Có nên mua Apple Care cho iPhone? Cách đăng ký Apple Care đơn giản

Apple Care là một sản phẩm dịch vụ bảo hành của hãng điện Apple. Vậy Apple Care cụ thể là gì mà lại khiến cho nhiều người dùng quan tâm đến vậy? Có nên mua Apple Care cho iPhone hay không? Dịch vụ Apple Care đem lại những quyền lợi gì?

Có nên mua Apple Care cho iPhone?

Apple Care có tên gọi đầy đủ là Apple Care Protection Plan là dịch vụ gói bảo hành của hãng Apple, giúp giảm thiểu chi phí thực hiện sửa chữa cho linh kiện, sản phẩm do Apple cung cấp. Bạn sẽ được các quyền lợi như miễn/giảm chi phí khi tiến hành sửa chữa thiết bị trong thời gian bảo hành khi mua cho mình một chiếc máy mới, kèm thời gian bảo hành được gia hạn từ việc sử dụng gói dịch vụ Apple Care.

Các lợi ích cụ thể của việc sử dụng dịch vụ Apple Care cụ thể như sau:

Gia hạn thời gian bảo hành

Thông thường, đối với các sản phẩm mua mới của Apple đều được hưởng bảo hành trong thời gian cụ thể là 1 năm. Tuy nhiên, khi bạn tiến hành mua Care thì thời hạn bảo hành sẽ được gia hạn thêm ít nhất 2 năm. Tức là sản phẩm của bạn sở hữu sẽ có 3 năm thời gian bảo hành.

Miễn phí thay thế phần cứng

Người dùng có thể hoàn toàn yên tâm khi trong quá trình sử dụng mà thiết bị chẳng may gặp tình trạng lỗi sẽ được hãng Apple thay miễn phí hoàn toàn và bảo hành một cách toàn diện. Tất cả những chi tiết phần cứng từ màn hình hiển thị, bàn phím, viên pin, phụ kiện sạc pin, touch bar sẽ được tiến hành thay thế chính hãng.

Nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ kỹ thuật viên Apple

Khi sử dụng dịch vụ Apple Care, người dùng có khả năng nhận được hướng dẫn sử dụng thiết bị và hỗ trợ phần mềm của hãng Apple lên tới thời gian 3 năm. Chỉ cần tiến hành gọi điện thoại tới đường dây hotline Apple 18001127 ở khu vực Việt Nam, bạn sẽ được đội ngũ kỹ thuật viên hướng dẫn khắc phục từ xa một cách tận tình.

Các chuyên gia của hãng Apple sẽ hỗ trợ người dùng với ngôn ngữ tiếng Việt. Ngoài dòng điện thoại iPhone, các thiết bị Apple khác của hãng sẽ được bảo hành toàn cầu tại các trung tâm bảo hành được ủy quyền đảm bảo chính hãng.

Đồng thời tránh tình trạng thay thế sửa chữa bằng nguồn linh kiện không rõ nguồn gốc, không đảm bảo chất lượng từ bên ngoài. Bạn có thể liên lạc với tổng đài hỗ trợ 24/7 để nhanh chóng nhận được sự trợ giúp sửa chữa từ các kỹ thuật viên.

>> Tham khảo: Apple Care+ là gì? Có nên mua không?

Các sản phẩm nào được AppleCare bảo hành tại Việt Nam?

Người dùng có thể mua dịch vụ Apple Care cho các thiết bị phụ kiện Apple mà bạn sở hữu (chẳng hạn như: điện thoại iPhone, Mac mini, Mac Pro, MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, màn hình Apple, iPad, iPod, Apple TV, iMac).

Lưu ý mà người dùng cần phải quan tâm là mỗi thiết bị của hãng Apple chỉ mua được tối đa 1 gói Apple Care và mỗi gói này chỉ áp dụng sử dụng cho duy nhất một thiết bị.

Cách đăng ký Apple Care đơn giản

Đăng ký sử dụng Apple Care Online

Để kích hoạt gói dịch vụ Care Online người dùng cần thao tác như sau:

Bước 1: Lựa chọn cụ thể thiết bị muốn thực hiện sử dụng gói bảo hiểm gia hạn Apple Care.

Bước 2: Ấn chọn vào nút Add Coverage.

Bước 3: Nhấn vào mục Purchase AppleCare và thực hiện theo hướng dẫn yêu cầu.

Đăng ký sử dụng Apple Care Offline

Để kích hoạt gói dịch vụ Care Offline (dạng hộp) người dùng cần thao tác như sau:

Bước 1: Truy cập vào trang hỗ trợ dịch vụ của Apple: Tại đây

Bước 2: Lựa chọn cụ thể sản phẩm hoặc thiết bị mà bạn muốn kích hoạt dịch vụ Apple Care.

Bước 3: Ấn chọn vào nút Add Coverage.

Bước 4: Ấn vào mục Register now.

Bước 5: Nhập vào nội dung Agreement Number vào trong hộp.

Sau khi tiến hành đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn email xác nhận của hãng Apple gửi đến.

Một số câu hỏi thường gặp

Apple Care có bảo hành hoàn toàn miễn phí hay không?

Không phải hư hỏng nào cũng được Apple thay miễn phí hoàn toàn khi sử dụng dịch vụ Apple Care, cũng sẽ có trường hợp bảo hành nhưng yêu cầu thu phí. Chẳng hạn như trường hợp máy hết thời hạn bảo hành, rơi vào nước, va đập, chịu tác động ngoại lực bên ngoài, bị thất lạc,…

Hay thậm chí là đối với hàng trưng bày có nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng thì người dùng sẽ phải trả phí mà không được hưởng chính sách bảo hành miễn phí của dịch vụ Apple Care. Tuy nhiên, cũng có một số các trường hợp các lỗi nhỏ mà người dùng vẫn được bảo hành miễn phí như các trường hợp lỗi bong lớp chống lóa trên màn hình…

Ngoài Apple Care có còn gói bảo hành nào nữa không?

Câu trả lời là Có. Ngoài gói dịch vụ Apple Care thì vẫn có gói bảo hành nâng cấp mang tên Apple Care +. Nhiều người dùng chưa phân biệt được hai tùy chọn gia hạn bảo hành này. Để giúp bạn phân biệt chúng một cách dễ dàng, hãy tham khảo bảng so sánh chi tiết hai gói bảo hành dưới đây.

Thực chất, Apple Care + phần lớn giống với Apple Care thông thường. Chúng sẽ kèm thêm các điều khoản thay thế linh kiện với mức giá ưu đãi cho những lỗi vô tình xảy ra xuất phát từ người dùng tối đa ở mức 2 lần. Thậm chí, Apple còn bổ sung thêm cho gói Care + điều khoản bảo hiểm cho iPhone bị trộm cắp. Khi check thông tin bảo hành trên trang Apple, bạn có thể biết được dịch vụ Apple Care + qua dòng chữ với nội dung “Limits Apply“.

Còn phương pháp nào để mua dịch vụ Apple Care hay không?

Ngoài các phương pháp nêu trên, người dùng cũng có thể lựa chọn mua dịch vụ Apple Care tại các cửa hàng Store chính hãng do Apple cung cấp.

Trên đây là các thông tin về việc mua Apple Care cho iPhone, cũng như các sản phẩm khác của Apple. Hy vọng rằng bạn đọc sẽ trải nghiệm dịch vụ này của Apple, vi đây là một dịch vụ gia hạn bảo hiểm được đánh giá rất cao bời những người sử dụng các sản phẩm công nghệ của Apple. Đặc biệt gói gia hạn này thực sự hữu ích với các thiết bị di động như điện thoại iPhone.

Xem thêm: So sánh AppleCare vs AppleCare+: Có gì khác biệt giữa 2 dịch vụ của Apple?