Wi-Fi Calling là gì? Cách bật Wi-Fi Calling trên Android và iOS

Wi-Fi Calling là một phương thức kết nối cuộc gọi điện thoại trên thiết bị di động. Phương thức liên lạc này đem lại một số ưu điểm đáng chú ý, và đang được nhiều người dùng khai thác sử dụng. Vậy Wi-Fi Calling là gì? Tính năng và cách sử dụng Wi-Fi Calling ra sao?, cùng tìm hiểu chi tiết về Wi-Fi Calling qua bài viết sau!

1. Wi-Fi Calling là gì?

Hiểu đơn giản, Wi-Fi Calling là tính năng cho phép bạn gọi điện và nhắn tin bình thường bằng đúng số điện thoại của mình, nhưng cuộc gọi được truyền qua mạng Wi-Fi thay vì qua sóng di động. Nhờ vậy, ở những nơi sóng điện thoại yếu hoặc không có sóng (tầng hầm, nhà nhiều tường bê tông, vùng sâu vùng xa…) nhưng có Wi-Fi, bạn vẫn gọi và nghe máy bình thường như đang dùng sóng di động.

Khi tính năng này được bật, máy thường hiển thị thêm biểu tượng Wi-Fi Calling nhỏ cạnh vạch sóng ở thanh trạng thái, báo cho bạn biết cuộc gọi đang được định tuyến qua Wi-Fi.

Wi-Fi Calling khác gì so với gọi qua Zalo, Messenger?

Nhiều người dễ nhầm Wi-Fi Calling với các ứng dụng gọi điện qua Internet (OTT) như Zalo, Messenger. Điểm khác biệt quan trọng: Wi-Fi Calling dùng đúng số điện thoại thật của bạn và người nhận cũng thấy đúng số đó hiện lên, không cần cả hai bên cùng cài chung một ứng dụng, không cần thêm tài khoản – trong khi gọi qua Zalo/Messenger yêu cầu cả hai bên đều có cùng ứng dụng và tài khoản tương ứng.

2. Cách thức hoạt động của Wi-Fi Calling?

Như đề cập ở phần trên, Wi-Fi Calling sẽ khai thác sức mạnh của hệ thống mạng không dây Wi-Fi để thực hiện cuộc gọi điện thoại cũng như gửi và nhận tin nhắn văn bản ngay cả khi mạng di động viễn thông không khả dụng.

Wi-Fi Calling hoạt động bằng cách kết nối thiết bị Wi-Fi có tín hiệu Internet khả dụng, nền tảng này sử dụng công nghệ VoIP để gửi và nhận truyền dữ liệu liên lạc một cách an toàn và nhanh chóng.

3. Gọi Wi-Fi Calling tốn bao nhiêu dữ liệu?

Nếu dùng Wi-Fi Calling qua Wi-Fi công cộng hoặc mạng di động 4G/5G thay vì Wi-Fi nhà riêng, bạn nên biết mức dữ liệu tiêu thụ trung bình để tránh phát sinh chi phí ngoài ý muốn:

• Cuộc gọi thoại: khoảng 1 MB/phút
• Cuộc gọi video: khoảng 6-8 MB/phút

Đây chỉ là mức tham khảo, mức tiêu thụ thực tế có thể thay đổi tùy chất lượng đường truyền và thiết bị.

Gọi qua Wi-Fi Calling có mất tiền điện thoại không? Có, gọi qua Wi-Fi Calling vẫn mất tiền cước gọi bình thường, giống hệt như bạn gọi qua sóng di động – chỉ khác là cuộc gọi đi qua đường Wi-Fi thay vì qua cột sóng.

Vì vậy: nếu bạn đang dùng gói cước có phút gọi miễn phí, gọi qua Wi-Fi Calling vẫn được trừ vào số phút miễn phí đó như bình thường, không bị tính thêm tiền. Còn nếu gói cước của bạn tính tiền theo phút gọi, cuộc gọi qua Wi-Fi Calling cũng bị trừ tiền y như vậy. Đây là điểm khác biệt lớn so với gọi qua Zalo, Messenger – vốn hoàn toàn miễn phí vì chỉ tính là dữ liệu Internet, không tính là cuộc gọi.

Cái bạn tiết kiệm được khi dùng Wi-Fi Calling chỉ là phần dữ liệu di động (data 4G/5G) – vì cuộc gọi đã đi qua Wi-Fi nên không tốn dung lượng data, chứ tiền cước gọi thì vẫn tính như thường.

Tuy nhiên, nếu SIM bạn đang dùng chưa được nhà mạng chính thức hỗ trợ Wi-Fi Calling cuộc gọi vẫn có thể bị tính cước như cuộc gọi thường mà không được trừ vào phút gọi miễn phí trong gói cước, dẫn đến phát sinh chi phí ngoài dự tính. Vì vậy, bạn nên xác nhận với tổng đài nhà mạng đang dùng trước khi bật tính năng này để tránh bị tính cước ngoài ý muốn.

4. Cách kích hoạt Wi-Fi Calling

Để kích hoạt Wi-Fi Calling trên các nền tảng hệ điều hành thiết bị di động phổ biến hiện nay bao gồm iOS và Android, người dùng có thể thao tác đơn giản như sau:

Đối với hệ điều hành iOS

Tất cả những gì người dùng cần làm là làm theo các bước dưới đây để kích hoạt Wi-Fi Calling:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Cài đặt > Chọn vào “di động”.

Bước 2: Ấn chọn vào mục tùy chọn “Cuộc gọi Wi-Fi” và thực hiện theo các nội dung hướng dẫn trên màn hình để kích hoạt tính năng này.

Bước 3: Nhập địa chỉ của người dùng để cho phép truy cập các dịch vụ khẩn cấp trong trường hợp cần sự trợ giúp khẩn cấp.

Bước 4: Đồng ý với các nguyên tác điều khoản dịch vụ > Tiếp theo, ấn Bật để xác nhận tính năng gọi Wi-Fi Calling được khả dụng.

Giờ đây, tất cả các cuộc gọi được thực hiện qua thiết bị di động của bạn sẽ sử dụng kết nối Wi-Fi thay vì phương pháp dịch vụ gói cước di động.

Đối với hệ điều hành Android

Sử dụng tính năng Wi-Fi Calling trên các thiết bị Android sẽ phức tạp hơn một chút so với trên nền tảng hệ điều hành iOS. Tuy nhiên vẫn có thể thực hiện với chi tiết thao tác như sau:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Cài đặt > Chọn vào “Kết nối”.

Bước 2: Ở đây bạn sẽ thấy tùy chọn tính năng WiFi-Calling. Tất cả những gì bạn phải làm là chuyển nó sang trạng thái kích hoạt để sử dụng.

Bước 3: Làm theo các nội dung hướng dẫn trên màn hình để bật Wi-Fi Calling > Nhập vào thông tin địa chỉ của bạn để cho phép truy cập các dịch vụ khẩn cấp khi cần thiết.

Bước 4: Đồng ý điều khoản dịch vụ > Ấn Bật để xác nhận tính năng Wi-Fi Calling đang khả dụng.

5. Cách tắt Wi-Fi Calling

Nếu muốn tắt tính năng này (ví dụ để tránh phát sinh cước ngoài ý muốn như lưu ý ở mục 8), bạn thực hiện đúng đường dẫn đã bật ở trên rồi gạt lại về trạng thái tắt:

• iOS: Cài đặt > Di động > Cuộc gọi Wi-Fi > tắt “Cuộc gọi Wi-Fi trên [tên máy] này”.
• Android: Cài đặt > Kết nối > Wi-Fi Calling > tắt công tắc.

6. Ưu điểm của Wi-Fi Calling

Người dùng sử dụng nền tảng liên lạc Wi-Fi Calling sẽ được tận hưởng một số lợi ích như sau:

• Chi phí thấp: Bởi vì các cuộc gọi được thực hiện kết nối Wi-Fi không phụ thuộc vào dịch vụ của nhà mạng, vì vậy chúng sẽ có xu hướng rẻ hơn khá nhiều so với các gói dịch vụ mạng truyền thống. Ngoài ra, Wi-Fi Calling có thể cung cấp một hoặc nhiều ứng dụng VoIP miễn phí, cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi với việc chi trả chi phí thấp.

• Chất lượng cải thiện: Tính năng liên lạc Wi-Fi Calling có thể sử dụng được trên hầu hết các thiết bị di động thông minh, bất kể nhà cung cấp mạng là gì. Điều này làm cho Wi-Fi Calling trở nên linh hoạt và dễ dàng tiếp cận hơn so với các tùy chọn liên lạc khác.

• Quản lý dữ liệu di động: Wi-Fi Calling cho phép người dùng quản lý dữ liệu di động sử dụng của họ bằng cách chọn tùy chọn thời điểm muốn sử dụng kết nối có phạm vi phủ sóng tốt hơn nhưng chi phí dữ liệu cao hơn hoặc kết nối có phạm vi phủ sóng yếu nhưng không phát sinh nhiều chi phí.

7. Điểm khác nhau giữa việc gọi di động thông thường và Wi-Fi Calling

Trước khi chuyển từ phương thức gọi điện truyền thống sang Wi-Fi Calling, điều quan trọng là chúng ta phải hiểu sự khác biệt giữa Wi-Fi Calling và Gọi qua di động. Mặc dù cả hai công nghệ đều cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi bằng thiết bị di động thông minh của mình, nhưng có một vài điểm khác biệt có thể kể đến như:

• Wi-Fi Calling chỉ có khả năng hoạt động ở những khu vực có cường độ tín hiệu Internet đảm bảo trong khi gọi bằng kết nối tín hiệu di động sẽ khả dụng ở hầu hết mọi nơi.

• Tính năng Wi-Fi Calling có thể dễ bị nhiễu hoặc tắc nghẽn vì lý do mạng ở những khu vực đông dân cư, dẫn đến cuộc gọi bị gián đoạn tạm thời hoặc ảnh hưởng tới chất lượng âm thanh.

• Wi-Fi Calling được mã hóa để gia tăng mức độ bảo mật nhưng phương pháp này chưa thực sự đáng tin cậy như cách liên lạc thông qua mạng viễn thông. Chính vì vậy người dùng cần xem xét về quyền riêng tư khi thực hiện cuộc gọi Wi-Fi Calling.

• Wi-Fi Calling sử dụng trong điều kiện tiêu chuẩn cho phép chúng ta gọi video và âm thanh chất lượng cao hơn so với cuộc gọi dịch vụ mạng viễn thông.

• Các gói dịch vụ tín hiệu viễn thông của nhà mạng sẽ cung cấp cho người dùng nhiều tùy chọn tính năng hơn như thư thoại, ID người gọi và chuyển tiếp cuộc gọi, điều này có thể không khả dụng khi bạn thực hiện gọi qua Wi-Fi Calling.

• Một số nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động có thể giới hạn hoặc thậm chí chặn hoàn toàn Wi-Fi Calling tùy thuộc vào điều khoản, chính sách dịch vụ của họ.

8. Wi-Fi Calling tại Việt Nam: nhà mạng nào hỗ trợ?

Đây là điều quan trọng cần biết trước khi bật tính năng này tại Việt Nam, vì không phải SIM nào cũng được nhà mạng kích hoạt hỗ trợ:

• MobiFone: hiện là nhà mạng hỗ trợ Wi-Fi Calling chính thức, chủ yếu trên các thiết bị iOS (iPhone, iPad từ iOS 9 trở lên).
• Vietnamobile: hỗ trợ trên một số dòng máy Android nhất định, ví dụ một số model Samsung, Huawei.
• Viettel và VinaPhone: tại thời điểm bài viết được cập nhật, hai nhà mạng này vẫn tập trung phát triển hạ tầng VoLTE và chưa chính thức triển khai Wi-Fi Calling trên diện rộng.

Ở nhiều máy, nút bật Wi-Fi Calling vẫn hiện trong Cài đặt nhưng bật lên không hoạt động – nguyên nhân là do cấu hình phôi SIM của nhà mạng chưa kích hoạt tính năng này, không phải do lỗi máy. Ngoài ra, nếu SIM chưa chính thức hỗ trợ, một số cuộc gọi qua Wi-Fi vẫn có thể bị tính cước bình thường mà không trừ vào phút gọi miễn phí trong gói cước, nên bạn cần lưu ý kiểm tra lại với nhà mạng đang dùng trước khi bật.

9. Một số lỗi thường gặp khi dùng Wi-Fi Calling

Máy không có mục Wi-Fi Calling trong Cài đặt: có thể do thiết bị hoặc SIM chưa được nhà mạng hỗ trợ tính năng này, hoặc máy chưa cập nhật phiên bản hệ điều hành mới nhất.

Cuộc gọi hay bị rớt, gián đoạn: nên đổi sang mạng Wi-Fi ổn định, tránh Wi-Fi công cộng đông người dùng.

Chất lượng âm thanh kém: thường do đường truyền Wi-Fi yếu hoặc chập chờn, thử kết nối lại Wi-Fi hoặc liên hệ nhà mạng để được hỗ trợ.

Tạm kết

Vậy là chúng ta đã cùng đi giải đáp thắc mắc Wi-Fi Calling là gì?, với những nội dung bài viết kể trên. Hy vọng rằng thông qua bài viết này bạn đọc sẽ biết thêm một phương thức liên lạc hữu ích. Để có thể sử dụng Wi-Fi Calling như một giải pháp thay thế cách liên lạc gọi điện truyền thống, tại những vùng miền, địa phương có kết nối sóng di động yếu kém.

Nếu bạn đang cân nhắc đổi sang một chiếc điện thoại mới hỗ trợ tốt các tính năng liên lạc hiện đại, tham khảo ngay danh sách 18+ iPhone hot được săn đón 2026 đang có tại Viettel Store – tổng hợp đầy đủ các phiên bản từ đời cũ đến mới nhất, đa dạng cấu hình và mức giá để bạn dễ dàng lựa chọn.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM:

• Mẹo tăng tốc Wifi vô cùng đơn giản có thể bạn chưa biết
• Lỗi Wifi tự ngắt kết nối: Nguyên nhân và cách khắc phục