CH Play (Google Play Store) là kho ứng dụng rất quen thuộc với người dùng thiết bị chạy trên hệ điều hành Android. Đây là một ứng dụng được phát triển bởi Google và liên tục được nâng cấp. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng người dùng có thể gặp lỗi CH Play không mong muốn. Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp các lỗi thường gặp và cách khắc phục.
Tổng hợp các mã lỗi CH Play phổ biến
Dưới đây là tổng hợp một số mã lỗi CH Play thường gặp trên hệ điều hành Android. Người dùng có thể tham khảo cụ thể nguyên nhân và lỗi là gì.
Mã lỗi 18
Lỗi CH Play đặc biệt thường xuất hiện khi người dùng điện thoại Android cố gắng tải và cài đặt ứng dụng mới trên thiết bị di động của mình từ kho ứng dụng Google Play Store. Mã lỗi 18 cũng có thể xuất hiện khi người dùng cố gắng để cập nhật một ứng dụng hiện đang có trên máy.
Nguyên nhân quan trọng dẫn đến lỗi 18 là do sự bộ nhớ hay dung lượng lưu trữ của máy đã bị đầy, dẫn đến thiếu không gian bộ nhớ để tải hoặc cập nhật trên ứng dụng mới. Khi đó, bạn buộc phải giải phóng bớt dung lượng bộ nhớ máy hoặc mở rộng dung lượng để có thể lưu trữ và cài đặt thêm nhiều dữ liệu.
Mã lỗi 20
Giống như mã lỗi 18, mã lỗi 20 trên CH Play có thể xảy ra khi điện thoại Android của bạn không còn đủ dung lượng bộ nhớ để cài đặt hay cập nhật ứng dụng. Ngoài ra, mã lỗi 20 còn có thể xuất hiện khi đường truyền kết nối Internet đang sử dụng được cài đặt các chế độ bảo mật nhằm ngăn chặn việc tải về một số ứng dụng không an toàn.
Mã lỗi 103
Mã lỗi CH Play này thường xảy ra do đường truyền kết nối Internet trên thiết bị của bạn đang không ổn định. Khi đó, người dùng cần kiểm tra lại xem kết nối WiFi hoặc đường truyền mạng Internet của mình có gặp phải vấn đề gì không. Sau đó, bạn hãy thử kết nối lại vào mạng Internet cũ cho điện thoại hoặc chuyển sang kết nối khác.
Mã lỗi 194
Mã lỗi 194 này thường xuất hiện do 2 nguyên nhân chính. Thứ nhất là do bộ nhớ lưu trữ trên máy đã đầy hoặc bộ nhớ cache đang gặp vấn đề. Nguyên nhân thứ hai là do phiên bản ứng dụng CH Play bạn đang sử dụng đã quá cũ.
Mã lỗi 492
Mã lỗi 492 xảy ra chủ yếu do 3 lý do chính, bao gồm: Bộ nhớ cache trên máy đang gặp vấn đề trong hoạt động; Do ứng dụng cài đặt đang bị lỗi; Hoặc do tài khoản CH Play của bạn đang gặp lỗi xác thực. Nhìn chung, nguyên nhân đầu tiên thường xảy ra phổ biến nhất và có liên quan đến bộ nhớ cache trên máy.
Mã lỗi 495
Mã lỗi 495 xảy ra do nguyên nhân lỗi kết nối dữ liệu đến máy chủ Google đang gặp vấn đề trong quá trình truyền dữ liệu. Trong một số trường hợp, người dùng cài đặt ứng dụng thông qua kết nối WiFi có thể gặp lỗi 495 nhưng khi cài đặt ứng dụng thông qua dữ liệu di động 3G/4G thì lại không gặp lỗi.
Ngoài ra, lỗi 495 cũng có thể xảy ra do tài khoản CH Play trên điện thoại của bạn gặp vấn đề liên quan đến xác thực tài khoản.
Mã lỗi 505
Mã lỗi 505 này xảy ra khi phiên bản ứng dụng CH Play trên điện thoại Android của bạn đã quá, và người dùng cần cập nhật phiên bản CH Play mới nhất để có thể tiếp tục sử dụng các tính năng bình thường. Bên cạnh đó, mã lỗi 505 cũng có thể xảy ra do phiên bản hệ điều hành Android trên thiết bị đã lỗi thời và không còn tương thích với các ứng dụng mới.
Mã lỗi 506
Nhiều người dùng đã từng gặp phải lỗi 506 do bộ nhớ cache của CH Play trên máy gặp phải vấn đề. Khi đó, người dùng cần phải dọn dẹp bộ nhớ cache để khắc phục lỗi.
Ngoài ra, đôi khi mã lỗi 506 cũng có thể xảy ra do ứng dụng đang cập nhật thì bị xung đột với phiên bản cũ của chính ứng dụng đó đã cài trên máy. Trong trường hợp này, người dùng có thể xóa ứng dụng phiên bản cũ và tải, cài đặt lại ứng dụng phiên bản mới nhất.
Mã lỗi 509
Mã lỗi 509 này có nguyên nhân và xảy ra tương tự mã lỗi 20 đã chia sẻ ở trên. Thường lỗi này sẽ bắt gặp nhiều hơn trên các thiết bị mới mua.
Mã lỗi 905
Mã lỗi 905 xảy ra do bộ nhớ cache trên máy gặp vấn đề trong quá trình hoạt động. Ngoài ra, lỗi này cũng có thể xảy ra do phiên bản ứng dụng CH Play trên điện thoại đã cũ, người dùng cần cập nhật CH Play lên phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi.
Mã lỗi 910
Mã lỗi CH Play 910 là một lỗi phổ biến và lỗi này sẽ ngăn cản người dùng tải xuống một hoặc một số ứng dụng mà không rõ nguyên nhân cụ thể. Lỗi này có thể khắc phục bằng nhiều cách khác nhau và cũng không phải là vấn đề quá lớn.
>> Xem thêm: Hướng dẫn cách chuyển vùng CH Play trên điện thoại, máy tính
Cách khắc phục mã lỗi CH Play phổ biến
Sau khi tìm hiểu chi tiết các mã lỗi CH Play phổ biến, người dùng có thể tham khảo tiếp một số cách khắc phục các lỗi này để có thể tiếp tục sử dụng các tiện ích trên thiết bị nhé!
Khởi động lại điện thoại
Khi điện thoại Android sử dụng liên tục trong một khoảng thời gian dài có thể dẫn đến tình trạng xung đột phần mềm hay các lỗi CH Play không mong muốn. Trong trường hợp này thì một trong những cách khắc phục lỗi đơn giản và hiệu quả nhất chính là khởi động lại điện thoại của bạn.
Kiểm tra tình trạng kết nối mạng
Nếu người dùng gặp phải trường hợp CH Play bị lỗi, thì bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng qua dữ liệu di động hay WiFi đã được bật hay chưa hoặc kết nối mạng có mạnh và ổn định không. Nếu kết nối mạng trên máy của bạn không ổn định thì việc truy cập vào ứng dụng trên CH Play có thể gặp trục trặc.
Xoá dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Google Play
Để xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Google Play bạn thực hiện theo các bước sau: Mở vào Cài đặt > chọn mục Ứng dụng > nhấn chọn Cửa hàng Google Play > chọn vào Lưu trữ > nhấn chọn Xóa bộ cache.
Xóa và thêm lại tài khoản Google
Với các này, trước tiên người dùng sẽ tiến hành xóa tài khoản Google đang sử dụng, sau đó thêm lại để có thể tiếp tục dùng các tính năng của ứng dụng như sau: Mở vào Cài đặt > nhấn chọn Tài khoản và sao lưu > chọn vào tài khoản Google đã liên kết với CH Play của bạn > nhấn chọn Xóa tài khoản.
Tổng kết
Hy vọng với những thông tin tổng hợp về các mã lỗi CH Play phổ biến và cách khắc phục trên đây có thể giúp ích cho người dùng trong quá trình sử dụng thiết bị. Người dùng có thể tham khảo các thực hiện chi tiết tương ứng với các lỗi mình đang gặp phải để xử lý nhanh sự cố không mong muốn nhé!
Xem thêm:
Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *
Tạo bình luận mới