Việc kết nối mạng internet cho các thiết bị tivi một cách ổn định sẽ giúp cho việc giải trí của bạn trở nên thú vị hơn. Tuy nhiên đôi khi tình trạng tivi không kết nối được mạng xảy ra đã làm cản trở trải nghiệm này. Hãy cùng tìm hiểu về nguyên nhân và giải pháp khắc phục cho tình trạng tivi không kết nối được mạng thông qua bài viết sau!
Tóm tắt nội dung
Dấu hiệu nhận biết tivi không kết nối được mạng
Tivi kết nối được với WiFi góp phần đến nhiều trải nghiệm sử dụng mới mẻ, giúp bạn truy cập đến nhiều kênh truyền hình có nội dung hấp dẫn và các trang web giải trí, trang web tin tức…
Bên cạnh đó bạn cũng có thể thực hiện một số tính năng thông minh chỉ có trên các dòng smart tivi kết nối được mạng internet như chia sẻ dữ liệu màn hình từ thiết bị điện thoại lên tivi hay tải về những tựa game về tivi. Tuy nhiên đôi khi tivi nhà bạn lại gặp các hiện tượng như:
- Tivi không thể kết nối được internet, không bắt được WiFi, không tìm thấy WiFi.
- Tivi không truy cập vào trình duyệt mạng internet được dù có WiFi.
- Tivi kết nối được WiFi không nhận thông tin địa chỉ IP.
Nguyên nhân và cách sửa lỗi tivi không kết nối được mạng
Tivi chưa kết nối được tín hiệu với modem của nhà mạng
Khi tivi không thể kết nối với modem, thường có một số nguyên nhân phổ biến như: dây kết nối lỏng lẻo, lỗi phần mềm, hoặc vấn đề về modem. Để khắc phục, bạn hãy thực hiện thao tác các bước sau:
- Kiểm tra kết nối vật lý: Đảm bảo dây LAN (nếu sử dụng) đã cắm chắc chắn vào cả tivi và modem. Kiểm tra xem có dấu hiệu hư hỏng nào trên dây cáp hay cổng kết nối không.
- Khởi động lại các thiết bị: Tắt nguồn cả modem và tivi, chờ khoảng 30 giây rồi bật lại. Đôi khi, một khởi động lại đơn giản có thể khắc phục triệt để các lỗi tạm thời.
- Kiểm tra tín hiệu mạng: Nếu sử dụng WiFi, hãy kiểm tra xem tivi có nằm trong phạm vi phủ sóng của modem không. Bạn có thể thử di chuyển tivi đến vị trí gần modem hơn để tăng cường tín hiệu.
- Cập nhật phần mềm tivi: Truy cập vào phần cài đặt của tivi và tìm mục cập nhật phần mềm. Các bản cập nhật thường chứa dữ liệu vá lỗi và cải tiến hiệu năng của sản phẩm.
- Kiểm tra modem: Sử dụng các thiết bị khác như điện thoại hoặc máy tính để kết nối với mạng. Nếu các thiết bị khác cũng không kết nối được, có thể vấn đề nằm ở modem hoặc đường truyền internet. Hãy chủ động liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để được hỗ trợ chuyên nghiệp.
Lỗi tivi không nhận địa chỉ IP
Nếu tivi của bạn đã kết nối với modem nhưng vẫn không thể truy cập internet và hiển thị biểu tượng dấu X, nguyên nhân có thể là do tivi chưa nhận được địa chỉ IP hoặc bị xung đột dữ liệu địa chỉ IP. Để khắc phục, hãy vào phần Cài đặt mạng trên tivi, chọn Cài đặt IP và chuyển sang chế độ Nhập thủ công.
Tại đây, bạn sẽ tự nhập địa chỉ IP, subnet mask và gateway. Việc này sẽ giúp tivi có một địa chỉ IP duy nhất và ổn định, từ đó có thể kết nối với mạng internet một cách bình thường. Thao tác như sau:
- Truy cập Cài đặt mạng rồi chọn mục Cài đặt IP > Lúc này sẽ có hai tùy chọn là Tự động nhập và Nhập thủ công, bạn chọn vào Nhập thủ công.
- Nhập các thông số cần thiết như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server vào các ô trống tương ứng. Các thông số này bạn đã được cung cấp khi thực hiện lắp đặt mạng Wi-Fi. Nếu không rõ thì hãy liên hệ đến nhà cung cấp dịch vụ internet để được biết chính xác các thông tin. Sau khi hoàn tất bước thao tác, chọn OK và đợi hệ thống tivi tiến hành kiểm tra địa chỉ IP.
Tín hiệu mạng internet không ổn định
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến tivi không thể kết nối được với WiFi là do chất lượng tín hiệu mạng không ổn định. Điều này có thể xảy ra khi router WiFi đặt quá xa tivi, hoặc khi quá nhiều thiết bị cùng kết nối đến một mạng WiFi, dẫn đến tình trạng quá tải và làm giảm tốc độ truyền dẫn. Để cải thiện tình trạng đường truyền Wi-Fi yếu, bạn có thể thử một số cách sau:
- Giảm tải mạng: Tắt các thiết bị không cần thiết để giảm số lượng thiết bị cùng kết nối với mạng, giúp tăng băng thông cho tivi.
- Điều chỉnh vị trí router: Di chuyển router đến vị trí trung tâm hơn và tránh đặt gần các vật cản như tường bê tông để cải thiện chất lượng tín hiệu.
- Sử dụng bộ mở rộng sóng Wi-Fi: Nếu khoảng cách giữa tivi và router quá xa, hãy cân nhắc sử dụng bộ mở rộng sóng để tăng cường tín hiệu Wi-Fi ở khu vực bạn cần.
- Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ Internet: Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để kiểm tra và khắc phục sự cố từ phía đường truyền.
Nếu các cách trên vẫn không khắc phục được tình trạng đường truyền Wi-Fi yếu, bạn có thể cân nhắc nâng cấp gói cước Internet. Có thể gói cước hiện tại của bạn chưa đáp ứng đủ nhu cầu sử dụng, đặc biệt khi có nhiều thiết bị cùng kết nối. Việc nâng cấp gói cước sẽ giúp tăng băng thông, ổn định kết nối và khắc phục tình trạng tivi không kết nối được Wi-Fi.
Tạm kết
Việc tivi không kết nối được mạng thường xảy ra do nhiều nguyên nhân như đường truyền mạng không ổn định, modem gặp sự cố hoặc tivi bị lỗi không nhận được địa chỉ IP. Đừng quá lo lắng, bạn hoàn toàn có thể tự mình khắc phục một số vấn đề đơn giản tại nhà. Tuy nhiên, nếu đã thử mọi cách mà tình hình vẫn không cải thiện, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc dịch vụ sửa chữa để được hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Việc lựa chọn một chiếc thiết bị wifi chính hãng, chất lượng sẽ giúp bạn yên tâm sử dụng kết nối các thiết bị tivi, thiết bị di động mọi lúc mọi nơi. Hy vọng rằng với những lưu ý cơ bản trên, bạn đã có thêm kiến thức để tự tin lựa chọn cho mình một chiếc router wifi ưng ý.
Sản phẩm nổi bật
Xem thêm:
Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
Tạo bình luận mới