1. Để tiền trong ViettelPay có an toàn không?
Có, ViettelPay tuyệt đối an toàn. Tiền của quý khách luôn luôn được bảo vệ
tối đa bằng công nghệ bảo mật 3 lớp. Với chứng chỉ bảo mật PCI-DSS
được công nhận quốc tế quý khách hãy yên tâm giao dịch với ViettelPay
3. Thẻ ViettelPay sử dụng để làm gì?
Thẻ vật lý ViettelPay được sử dụng tương tự như thẻ ATM nội địa của các
ngân hàng khác, với đầy đủ các tính năng thanh toán bằng cách quẹt thẻ
tại máy POS, thanh toán online, rút tiền miễn phí tại tất cả các ATM hỗ trợ.
5. Thẻ ViettelPay có hỗ trợ quẹt máy POS (quẹt thẻ) để thanh toán không?
Thẻ vật lý ViettelPay có hỗ trợ quẹt thẻ qua máy POS để thanh toán hàng
hóa, dịch vụ tại các cửa hàng/trung tâm mua sắm.được công nhận quốc tế
2. Tôi có số điện thoại di động không phải mạng Viettel, tôi có đăng ký sử dụng ViettelPay được không?
Có. ViettelPay không phân biệt thuê bao nội hay ngoại mạng Viettel, vì vậy khách hàng
mạng ngoài có thể đăng ký sử dụng bình thường như thuê bao Viettel.
4. Làm sao để rút được tiền từ ViettelPay nếu không có thẻ vật lý?
Cách 1: Đăng nhập vào app ViettelPay và tiến hành chuyển tiền từ tài khoản ViettelPay
sang thẻ ngân hàng khác của bạn
Cách 2: Đến hệ thống siêu thị Viettel Store trên toàn quốc để làm thủ tục rút tiền mặt từ
ViettelPay
6. Thẻ ViettelPay có hỗ trợ thanh toán online không?
Bạn có thể thanh toán online bằng thẻ vật lý ViettelPay (dải thẻ 97042293xxx).
Bạn lưu ý cần chọn hình thức thanh toán là thẻ ATM nội địa, ngân hàng thụ hưởng là
MB, thanh toán thông qua cổng trung gian NAPAS.
Giỏ hàng 
