Gói Bảo hành mở rộng Samsung Care+ là gì? Lợi ích và cách tham gia gói Samsung Care+

Thời điểm hiện tại, điện thoại di động dường như đã trở thành vật bất ly thân với con người. Trong quá trình sử dụng thường xuyên và lâu dài như vậy khó tránh khỏi những sự cố đáng tiếc như rơi vỡ, hỏng hóc, vào nước, nứt kính, bể màn hình… gây ảnh hưởng đến chất lượng cũng như trải nghiệm của bạn. Đặc biệt là với những dòng điện thoại đắt tiền thì chi phí thay linh kiện, thay màn hình mới cũng là một con số không nhỏ.

Nắm bắt được tình hình trên, Viettel Store đã và đang triển khai mở bán dịch vụ Bảo hành mở rộng Samsung Care+ giúp bảo vệ toàn diện điện thoại của bạn.

Vậy dịch vụ Bảo hành mở rộng Samsung Care+ và lợi ích cũng như quyền lợi của người sử dụng điện thoại khi tham gia dịch vụ là gì? Câu trả lời sẽ được giải đáp ngay sau đây.

Dịch vụ Bảo hành mở rộng Samsung Care+ là gì?

Samsung Care+ là dịch vụ bảo hành mở rộng dành riêng cho chủ sở hữu điện thoại thông minh và máy tính bảng Samsung Galaxy.

Với Samsung Care+, người dùng được tận hưởng đặc quyền bảo vệ thiết bị của mình đến 2 lần giá bán lẻ của thiết bị, đặc biệt nhóm rủi ro liên quan đến rơi vỡ và vào chất lỏng. Thời hạn bảo vệ có thể kéo dài tối đa 2 năm với quy trình bảo hành đơn giản và dịch vụ giao nhận miễn phí tiện lợi. Hơn nữa, người dùng sẽ được thay một thiết bị hoàn toàn mới trong trường hợp tổng chi phí sửa chữa lớn hơn hoặc bằng 85% giá bán lẻ thiết bị.

Bảo vệ điện thoại tốt nhất?

Bạn có thể chọn gói 1 năm hoặc 2 năm bảo vệ rơi vỡ hoặc vào nước cho điện thoại mới hoặc trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua điện thoại.

• Khi chọn mua (hoặc được tặng) gói 1 năm, nghĩa là trong năm đầu bảo hành theo nhà sản xuất, bạn được bảo vệ rơi vỡ hoặc vào nước,....
• Khi chọn mua (hoặc được tặng gói 2 năm, nghĩa là sau năm đầu bảo hành theo nhà sản xuất, bạn có thêm 1 năm bảo vệ máy nữa.

Chi phí các gói bảo hành mở rộng Samsung Care+ dành cho các dòng điện thoại Samsung

Điện thoại thông minh Samsung Galaxy A, M, S, Note series và Máy tính bảng Samsung Galaxy A, S series

Điện thoại thông minh Samsung Galaxy Z Fold và Z Flip series

* * Giá bán lẻ đề nghị từ Samsung, không áp dụng giá kèm khuyến mãi hoặc các ưu đãi khác.

Phí dịch vụ

** Đối với các dòng điện thoại Samsung Galaxy A, M, S, Note series và máy tính bảng Samsung Galaxy, phí dịch vụ chỉ áp dụng khi thiết bị không thể sửa chữa sau khi hư hỏng, buộc phải thay thiết bị mới.

Dịch vụ bảo vệ thiết bị trọn gói - Giúp bạn sẵn sàng cho mọi tình huống

Dịch vụ Samsung Care+ bao gồm:

- Sửa chữa thiết bị: Bảo vệ với các sự cố rơi vỡ và vào nước.

- Gia hạn bảo hành: Bảo vệ cho các lỗi kỹ thuật và lỗi điện.

- Quy trình yêu cầu sửa chữa đơn giản: Gửi yêu cầu sửa chữa thông qua trung tâm chăm sóc khách hàng Samsung Care+ trên website https://vn.careplus.co hoặc gọi số Hotline: 1800 588 855 (nhấn phím 3).

- Nhận và giao hàng miễn phí*: Chúng tôi nhận thiết bị hỏng của bạn và chuyển lại cho bạn trong tình trạng tốt nhất hoàn toàn miễn phí.

- Bảo vệ toàn cầu: Bảo vệ lên đến 60 ngày khi bạn đi nước ngoài.

* Thiết bị của bạn sẽ được nhận, sửa chữa và giao hàng trong vòng 5 đến 8 ngày.

Không bảo hành trong các trường hợp:

- Bị thất lạc.

- Bị mất cắp.

- Phần mềm và phần cứng của thiết bị đã bị sửa đổi/thay thế.

Dịch vụ Samsung Care+ dành riêng cho bộ sản phẩm Thom Browne Edition

- Gói dịch vụ 1 năm Samsung Care+ được Samsung tặng kèm cho mỗi bộ sản phẩm Thom Browne Edition được áp dụng cho thiết bị di động trong bộ sản phẩm.

- Để hiểu rõ hơn về chế độ bảo hành các phụ kiện linh kiện còn lại, bạn vui lòng truy cập tại đây

Địa điểm và cách thức mua

- Đến siêu thị Viettel Store nơi gần nhất để mua gói dịch vụ Samsung Care+.

- Để sở hữu Samsung Care+, người dùng có thể kích hoạt Dịch vụ trong vòng 30 ngày kể từ khi mua hàng.

- Sau khi kích hoạt gói bảo hành, bạn có thể an tâm trải nghiệm trọn vẹn điện thoại Galaxy mới. Đơn giản sử dụng ứng dụng Samsung Members để nhanh chóng kiểm tra trạng thái gói bảo hành bất kỳ lúc nào.

Mọi thắc mắc về gói dịch vụ cũng như sản phẩm Samsung áp dụng bạn có thể đến trực tiếp siêu thị Viettel Store nơi gần nhất hoặc gọi điện tới tổng đài 1800 8123 để được chúng tôi tư vấn và giải đáp.