Trong quá trình sử dụng máy tính, việc gặp phải các mã lỗi là điều không thể tránh khỏi. Một trong những mã lỗi phổ biến nhất khi cập nhật Windows hoặc gặp trục trặc trong hệ thống là lỗi 0x80073712. Vậy lỗi 0x80073712 là gì? Làm thế nào để khắc phục tình trạng này một cách hiệu quả?
Bên cạnh đó, một lỗi gây ra không ít khó khăn cho người dùng, đặc biệt là trên laptop HP chạy Windows 11, chính là Boot Device Not Found. Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cả hai vấn đề trên: giải thích chi tiết về lỗi 0x80073712, nguyên nhân dẫn đến lỗi khởi động thiết bị, và các cách xử lý nhanh chóng để giúp máy tính hoạt động ổn định trở lại.
Tóm tắt nội dung
Lỗi 0x80073712 là gì? Nguyên nhân và dấu hiệu nhận biết
Định nghĩa lỗi 0x80073712
Lỗi 0x80073712 là gì? Đây là một mã lỗi xảy ra khi tệp hệ thống cần thiết để hoàn tất quá trình cập nhật Windows bị thiếu hoặc bị hỏng. Khi đó, hệ điều hành sẽ không thể cài đặt hoặc nâng cấp bản vá một cách trọn vẹn.
Lỗi này thường xuất hiện trong các trường hợp:
- Tệp cập nhật bị tải sai hoặc bị gián đoạn.
- Hệ thống bị tấn công bởi phần mềm độc hại, làm ảnh hưởng đến các file cấu hình.
- Các thành phần cập nhật đã bị gỡ bỏ hoặc xung đột trong quá trình cài đặt phần mềm mới.
Dấu hiệu cho thấy hệ thống bị lỗi 0x80073712
Một số biểu hiện thường thấy của lỗi này bao gồm:
- Quá trình cập nhật Windows dừng đột ngột và hiển thị mã lỗi.
- Hệ điều hành khởi động chậm hoặc không khởi động được sau khi cập nhật.
- Một số chức năng của Windows Update bị vô hiệu hóa.
Boot Device Not Found trên HP Win 11: Nguyên nhân và cách xử lý
Trong khi lỗi 0x80073712 thường liên quan đến phần mềm, thì lỗi Boot Device Not Found lại là sự cố nghiêm trọng ở cấp phần cứng hoặc thiết lập BIOS. Trên laptop HP chạy Windows 11, lỗi này xảy ra phổ biến sau khi bạn cài đặt lại hệ điều hành hoặc thay đổi linh kiện.
Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi Boot Device Not Found
- Boot sector bị lỗi hoặc hư hỏng: Vùng boot sector chứa thông tin cần thiết để máy tính xác định nơi đặt hệ điều hành và bắt đầu khởi động. Khi khu vực này bị hỏng, quá trình boot sẽ bị gián đoạn.
- Thứ tự khởi động trong BIOS sai: BIOS có thể đã thiết lập thứ tự ưu tiên khởi động không chính xác, chẳng hạn như khởi động từ USB hoặc ổ đĩa ngoài thay vì ổ cứng chính.
- Dây cáp ổ cứng bị lỏng: Kết nối giữa ổ cứng và bo mạch chủ có thể bị ngắt hoặc lỏng lẻo, khiến hệ thống không nhận ra thiết bị chứa hệ điều hành.
Các bước khắc phục lỗi Boot Device Not Found trên HP Win 11
1. Cấu hình lại BIOS và thứ tự khởi động
Để chắc chắn máy tính khởi động đúng ổ đĩa chứa Windows, bạn cần kiểm tra thứ tự khởi động trong BIOS.
Hướng dẫn thực hiện:
Bước 1: Khởi động lại máy tính, nhấn liên tục phím F10 hoặc ESC (tùy dòng máy).
Bước 2: Vào tab Boot, chọn đúng ổ đĩa cài Windows làm thiết bị khởi động đầu tiên.
Bước 3: Nhấn F10 để lưu và khởi động lại.
Nếu việc điều chỉnh BIOS không giải quyết được sự cố, bạn có thể áp dụng các phương pháp nâng cao hơn.
2. Khôi phục BIOS về trạng thái mặc định
Trong một số trường hợp, cấu hình BIOS bị thay đổi ngoài ý muốn sẽ ảnh hưởng đến khả năng khởi động. Việc đưa BIOS về trạng thái gốc giúp loại bỏ các thiết lập sai.
Các bước khôi phục:
Bước 1: Vào BIOS như trên.
Bước 2: Nhấn F9 để chọn “Restore Defaults”.
Bước 3: Xác nhận, sau đó nhấn F10 để lưu thay đổi và khởi động lại hệ thống.
3. Dùng EaseUS Partition Master để sửa lỗi MBR
Một nguyên nhân khác của lỗi khởi động là Master Boot Record (MBR) bị lỗi. Đây là khu vực lưu trữ thông tin cấu trúc phân vùng và dữ liệu khởi động. Việc tái tạo MBR có thể giúp máy tính hoạt động bình thường trở lại.
Quy trình khôi phục MBR:
Bước 1: Tải và cài đặt phần mềm EaseUS Partition Master trên máy tính khác.
Bước 2: Tạo USB khởi động bằng công cụ “Create Bootable Media”.
Bước 3: Cắm USB vào máy bị lỗi, truy cập BIOS để thiết lập khởi động từ USB.
Bước 4: Chọn chức năng Rebuild MBR, chọn đúng ổ đĩa hệ điều hành và xác nhận.
Bước 5: Sau khi quá trình hoàn tất, khởi động lại máy và kiểm tra lỗi.
Mối liên hệ giữa lỗi Boot Device và lỗi 0x80073712
Mặc dù lỗi Boot Device Not Found và lỗi 0x80073712 xảy ra trong những điều kiện khác nhau, nhưng đôi khi chúng có thể liên quan đến nhau. Ví dụ:
- Một bản cập nhật Windows lỗi do lỗi 0x80073712 có thể khiến hệ thống không nhận diện được boot sector hợp lệ.
- Ngược lại, khi ổ cứng gặp vấn đề vật lý, hệ điều hành không thể hoạt động bình thường, từ đó gây lỗi trong quá trình cập nhật Windows.
Vì vậy, nếu bạn vừa mới khắc phục sự cố Boot Device Not Found và tiếp tục gặp lỗi 0x80073712, điều đó cho thấy hệ thống đang bị ảnh hưởng cả về phần cứng lẫn phần mềm.
Cách xử lý triệt để lỗi 0x80073712
Nếu bạn vẫn còn thắc mắc lỗi 0x80073712 là gì và chưa biết bắt đầu từ đâu để sửa chữa, hãy thử theo một trong các cách sau:
1. Chạy công cụ DISM và SFC
Hai lệnh này cho phép quét và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng:
Bước 1: Mở Command Prompt với quyền Administrator.
Bước 2: Gõ lần lượt các lệnh:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Bước 3: Đợi hệ thống quét và sửa lỗi.
2. Khởi động lại Windows Update Service
Bước 1: Mở “Services” từ menu Start.
Bước 2: Tìm “Windows Update”, nhấn chuột phải chọn “Restart”.
Bước 3: Khởi động lại máy và thử cập nhật lại.
3. Tải lại file cập nhật bằng công cụ Media Creation Tool
Nếu lỗi vẫn xuất hiện, hãy sử dụng công cụ từ Microsoft để tạo bản cài đặt Windows mới và thực hiện cập nhật thủ công.
Kết luận
Lỗi 0x80073712 là gì – đó là mã báo lỗi liên quan đến tệp hệ thống bị thiếu hoặc hỏng khi cập nhật Windows. Trong khi đó, Boot Device Not Found là lỗi thường gặp trên máy tính HP chạy Windows 11 khi hệ thống không thể tìm thấy ổ đĩa chứa hệ điều hành.
Dù hai lỗi này phát sinh từ các nguyên nhân khác nhau, nhưng đều ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng hoạt động của máy tính. Việc nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục sẽ giúp bạn chủ động xử lý và bảo vệ dữ liệu quan trọng trong máy. Nếu bạn không tự tin thực hiện các bước kỹ thuật như khôi phục MBR hay chỉnh BIOS, hãy mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín để được hỗ trợ chuyên sâu.
Xem thêm:
Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
Tạo bình luận mới