Khắc phục hiện tượng không nhận được tin nhắn Gmail

Không nhận được tin nhắn Gmail là một trong những lỗi cơ bản có thể xảy ra trong quá trình sử dụng nền tảng này. Vậy làm sao để có thể khắc phục được hiện tượng này? Chúng ta hãy cùng đi tìm hiểu về cách sửa lỗi không nhận được tin nhắn của nền tảng Gmail thông qua bài viết sau!

Giới thiệu về tính năng tin nhắn Gmail

Hòm thư điện Gmail là một nền tảng được sử dụng một cách vô cùng phổ biến với người dùng trên toàn cầu. Ngoài việc cung cấp cho người dùng các cơ bản thực hiện gửi và nhận tin nhắn nhanh chóng, nó còn được tích hợp các tính năng thông minh phải kể đến như sau:

Gmail cho phép người dùng thay đổi ảnh nền theo ý thích, điều đó mang lại giao diện hiển thị sinh động hơn, tạo cảm hứng làm việc, phù hợp với sở thích của người dùng.

Gmail cung cấp các phím tắt nhằm giúp người dùng giảm thiểu các thao tác phức tạp, tiết kiệm nhiều thời gian, và làm cho thao tác của bạn với Gmail trở nên chuyên nghiệp hơn.

Tìm kiếm thư trong Gmail luôn là một công cụ được sử dụng nhiều với việc cho phép tìm một nhóm tin nhắn từ cùng một người gửi, cùng một chủ đề, tìm tệp đính kèm, tìm tin nhắn cụ thể hoặc trong một khung thời gian nhất định.

Sắp xếp thư bằng Tab và Nhãn giúp bạn tiết kiệm thời gian khi tìm kiếm và quản lý được việc nhận thư từ tin nhắn dễ dàng hơn.

Chặn thư rác tránh việc bị làm phiền từ các tin nhắn không mong muốn, giúp tối ưu dung lượng hòm thư sử dụng.

Tạo các nội dung thư trả lời tự động, tiện lợi cho những người sử dụng thường xuyên phải liên tục làm việc liên quan đến nhận, trả lời tin nhắn với tần xuất lớn.

Xác minh mật khẩu 2 bước tránh việc tài khoản Gmail của bạn bị hack, làm gia tăng tính bảo mật của các nội dung lưu trữ.

Sửa lỗi chính tả giúp hạn chế việc bị sai lỗi chính tả khi gửi thư, thể hiện sự chuyên nghiệp trong công việc.

Định dạng văn bản, chèn ảnh, tệp, liên kết là những tính năng được sử dụng thường xuyên trên nền tảng Gmail giúp bạn trao đổi thông tin qua nhiều dạng tệp và làm rõ bố cục của thư, giúp người đọc dễ dàng tiếp cận nội dung tin nhắn mà bạn muốn truyền tải.

Cách gửi tin nhắn trên Gmail trên điện thoại và máy tính

Trên điện thoại

Truy cập Gmail > Đăng nhập tài khoản Gmail của bạn > Chọn vào Soạn nội dung thư > Điền địa chỉ email người nhận vào ô Tới > Chọn Chủ đề email > Soạn nội dung Email > Bạn có thể đính kèm các văn bản hoặc hình ảnh, tệp Drive bằng cách ấn vào biểu tượng Ghim bấm > Chọn vào biểu tượng dấu mũi tên góc phải để thực hiện Gửi > Xong.

Trên máy tính

Truy cập Gmail > Đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn > Nhấn vào mục Soạn thư > Điền địa chỉ Email của người nhận > Chọn Chủ đề Email > Soạn nội dung Email > Có thể định dạng văn bản, đính kèm tệp,.. bằng hàng công cụ có vị trí ở phía dưới cùng > Chọn thực hiện Gửi > Xong.

Xem thêm:

• 1 số điện thoại tạo được bao nhiêu Gmail?
• Cách thêm, đổi số điện thoại vào Gmail đơn giản nhất

Cách gửi tin nhắn từ Gmail vào điện thoại

Gửi tin nhắn từ Gmail vào điện thoại chỉ giới hạn tầm 50 ký tự cho một lần gửi và khoảng 50 tin nhắn/ngày. Đối với tin nhắn có hồi đáp thì sẽ trừ phí vào sim điện thoại. Cách thực hiện gửi tin nhắn như sau:

Đăng nhập tài khoản Gmail > Chọn vào mục soạn thư mới > Tại mục Đến, nhập số điện thoại @ nhà mạng, có thể là 0974xxxxxx@viettel > Soạn nội dung tin nhắn > Chọn gửi.

Lỗi không nhận được tin nhắn Gmail và cách khắc phục

Máy chủ Gmail tạm dừng hoạt động

Đây là một nguyên nhân quan trọng khiến cho bạn không thể nhận được tin nhắn Gmail. Để có thể kiểm tra được trạng thái máy chủ chúng ta làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào đường dẫn phía dưới để có thể truy cập trang kiểm tra trạng thái hoạt động của Gmail tại đây.

Bước 2: Kiểm tra đến ngày hiện tại và so với mục Gmail, nếu có dấu tick màu xanh lá cây nghĩa là hoạt động bình thường. Trường hợp nếu xuất hiện dấu chấm than màu cam nghĩa là Gmail bị tạm ngừng hoạt động. Nếu gặp phải lỗi này thì bạn hãy đợi Google khắc phục nhé.

Bộ nhớ Gmail bị đầy

Mặc định thì tài khoản Google sẽ được cấp dung lượng lưu trữ miễn phí là 15GB và Gmail sẽ sử dụng mức dung lượng này lưu trữ. Trường hợp bạn sử dụng hết dung lượng miễn phí thì sẽ dẫn tới hiện tượng không nhận được thư mới. Để kiểm tra dung lượng miễn phí còn lại, bạn hãy truy cập vào Gmail trên trình duyệt web và kéo xuống phía dưới, để xem mức dung lượng đã sử dụng.

Email đang ở trạng thái đánh dấu spam

Gmail có khả năng sẽ đánh dấu một email bình thường là một email spam. Vì vậy, nếu không nhận được email bạn hãy thử kiểm tra mục spam xem có email mà bạn cần không nhé. Thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập vào Gmail trên máy tính > Chọn vào mục Thư rác ở thanh công cụ.

Bước 2: Tìm và chọn đến email cần tìm > Chọn vào Báo cáo không phải là spam và email đó sẽ được chuyển vào mục hộp thư đến.

Cách chặn tin nhắn Gmail trên điện thoại

Chặn cụ thể địa chỉ email

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Gmail > Chọn một email đến từ địa chỉ mà bạn muốn chặn.

Bước 2: Chọn vào dấu ba chấm bên phải của tên địa chỉ email > Chọn vào mục Chặn “Tên địa chỉ email”.

Chặn các nội dung thư quảng cáo

Nếu bạn đã đăng ký trên một trang web và nhận được rất nhiều email quảng cáo hoặc bản tin, thì bạn có thể sử dụng đường liên kết hủy đăng ký để ngừng nhận các email có chứa nội dung này như sau:

Bước 1: Vào ứng dụng Gmail > Tìm kiếm từ khóa “Hủy đăng ký” (Kết quả tìm kiếm là danh sách email từ các trang web/ứng dụng đã đăng ký) > Chọn một email của địa chỉ email cần thực hiện hủy đăng ký.

Bước 2: Chọn vào dấu ba chấm ở vị trí góc trên cùng bên phải > Chọn Hủy đăng ký > Xác nhận thao tác Hủy đăng ký ở hộp thoại thông báo để hoàn tất.

Xóa, chặn thư rác

Bước 1: Vào ứng dụng Gmail > Chọn email mà bạn xem là thư rác hoặc chứa các nội dung đáng ngờ.

Bước 2: Chọn vào dấu ba chấm ở vị trí góc trên cùng bên phải > Chọn tiếp vào Báo cáo spam > Chọn Báo cáo spam và hủy đăng ký hoặc tùy chọn Báo cáo spam.

Bước 3: Sau khi báo cáo spam, email sẽ được chuyển vào mục Thư rác. Bạn có thể mở thư mục này với thao tác sau: Chọn vào biểu tượng dấu ba gạch ngang ở vị trí bên góc trái > Chọn Thư rác > Chọn vào mục Dọn sạch thư mục spam nếu muốn xóa bỏ chúng (Các thư lưu trong Thư rác sẽ tự động bị xóa sau thời gian 30 ngày).

Tổng kết

Trên đây là chi tiết về thao tác khắc phục hiện tượng không nhận được tin nhắn Gmail, cùng một số thông tin liên quan. Hy vọng rằng thông qua bài viết này bạn đọc sẽ có thể tự sửa lỗi của nền tảng Gmail khi cần thiết, cũng như quản lý và sử dụng nền tảng này phục vụ công việc một cách hiệu quả hơn.