Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Gmail không gửi được thư đi

Khi gặp lỗi Gmail không gửi được thư đi chắc chắn sẽ làm gián đoạn việc sử dụng và ảnh hưởng đến công việc, học tập của người dùng, đặc biệt trong những trường hợp cần gửi thư hay tài liệu gấp. Vậy nguyên nhân nào khiến bạn không thể gửi Gmail đi? Có cách nào khắc phục lỗi này không? Hãy cùng theo dõi nội dung bài viết dưới đây để hiểu rx hơn về tình trạng lỗi này cũng như cách xử lý.

Tính năng gửi mail trên Gmail là gì?

Tính năng gửi mai hay chính là email trên Gmail là một phương thức trao đổi thư điện tử gửi – nhận thông qua kết nối mạng internet. Trong đó, email là viết tắt của Electronic Mail – Thư điện tử. Hiện nay hình thức trao đổi thông tin online qua email được sử dụng rất phổ biến và có thể đem lại rất nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng. Tuy nhiên muốn sử dụng mail hiệu quả thì người dùng cần hiểu rõ hơn về nó.

Thông điệp được lưu trữ và trao đổi qua mail có thể là dạng văn bản, hình ảnh, video, âm thanh hoặc một số định dạng khác được hỗ trợ dưới dạng tệp tin đính kèm.

Email đã được tạo ra lần đầu tiên từ thập niên 60 nhưng chưa được sử dụng phổ biến cho đến khi mạng internet phát triển mạnh mẽ hơn thì nhu cầu dùng thư điện tử mới tăng cao. Đến nay email đã trở thành phương tiện liên lạc online quen thuộc với nhiều người.

Cấu trúc của một địa chỉ mail đúng chuẩn bao gồm 2 phần cơ bản như sau:

• Tên hộp thư: Phần này sẽ đứng trước ký tự @, do người dùng tự đặt và được viết liền không dấu. Ví dụ địa chỉ mail: tranngoctram@gmail.com thì “tranngoctram” chính là tên hộp thư.
• Tên miền: Là phần đứng sau ký hiệu @ và chính là tên miền của đơn vị cung cấp dịch vụ thư điện tử. Ví dụ với email được cung cấp miễn phí bởi Gmail thì tên miền sẽ là @gmail.com.

Ngày nay, email ngày càng có tốc độ gửi và nhận siêu nhanh, cho phép mọi người dễ dàng trao đổi thông tin qua lại gần như tức thì. Ngoài ra, email cũng hỗ trợ đa dạng các định dạng tài liệu đính kèm vô cùng tiện dụng.

Xem thêm:

• 1 số điện thoại tạo được bao nhiêu Gmail?
• Cách thêm, đổi số điện thoại vào Gmail đơn giản nhất

Giới hạn gửi mail của Gmail là gì?

Nhằm giữ cho hệ thống luôn hoạt động ổn định và an toàn, Google đã giới hạn số lượng mail mà người dùng có thể gửi đi mỗi ngày và số người nhận trên mỗi mail. Giới hạn Gmail – Gmail Sending Limit chính là số lượng email tối đa mà người dùng có thể gửi đi trong một ngày. Nó ngăn việc người gửi spam quá nhiều thư trong 1 ngày.

Tuy nhiên, Gmail quy định giữa Gmail và tài khoản ứng dụng Google có sự khác biệt nhỏ. Cụ thể, với tài khoản Gmail thông thường bạn chỉ được phép gửi đi 500 email mỗi ngày. Còn nếu sử dụng tài khoản Gmail theo tên miền Google workspace, Workspace Individual hoặc trường học thì được gửi đi 2000 email mỗi ngày.

Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Gmail không gửi được thư đi

Tình trạng Gmail không gửi được thư đi có rất nhiều nguyên nhân gây ra. Tương ứng với mỗi nguyên nhân sẽ có cách khắc phục lỗi riêng. Dưới đây là một số lý do thường gặp và cách sửa lỗi đi kèm:

Gmail không gửi được thư đi dù đã đúng địa chỉ nhận và không có thông báo lỗi cụ thể

Trong trường hợp này, người dùng có thể tham khảo các bước khắc phục lỗi không gửi được Gmail đi như sau:

Bước 1: Trước tiên bạn truy cập vào Gmail trực tiếp tại địa chỉ: http://mail.google.com.

Bước 2: Tiến hành đăng nhập vào Gmail của mình.

• Trên màn hình sẽ xuất hiện yêu cầu nhập mã xác nhận CAPTCHA (có hình các ký tự méo mó). Bạn cần gõ đúng các ký tự đó vào ô xác nhận để tiếp tục đăng nhập.
• Trường hợp vẫn không đăng nhập được Gmail thì bạn hãy đợi khoảng 1 tiếng rồi thử lại một lần nữa.

Bước 3: Sau khi đã đăng nhập được vào Gmail, bạn tiến hành kiểm tra xem đã mở POP hoặc IMAP trên Gmail chưa bằng cách mở vào phần Cài đặt (Settings) > kiểm tra mục “Forwarding and POP/IMAP“. Nếu bạn chưa bật thì chỉ cần bật IMAP/POP lên và nhấn nút “Lưu thay đổi” (Save changes).

Việc cài đặt IMAP hoặc POP sẽ cho phép người dùng sử dụng Gmail qua các chương trình mail khác như Apple Mail, Outlook, Thunderbird,… thuận tiện.

Lỗi Gmail không gửi được thư đi do địa chỉ IP của người gửi đã bị chặn

Trong trường hợp người gửi nhận được thông báo với nội dung “554 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [74.125.82.47] blocked using dnsbl.sorbs.net; Currently Sending Spam See: http://www.sorbs.net/lookup.shtml?74.125.82.47 (state 14)” khi gửi mail cho một ai đó thì có nghĩa là địa chỉ IP của bạn đang nằm trong danh sách đen chặn mail của người nhận.

Khi gặp lỗi này, bạn chỉ có cách khắc phục duy nhất là liên hệ trực tiếp với người nhận yêu cầu mở chặn địa chỉ IP của mình.

Lỗi Gmail không gửi được thư đi do vượt quá giới hạn gửi mail

Nếu người dùng truy cập Gmail qua ứng dụng khách như POP hoặc IMAP, thì bạn có thể gửi mail tới tối đa 100 người đồng thời. Điều này cũng bao gồm việc mail được gửi qua máy chủ smtp-relay.gmail.com hoặc smtp.gmail.com. Tuy nhiên, khi bạn vượt quá giới hạn gửi email trong một này, tài khoản Gmail của bạn có thể sẽ bị treo trong 24h với lỗi “550 5.4.5 Đã vượt quá hạn ngạch gửi hàng ngày.”

Khi bạn vượt qua giới hạn gửi email sẽ nhận được thông báo lỗi như sau:

• You have reached a limit for sending email: Bạn đã đạt tới giới hạn gửi email.
• You reached a Gmail sending limit: Bạn đã đạt tới giới hạn gửi trên Gmail.
• You exceeded the maximum recipients: Bạn đã vượt quá số lượng người nhận tối đa.

Lưu ý, nếu bạn vượt quá giới hạn gửi mail trên Gmail theo bất kỳ cách nào trên đây thì tài khoản Gmail của bạn cũng có thể sẽ bị tạm ngưng do lỗi.

Sau khi người dùng đạt đến một trong các giới hạn gửi email trên đây, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn mới trong 24 giờ. Tuy nhiên, người dùng vẫn có thể truy cập tài khoản G Suite (Google Workspace Email) của bạn để nhận email gửi đến và sử dụng các dịch vụ khác của Google. Sau thời gian bị tạm ngưng, giới hạn số lượng email gửi đi sẽ được tự động đặt lại và bạn có thể tiếp tục gửi thư đi như bình thường.

Lời khuyên dành cho bạn là không nên vượt quá giới hạn gửi email của Gmail vì điều này có thể cản trở độ tin cậy tên miền của bạn và giảm khả năng gửi email của bạn trong tương lai.

Tổng kết

Với những chia sẻ về cách khắc phục lỗi Gmail không gửi được thư đi trên đây hy vọng có thể giúp người dùng hiểu rõ hơn về phương thức gửi thư điện tử qua Internet phổ biến này. Trong quá trình sử dụng nếu không may gặp lỗi tương tự, bạn có thể tham khảo và áp dụng các giải pháp trên đây nhé!