Nguyên nhân và cách khắc phục "Xiaohongshu không gửi mã xác nhận" nhanh

Trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản trên ứng dụng Xiaohongshu, không ít người dùng đã gặp phải tình trạng không nhận được mã xác nhận. Sự cố này gây ra nhiều bất tiện, đặc biệt với những ai muốn nhanh chóng trải nghiệm nền tảng mạng xã hội đang rất phổ biến tại Trung Quốc. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn nhận diện rõ nguyên nhân và cung cấp các cách khắc phục Xiaohongshu không gửi mã xác nhận hiệu quả để tiếp tục quá trình đăng ký một cách suôn sẻ.

Ứng dụng Xiaohongshu là gì?

Xiaohongshu (còn được gọi là REDnote, Little Red Book, RED hay Tiểu Hồng Thư) là một ứng dụng mạng xã hội kết hợp thương mại điện tử nổi tiếng đến từ Trung Quốc, thường được xem như “phiên bản Instagram của đất nước tỷ dân”. Dù nền tảng này đã được phát hành từ năm 2013, nhưng phải đến khoảng 10 năm sau, Xiaohongshu mới thật sự “gây sốt” trong cộng đồng người dùng toàn cầu. Làn sóng này chủ yếu xuất phát từ mong muốn tìm một nền tảng thay thế cho TikTok, trong bối cảnh ứng dụng video ngắn này liên tục gặp lệnh cấm và các phản ứng tiêu cực tại nhiều quốc gia.

Sự chuyển dịch quy mô lớn của người dùng sang Xiaohongshu tạo ra nhiều cơ hội vàng cho các thương hiệu cũng như những người làm nội dung. Tuy nhiên, mặt trái của điều này là nguy cơ gặp phải lỗi hệ thống cũng trở nên phổ biến hơn. Một trong những lỗi nhiều người gặp phải chính là tình trạng “không nhận được mã xác minh từ Xiaohongshu”, gây trở ngại trong quá trình thao tác, đặc biệt là đối với những ai mới bắt đầu sử dụng. Nếu bạn đang tìm lời giải cho vấn đề này, bài viết sau đây sẽ giúp bạn!

Tình trạng Xiaohongshu không gửi mã xác nhận là gì?

Lỗi Xiaohongshu không gửi mã xác nhận là gì?

Lỗi “không nhận mã xác nhận từ Xiaohongshu” là một trong những vấn đề phổ biến nhất khiến người mới đăng ký tài khoản gặp khó khăn.

Cụ thể, trong giai đoạn thiết lập tài khoản trên Xiaohongshu, bạn sẽ được yêu cầu điền các thông tin cá nhân để tạo hồ sơ. Sau đó, hệ thống sẽ gửi một mã xác nhận tới số điện thoại, tài khoản Google hoặc Apple ID mà bạn đã sử dụng để đăng ký. Tuy nhiên, dù chờ đợi khá lâu hoặc kiểm tra nhiều nơi, bạn vẫn không thể tìm thấy mã xác minh này ở bất cứ đâu.

Những lý do thường gặp khiến xảy ra lỗi

Máy chủ bị quá tải do số lượng đăng ký tăng đột biến

Là một nền tảng mạng xã hội kết hợp thương mại điện tử quy mô lớn, Xiaohongshu thu hút hàng triệu lượt truy cập và người dùng mỗi ngày. Do đó, khi số lượng người đăng ký mới tăng mạnh trong một khoảng thời gian ngắn, việc hệ thống bị tắc nghẽn và không thể gửi mã xác minh đúng thời điểm là điều hoàn toàn có thể xảy ra.

Chẳng hạn, tại thời điểm viết bài, lượng người dùng mới đổ về Xiaohongshu từ nhiều khu vực trên thế giới đang tăng cao, một phần đáng kể là do ảnh hưởng từ việc TikTok bị hạn chế hoặc cấm ở Mỹ và một số nước khác.

Giới hạn số lần gửi mã xác nhận mỗi ngày

Hệ thống tạo tài khoản trên Xiaohongshu có cơ chế giới hạn số mã xác nhận được gửi đi trong vòng 24 giờ cho một tài khoản cụ thể. Vì vậy, nếu bạn mất kiên nhẫn và liên tục thử đăng ký bằng cùng một số điện thoại nhiều lần trong ngày, rất có thể bạn sẽ bị hệ thống từ chối gửi thêm mã mới.

Hơn nữa, nếu nhập lại nhiều lần, mã cũ sẽ trở nên vô hiệu hóa với lần xác minh tiếp theo, buộc bạn phải chờ đợi mã mới. Điều này có thể khiến quá trình tạo tài khoản trở nên kéo dài và rắc rối hơn mong đợi.

Kết nối mạng không ổn định hoặc gặp sự cố

Trong trường hợp tín hiệu mạng tại khu vực của bạn không đảm bảo hoặc gặp trục trặc bởi các yếu tố kỹ thuật, quá trình truyền tải dữ liệu đăng ký có thể bị gián đoạn. Điều này khiến cho việc nhận mã xác nhận bị chậm trễ, ảnh hưởng đến quá trình hoàn tất đăng ký tài khoản.

Dữ liệu đăng ký chưa chính xác hoặc có sai sót

Bên cạnh những nguyên nhân đến từ phía hệ thống Xiaohongshu hay nhà cung cấp dịch vụ mạng, lỗi cũng có thể xuất phát từ việc người dùng điền sai thông tin cá nhân. Một nguyên nhân khác có thể là số điện thoại bạn sử dụng đã từng bị hệ thống nội địa Trung Quốc chặn, khiến mã xác nhận không thể gửi đến thiết bị của bạn.

Giải pháp khắc phục lỗi không nhận được mã xác nhận từ Xiaohongshu

Dưới đây là một số biện pháp hữu ích bạn có thể thử áp dụng nếu rơi vào tình trạng không nhận được mã xác nhận khi đăng ký tài khoản trên Xiaohongshu. Hãy thử tuần tự từng cách, hoặc phối hợp nhiều phương án cùng lúc để tăng khả năng thành công.

Chuyển sang phương thức đăng ký khác

Một mẹo nhanh giúp bạn sở hữu tài khoản Xiaohongshu mà không cần phải chờ mã xác nhận qua số điện thoại chính là sử dụng các lựa chọn đăng ký khác như email, tài khoản Google, Apple hoặc Facebook.

Chỉ cần chọn biểu tượng tương ứng với phương thức bạn muốn sử dụng ngay tại giao diện đăng ký, sau đó làm theo các bước xác nhận điều khoản là đã có thể truy cập nền tảng một cách dễ dàng.

Tận dụng hộp thoại tạo tài khoản khi bình luận

Một cách khác cũng khá hiệu quả là truy cập vào trang web chính thức của Xiaohongshu và thử tương tác với một nội dung bất kỳ như hình ảnh hoặc video. Khi bạn chọn bình luận hoặc nhấn xem chi tiết, hệ thống sẽ hiện hộp thoại yêu cầu tạo tài khoản.

Nhiều người dùng đã cho biết phương pháp này giúp mã xác nhận được gửi về nhanh chóng và ổn định hơn khi so với cách đăng ký truyền thống bằng số điện thoại.

Xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của ứng dụng

Bạn có thể thử khởi động lại ứng dụng bằng cách vào phần Cài đặt của thiết bị → chọn Ứng dụng → REDnote → chọn Xóa dữ liệu và Xóa cache. Cách này sẽ xóa bỏ toàn bộ dữ liệu tạm thời của các lần đăng ký thất bại trước đó, giúp bạn khởi động lại quá trình tạo tài khoản hiệu quả hơn.

Kích hoạt đầy đủ quyền truy cập cho ứng dụng

Khi cài đặt Xiaohongshu, hãy đảm bảo bạn đã cho phép ứng dụng truy cập các quyền liên quan như tin nhắn SMS, cuộc gọi, danh bạ và vị trí. Điều này sẽ giúp hệ thống gửi mã xác nhận đến đúng thiết bị bạn đang dùng.

Để kiểm tra, bạn hãy vào mục Cài đặt → Ứng dụng → REDnote → chọn mục Quyền ứng dụng và bật các quyền cần thiết như Tin nhắn, Điện thoại và Vị trí lên mức Cho phép.

Kiểm tra lại các thông tin đăng ký

Một số lỗi đơn giản như nhập sai số điện thoại, thiếu ký tự hoặc chọn nhầm mã vùng quốc gia cũng có thể dẫn đến việc không nhận được mã xác nhận. Hãy kiểm tra lại kỹ các thông tin này trước khi yêu cầu gửi lại mã.

Thử gửi lại yêu cầu mã xác nhận sau một thời gian chờ

Trong trường hợp hệ thống không gửi mã sau nhiều lần thử liên tục, tốt nhất bạn nên dừng lại và chờ trong vài tiếng trước khi tiếp tục. Bởi nếu vượt quá giới hạn yêu cầu mã trong ngày, bạn sẽ bị tạm ngừng nhận mã xác nhận trong 24 giờ tiếp theo.

Gửi yêu cầu hỗ trợ đến bộ phận kỹ thuật của Xiaohongshu

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên nhưng vẫn không thể đăng ký thành công, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật qua địa chỉ email chính thức: Techsupport@xiaohongshu.com để được tư vấn trực tiếp.

Ngoài ra, nếu bạn sử dụng phiên bản website, có thể vào mục “More” → “Help & Support” để gửi phản hồi kèm theo ảnh chụp màn hình hoặc mô tả lỗi bạn gặp phải, giúp đội ngũ kỹ thuật xác định nguyên nhân nhanh hơn.

Tổng kết

Trên đây là những nguyên nhân phổ biến khiến Xiaohongshu không gửi mã xác nhận cùng với loạt giải pháp thực tế để bạn áp dụng khi gặp lỗi. Hy vọng những gợi ý này sẽ giúp bạn tạo tài khoản thành công và có trải nghiệm suôn sẻ hơn khi khám phá nền tảng mạng xã hội – thương mại điện tử đình đám này!