ViettelStore

Làm thế nào khi lỡ quên mật khẩu Zalo?

Như chúng ta biết, Zalo luôn ghi nhớ tài khoản giúp chúng ta đăng nhập sẵn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần đăng nhập lại tài khoản nhưng bạn không nhớ mật khẩu. Vậy quên mật khẩu Zalo làm thế nào? Hãy tham khảo bài viết dưới đây để được giải đáp thắc mắc nhé!

Quên mật khẩu Zalo làm thế nào?
Quên mật khẩu Zalo làm thế nào?

Quên mật khẩu Zalo làm thế nào?

Quên mật khẩu Zalo làm thế nào? Với ứng dụng Zalo trên smartphone, người dùng buộc phải yêu cầu lấy lại mật khẩu và thực hiện các bước theo quy trình. Trong khi đó, nếu muốn đăng nhập ứng dụng Zalo trên máy tính, mà không bị thoát đăng nhập Zalo trên smartphone, người dùng có thể thực hiện đăng nhập nhanh và không phải nhập mật khẩu. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết khi bạn quên mật khẩu Zalo.

Quên mật khẩu Zalo trên smartphone

Đầu tiên, bạn khởi chạy ứng dụng Zalo trên điện thoại, nhấn Đăng nhập và chọn mục Lấy lại mật khẩu.

Nhấn Đăng nhập Zalo trên điện thoại
Nhấn Đăng nhập Zalo trên điện thoại

Bạn nhập số điện thoại của mình và nhấn nút Tiếp tục. Sau đó chọn nút Xác nhận.

Nhập số điện thoại và nhấn Tiếp tục
Nhập số điện thoại và nhấn Tiếp tục

Bạn đợi trong giây lát và bắt máy cuộc gọi của Zalo để lấy mã xác thực, và nhập mã, chọn nút Tiếp tục. Sau đó nhấn nút Tạo mật khẩu và nhập mật khẩu mới. Cuối cùng, bạn bấm nút Cập nhật để hoàn tất quá trình.

Bắt máy cuộc gọi của Zalo lấy mã xác thực để nhập vào
Bắt máy cuộc gọi của Zalo lấy mã xác thực để nhập vào

Quên mật khẩu Zalo trên PC

Khi tài khoản của bạn vẫn còn đăng nhập ứng dụng Zalo trên smartphone. Tại cửa sổ đăng nhập Zalo trên PC, bạn nhấn vào trang Quét mã QR.

Nhấn vào trang Quét mã QR
Nhấn vào trang Quét mã QR

Lúc này, bạn sử dụng smartphone để mở ứng dụng Zalo. Ở trang Tin nhắn, bạn kích vào biểu tượng mã QR trên thanh tìm kiếm, và đưa công cụ quét mã này nhằm quét mã QR trên màn hình PC máy tính để hoàn tất quá trình đăng nhập.

Ở trang Tin nhắn, bạn kích vào biểu tượng mã QR trên thanh tìm kiếm
Ở trang Tin nhắn, bạn kích vào biểu tượng mã QR trên thanh tìm kiếm

Khi thoát đăng nhập hoàn toàn khỏi ứng dụng Zalo

Nếu thoát đăng nhập hoàn toàn khỏi ứng dụng Zalo, người dùng sẽ không thể đăng nhập vào nữa. Vì vậy, hãy làm theo các bước đã được hướng dẫn bên trên khi quên mật khẩu Zalo trên điện thoại, hoặc thực hiện theo cách sau.

Ở màn hình đăng nhập của ứng dụng Zalo, bạn nhấn chọn mục Quên mật khẩuvà nhập số điện thoại, rồi nhấn Tiếp tục.

Chọn mục Quên mật khẩu, nhập số điện thoại, rồi nhấn Tiếp tục
Chọn mục Quên mật khẩu, nhập số điện thoại, rồi nhấn Tiếp tục

Chọn nút Xác nhận và nhập mã từ cuộc gọi của Zalo. Sau đó nhấn nút Tiếp tục.

Chọn Xác nhận, nhập mã từ cuộc gọi Zalo và nhấn Tiếp tục
Chọn Xác nhận, nhập mã từ cuộc gọi Zalo và nhấn Tiếp tục

Bạn thay đổi mật khẩu và nhấn chọn Xác nhận để hoàn tất quá trình.

Thay đổi mật khẩu và nhấn chọn Xác nhận
Thay đổi mật khẩu và nhấn chọn Xác nhận

Qua bài viết, chúng tôi đã giúp bạn giải đáp thắc mắc quên mật khẩu Zalo làm thế nào. Hi vọng bài viết này sẽ hữu ích với bạn nếu mắc phải trường hợp trên.

BÀI VIẾT LIẾN QUAN

Bài viết liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Mời bạn đăng nhập để bình luận.
Bằng cách điền và gửi thông tin, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng của ViettelStore