn không thể tiếp tục gửi tin nhắn, gọi điện hoặc tương tác với một tài khoản cụ thể nào đó.
Thông thường, nguyên nhân chính là do người kia đã chặn bạn, tài khoản bị vô hiệu hóa, hoặc Messenger gặp sự cố tạm thời. Việc hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề hiệu quả.
Các nguyên hiện “Không liên lạc được với người này trên Messenger“
Bạn bị người khác chặn trên Messenger
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến hiện không liên lạc được với người này trên Messenger. Khi một tài khoản chặn bạn trên Messenger, bạn sẽ không thể:
- Gửi tin nhắn hoặc ảnh
- Gọi điện thoại
- Thấy trạng thái hoạt động
Biểu hiện: Cửa sổ trò chuyện không còn hiển thị biểu tượng nhập tin nhắn hoặc nút gọi, đồng thời xuất hiện thông báo lỗi như “Messenger hiện không liên lạc được với người này”.
Bạn bị người khác chặn trên Facebook
Nếu tài khoản kia chặn bạn trên cả Facebook và Messenger, bạn sẽ bị cắt hoàn toàn quyền truy cập:
- Không thể tìm thấy tên người đó qua thanh tìm kiếm
- Không vào được trang cá nhân
- Không gửi được tin nhắn
Lưu ý: Trường hợp này sẽ khiến hệ thống hiển thị lỗi giống như họ không còn dùng Messenger nữa, dù thực tế chỉ là bạn đã bị chặn.
Tài khoản của người đó bị khóa hoặc vô hiệu hóa
Một tài khoản Facebook hoặc Messenger có thể bị khóa do:
- Vi phạm chính sách cộng đồng
- Tự người dùng tạm khóa
- Facebook vô hiệu hóa vì lý do bảo mật
Khi tài khoản bị khóa, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn và ứng dụng sẽ thông báo “Hiện không liên lạc được với người này trên Messenger” hoặc “Hiện tại không liên lạc được người này trên Messenger”.
Người đó đã xóa tài khoản Facebook hoặc Messenger
Nếu người kia chủ động xóa tài khoản, Messenger sẽ không thể nhận diện được hồ sơ đó, dẫn đến hiện tượng:
- Tin nhắn cũ vẫn còn nhưng không thể tiếp tục cuộc trò chuyện
- Giao diện chat hiển thị thông báo lỗi
- Không còn tìm thấy tài khoản qua tìm kiếm
Người đó gỡ cài đặt hoặc ngưng sử dụng Messenger
Dù không chặn hay xóa tài khoản, người kia có thể:
- Gỡ ứng dụng Messenger trên thiết bị
- Tắt thông báo và không sử dụng trong thời gian dài
Lúc này, việc liên hệ với họ cũng bị gián đoạn, và hệ thống có thể hiển thị thông báo hiện không liên lạc được với người này trên mes.
Các bước kiểm tra và khắc phục khi hiện không liên lạc được với người này trên Messenger
Khi bạn gặp phải tình trạng này, đừng vội hoang mang. Dưới đây là các bước cụ thể giúp bạn kiểm tra và xử lý:
Bước 1: Kiểm tra kết nối internet và phiên bản ứng dụng
Trước hết, loại trừ khả năng do kết nối mạng hoặc lỗi phần mềm.
- Kiểm tra đường truyền internet: Đảm bảo Wi-Fi hoặc 4G hoạt động ổn định.
- Cập nhật ứng dụng Messenger: Vào Google Play (Android) hoặc App Store (iOS) để cập nhật phiên bản mới nhất.
- Khởi động lại thiết bị: Thao tác này giúp loại bỏ lỗi tạm thời nếu có.
Bước 2: Tìm kiếm tài khoản của người kia trên Facebook
- Mở ứng dụng Facebook
- Truy cập thanh tìm kiếm và nhập tên người cần tìm
- Nếu không thấy kết quả, khả năng cao bạn đã bị chặn hoặc tài khoản kia đã bị xóa
Nếu bạn vẫn thấy bài viết cũ hoặc bình luận của người đó nhưng không vào được trang cá nhân, đây là dấu hiệu rõ ràng bạn đã bị chặn.
Bước 3: Dùng tài khoản Facebook khác để kiểm tra
Đây là bước kiểm tra chéo giúp xác minh nguyên nhân:
- Đăng nhập tài khoản Facebook khác (tài khoản phụ hoặc mượn bạn bè)
- Tìm kiếm tên người cần kiểm tra
- Nếu tài khoản phụ vẫn thấy trang cá nhân, điều đó xác nhận tài khoản chính của bạn đã bị chặn
Bước 4: Thử nhắn tin qua Instagram (nếu tài khoản liên kết)
Facebook và Instagram cho phép nhắn tin chéo giữa hai nền tảng nếu tài khoản được liên kết.
- Mở ứng dụng Instagram
- Tìm kiếm người đó theo username
- Thử gửi tin nhắn và xem có phản hồi không
Nếu tin nhắn được gửi và phản hồi, khả năng cao Messenger đang gặp lỗi hoặc bạn bị chặn riêng trên Messenger.
Bước 5: Kiểm tra tình trạng hoạt động của tài khoản
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản kia đã bị khóa:
- Vào Google, tìm với cú pháp: “Tên người đó” site:facebook.com
- Nhấp vào liên kết kết quả
- Nếu trang không truy cập được và báo lỗi, khả năng họ đã xóa hoặc bị khóa tài khoản
Dấu hiệu nhận biết khi bị chặn trên Facebook hoặc Messenger
Ngoài các bước trên, bạn cũng có thể tham khảo những dấu hiệu rõ ràng sau để nhận biết tình trạng bị chặn:
| Dấu hiệu | Giải thích |
| Không gửi được tin nhắn | Giao diện trò chuyện không cho phép nhập văn bản |
| Không tìm thấy tài khoản | Facebook không trả về kết quả khi tìm kiếm |
| Trang cá nhân báo lỗi | Bấm vào liên kết trang cá nhân hiện thông báo không truy cập được |
| Tài khoản khác vẫn tìm được | Kiểm tra bằng tài khoản phụ để xác nhận |
Cách chặn người khác trên Facebook và Messenger
Nếu bạn muốn chủ động ngừng liên lạc với ai đó, bạn hoàn toàn có thể sử dụng tính năng chặn của Facebook và Messenger. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Chặn người khác trên Facebook
Bước 1: Truy cập trang cá nhân của người muốn chặn
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ba chấm (…) ở góc phải
Bước 3: Chọn “Chặn” từ danh sách tùy chọn
Bước 4: Xác nhận để hoàn tất thao tác
Khi chặn, người đó sẽ không thể xem trang cá nhân, bình luận, gửi tin nhắn hoặc tìm thấy bạn trên nền tảng.
Chặn người khác trên Messenger
Bước 1: Mở Messenger, chọn cuộc trò chuyện với người cần chặn
Bước 2: Nhấn vào tên người đó ở phần trên giao diện
Bước 3: Cuộn xuống và chọn mục “Chặn”
Bước 4: Chọn “Chặn tin nhắn và cuộc gọi trên Messenger” để hoàn tất
Lưu ý: Chặn trên Messenger không đồng nghĩa với chặn trên Facebook. Nếu muốn cắt đứt hoàn toàn, bạn cần thực hiện thêm bước chặn trên Facebook.
Kết luận
Thông báo “Hiện không liên lạc được với người này trên Messenger” là chỉ dấu cho thấy bạn và người đó không còn có thể tương tác trên nền tảng Messenger. Điều này có thể xuất phát từ việc bị chặn, tài khoản bị khóa, hoặc người kia ngưng sử dụng Messenger.
Qua bài viết, bạn đã nắm được nguyên nhân và cách khắc phục lỗi hiện không liên lạc được với người này trên Messenger thông qua từng bước rõ ràng, cụ thể và dễ thực hiện. Hãy áp dụng các cách trên để xác định đúng nguyên nhân và có hướng xử lý phù hợp.
Nếu bạn thường xuyên gặp lỗi ứng dụng trên điện thoại cũ, hãy cân nhắc nâng cấp thiết bị. Truy cập Viettel Store để mua điện thoại chính hãng, bảo hành toàn quốc và nhận ưu đãi hấp dẫn.
Xem thêm:
Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
Tạo bình luận mới