Vào sáng ngày 13/6/2024, mạng Internet gặp sự cố liên tục do đứt cáp quang tại Việt Nam, làm gián đoạn hoạt động khi truy cập vào các trang web và dịch vụ quốc tế như Google, YouTube,… Để cải thiện tốc độ mạng yếu, bạn có thể tìm hiểu ngay trong bài viết này để biết nguyên nhân và cách khắc phục tạm thời!
Tóm tắt nội dung
Nguyên nhân mạng yếu do đứt cáp quang tại Việt Nam
Tình trạng mạng yếu, kết nối không ổn định có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau, và một trong số chúng có thể là sự cố đứt cáp quang biển quốc tế IA. Vào rạng sáng lúc 04h30 ngày 13/6/2024, đã có những thông tin cảnh báo về việc mất 1.430Gbps dung lượng trên đường truyền kết nối quốc tế qua tuyến cáp này hướng đi tới Singapore. Nguyên nhân sự cố ban đầu được xác định là xuất phát từ lỗi dò nguồn trên nhánh S1, khiến suy giảm hoàn toàn và dẫn đến gây đứt cáp.
Sự cố mạng Internets này này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình truy cập các website và nhiều dịch vụ quốc tế phổ biến như Facebook, Gmail, YouTube, Zoom,… đặc biệt trong khoảng thời gian khi lượng lưu lượng truy cập cao, từ 19h00 – 22h00.
Người dùng đang sử dụng dịch vụ FTTH sẽ có thể nhận thấy mạng chậm hoặc đường truyền không ổn định. Điều này sẽ gây khó khăn trong việc truy cập những trang web này. Tuy nhiên, hiện các trang web và ứng dụng được phát triển và sử dụng trong nước như Zalo, Dân Trí, Viettelstore.vn,… sẽ không bị ảnh hưởng bởi sự cố trên.
Hiện các nhà mạng Internet lớn tại Việt Nam vẫn chưa đưa ra thông báo về sự cố này một cách chính thức và quá trình khắc phục sự cố đứt cáp quang tại Việt Nam thường sẽ mất một khoảng thời gian để xử lý. Vì vậy, người dùng có thể sẽ gặp phải tình trạng này kéo dài cho đến khi sự cố mạng được giải quyết hoàn toàn. Nếu gặp vấn đề, bạn có thể thử truy cập vào những trang web hoặc ứng dụng được phát triển trong nước để tạm thời thay thế.
Giải pháp khắc phục khi đứt cáp quang tại tại Việt Nam
Nếu bạn đang làm việc hoặc học tập trên các trang web quốc tế và gặp vấn đề với tốc độ mạng, hãy thử các biện pháp sau để tạm thời cải thiện:
Sử dụng dữ liệu di động 3G/4G hoặc 5G
Nếu việc thay đổi VPN không mang lại kết quả, bạn có thể chuyển sang sử dụng mạng di động thay thế. Trong nhiều trường hợp, mạng di động (3G, 4G hoặc 5G) cung cấp tốc độ kết nối nhanh hơn và ổn định hơn so với mạng Wi-Fi khi cáp quang gặp sự cố.
>> Xem thêm: Các Gói Cước 4G Viettel Mới Nhất
Bạn có thể kích hoạt tính năng chia sẻ kết nối internet (hotspot) từ điện thoại di động của mình để các thiết bị khác có thể kết nối.
Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng việc sử dụng mạng di động có thể tốn nhiều dữ liệu hơn, vì vậy bạn cần kiểm tra gói dữ liệu di động của mình để tránh bị phát sinh chi phí không mong muốn. Nếu bạn thường xuyên phải sử dụng mạng di động khi cáp quang gặp sự cố, hãy xem xét nâng cấp gói dữ liệu di động để có thêm dung lượng sử dụng.
Thay đổi VPN
Khi gặp sự cố đứt cáp, bạn có thể thử thay đổi VPN. VPN (Virtual Private Network) là một công cụ giúp bạn kết nối internet thông qua một máy chủ trung gian ở một quốc gia khác.
Khi sử dụng VPN, bạn có thể chọn máy chủ ở một quốc gia không bị ảnh hưởng bởi sự cố đứt cáp, từ đó cải thiện tốc độ và độ ổn định của kết nối internet. Có nhiều dịch vụ VPN chất lượng như NordVPN, ExpressVPN hay CyberGhost.
Để bắt đầu, bạn chỉ cần tải ứng dụng của dịch vụ VPN, đăng ký tài khoản và chọn máy chủ mong muốn. Điều này có thể giúp bạn truy cập internet một cách mượt mà hơn, đặc biệt khi các máy chủ gần bạn bị quá tải.
Liên hệ nhờ nhà mạng hỗ trợ
Trường hợp xấu nhất nếu các biện pháp trên không đem lại hiệu quả, bạn nên tiến hành liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ mạng. Khi gặp sự cố đứt cáp quang tại Việt Nam, các nhà mạng thường sẽ thông báo cụ thể về nguyên nhân và dự kiến khoảng thời gian khắc phục xong.
Người dùng có thể gọi điện tới tổng đài hỗ trợ khách hàng hoặc truy cập trang web chính thức của nhà mạng để cập nhật thông tin. Ngoài ra, nhà mạng cũng có thể đề xuất các giải pháp tạm thời như điều chỉnh lưu lượng mạng hoặc cung cấp thiết bị tăng cường tín hiệu.
Một số câu hỏi liên quan
Khi xảy ra sự cố đứt cáp quang mạng, thường có một số câu hỏi phổ biến mà người dùng hoặc khách hàng có thể hỏi như:
Tại sao mạng Internet lại bị chậm hoặc không kết nối được?
Một trong những nguyên nhân phổ biến là do đứt cáp quang. Cáp quang là một phần quan trọng của hạ tầng mạng, nó truyền tải dữ liệu với tốc độ cao. Khi bị đứt, khả năng truyền tải dữ liệu bị gián đoạn hoặc giảm sút, dẫn đến mạng chậm hoặc không kết nối được.
Cáp quang Việt Nam bị đứt do đâu?
Cáp quang Việt Nam có thể bị đứt ở bất kỳ vị trí nào trên tuyến cáp, bao gồm cả trên cạn và dưới biển. Nguyên nhân có thể do thiên tai (bão, động đất), các hoạt động xây dựng, tàu thuyền va chạm, hoặc do các sự cố kỹ thuật.
Khi nào thì mạng Internet sẽ được khôi phục?
Thời gian khôi phục mạng nhanh hay chậm phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của sự cố và vị trí đứt cáp. Đối với các sự cố nhỏ, việc sửa chữa có thể mất vài giờ. Tuy nhiên, đối với các sự cố lớn hoặc đứt cáp dưới biển, việc sửa chữa có thể kéo dài từ vài ngày đến vài tuần.
Có cách nào để kiểm tra tình trạng mạng đang sử dụng không?
Bạn có thể kiểm tra tình trạng mạng bằng cách liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn. Nhiều ISP cũng cung cấp các công cụ trực tuyến để kiểm tra tình trạng mạng và báo cáo sự cố.
Có thể làm gì trong thời gian mạng bị gián đoạn do đứt cáp quang tại Việt Nam?
Trong thời gian mạng bị gián đoạn do sự cố đứt cáp quang, bạn có thể sử dụng các kết nối mạng dự phòng như mạng di động 3G/4G/5G hoặc các điểm Wi-Fi công cộng. Ngoài ra, bạn có thể tranh thủ thời gian này để thực hiện các công việc không cần kết nối Internet hoặc giải trí bằng các hoạt động offline.
Tạm kết
Việc hiểu rõ nguyên nhân và biện pháp xử lý khi đứt cáp quang tại Việt Nam trên đây sẽ giúp bạn có cách ứng phó hiệu quả hơn trong trường hợp gặp phải sự cố này. Nhìn chung bạn cũng không cần quá lo lắng bởi sự cố này sẽ sớm được khắc phục nhanh và đưa mạng về trạng thái sử dụng bình thường nhé!
Xem thêm:
- Cùng khám phá mọi thứ về Internet of Things (IoT) là gì?
- Cách sửa lỗi internet có thể không có sẵn trên điện thoại, máy tính
Sản phẩm Laptop đang được quan tâm nhiều tại Viettel Store:
Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
Tạo bình luận mới