Nguyên nhân Google Meet không nhận mic và cách khắc phục hiệu quả

Người dùng dường như đã quá quen thuộc với các ứng dụng học tập online, hội họp trực tuyến trên điện thoại và máy tính như Google Meet. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, đôi khi bạn cũng có thể gặp lỗi Google Meet không nhận mic. Khi đó, hãy cùng tham khảo nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này trên máy tính Windows và macOS trong bài viết dưới đây nhé!

Kiểm tra xem đã bật micro trên Google Meet chưa

Trước tiên người dùng cần đảm bảo rằng bạn đã bật mic trên máy tính và không tự tắt tiếng trên Google Meet. Bạn có thể quan sát ở phía dưới màn hình của ứng dụng sẽ thấy một biểu tượng micro màu đỏ cùng dấu gạch chéo biểu thị micro trên máy đang bị tắt tiếng. Khi đó, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng này để bật micro của bạn lên.

Ngoài ra, người dùng cũng nên kiểm tra trạng thái micro trên Google Meet trước khi bắt đầu cuộc họp để đảm bảo chất lượng âm thanh tốt nhất.

Xem thêm:

• Google Meet giới hạn thời gian và người tham gia cuộc cuộc họp không?
• Cách quay màn hình Google Meet có tiếng siêu đơn giản

Chọn sử dụng micrô ưa thích

Trong trường hợp máy tính của người dùng đang kết nối với nhiều thiết bị âm thanh ngoại vi thì bạn có thể tùy chọn sử dụng một micrô khác trên Google Meet, bên cạnh mic được tích hợp sẵn trên máy tính.

Cách tùy chọn sử dụng micro để tham gia Google Meet trên máy tính thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm tại góc dưới cùng bên phải > chọn vào Cài đặt.

Bước 2: Bên dưới tab m thanh, bạn chọn đúng micro muốn sử dụng. Người dùng cũng có thể đặt các loa sử dụng chung một phần cứng (nếu có) để hạn chế các vấn đề về tiếng vang khi dùng micro.

Cho phép quyền truy cập micro trên Google Meet

Do yêu cầu bảo mật nên hầu hết các trình duyệt web chính trên máy tính hiện nay đều mặc định chặn quyền truy cập tự động của micro vào các trang web và ứng dụng trực tuyến như Google Meet.

Do đó trong trường hợp Google Meet không nhận mic, người dùng tiến hành truy cập vào trang web đang sử dụng để mở Google Meet và tiến hành cấp quyền truy cập micro trên thiết bị cho trình duyệt đó.

Với người dùng sử dụng trình duyệt Google Chrome trên máy Windows, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng hình ổ khóa tại góc trái trên thanh địa chỉ > sau đó thay đổi mục micro thành Cho phép.

Còn đối với người dùng trình duyệt Safari trên Macbook, bạn đi tới Safari menu > chọn Preferences > nhấn vào tab Website > chọn Micro và đặt meet.google.com thành Allow.

Khởi động lại máy tính đang sử dụng

Trong trường hợp người dùng đã cấp quyền truy cập micro cho trình duyệt khi sử dụng Google Meet mà vẫn chưa thể khắc phục được lỗi hiệu quả thì hãy thử khởi động lại máy tính của bạn. Cách này tuy đơn giản nhưng có thể giúp người dùng khắc phục nhanh một số lỗi bất thường khác nhau xảy ra trên micro khi sử dụng Google Meet.

Khởi động lại trình duyệt web

Sau khi khởi động lại máy tính của bạn mà lỗi Google Meet không nhận mic vẫn chưa được khắc phục thì người dùng hãy thử thoát và khởi chạy lại trình duyệt bạn đang sử dụng. Đây là một trong những cách tốt nhất để khắc phục một số sự cố liên quan đến micro xảy ra liên tục khi sử dụng Google Meet.

Ví dụ như trong trường hợp thiết bị của bạn không phát ra âm thanh sau sau vài phút tham gia Google Meet. Khi đó, bạn chỉ cần cần khởi chạy lại trình duyệt và tiến hành tham gia lại cuộc họp.

Trên Macbook, người dùng cũng hãy đảm bảo rằng bạn đã thoát khỏi trình duyệt qua thanh menu trước khi tiến hành khởi chạy lại trình duyệt web.

Một mẹo nhỏ hữu ích dành cho bạn nếu bạn sử dụng trình duyệt Chrome. Đó là hãy nhập cú pháp “chrome: // restart” trên một tab mới rồi nhấn Enter để khởi chạy trình duyệt web mà vẫn đảm bảo giữ nguyên các tab đang sử dụng còn lại.

Truy cập Google Meet từ trình duyệt Google Chrome

Trong trường hợp Google Meet không nhận micro trên máy tính đôi khi có thể do lỗi từ ứng dụng trên máy tính. Khi đó, người dùng chỉ có thể truy cập công cụ Google Meet qua trình duyệt web trên máy tính.

Mặc dù công cụ Google Meet vốn có thể hoạt động bình thường được trên tất cả các trình duyệt phổ biến như Firefox hay Safari. Tuy nhiên đôi khi có trình duyệt này có thể bị gặp lỗi. Khi đó, tốt nhất là bạn nên sử dụng Google Meet trên Google Chrome. Nguyên nhân bởi vì các sản phẩm và dịch vụ của Google thường sẽ được hoạt động tốt nhất trên trình duyệt web chính của Google.

Nếu người vẫn còn gặp những sự cố lẻ tẻ với micro như micro Google Meet không nói được thì bạn hãy thử sử dụng Google Chrome cho các cuộc họp, buổi học online trên Google Meet để tránh gặp các lỗi không đáng có nhé.

Kiểm tra mức âm thanh đầu vào của micro

Thực tế, đôi khi người dùng có thể gặp lỗi Google Meet không nhận mic trên máy tính của bạn do bạn có thể đang để mức đầu âm thanh vào quá thấp, nói quá nhỏ nên mic không thể thu được giọng nói của bạn.

Cách kiểm tra và sửa lỗi Google Meet không nhận mic trong trường hợp này như sau:

Trên máy tính Windows:

Bạn mở ứng dụng Windows Settings tại menu Start menu or Action Center > nhấn chọn System > chọn Sound > nhấn tiếp vào Sound Control Panel dưới mục Related Settings.

Sau đó, bạn chuyển tiếp sang tab Recording > chọn vào Microphone > nhấn chọn Properties > kéo trượt để di chuyển thanh trượt phía dưới micro lên mức cao hơn, đủ để mọi người tham gia Google Meet có thể nghe được.

Trên máy tính Macbook:

Bạn mở hộp thoại System Preferences bằng cách mở Apple menu > chọn System Preferences > nhấp vào Sound > chuyển tiếp sang tab Input > kéo thanh trượt để điều chỉnh âm thanh tại mục Input Volume.

Người dùng sau khi chọn được mức micro phù hợp với điều chỉnh mức âm lượng đầu vào đủ nghe thì các thay đổi trên của bạn sẽ tự động được lưu lại.

Khắc phục những sự cố liên quan đến micro

Lỗi Google Meet không nhận micro trên điện thoại hoặc máy tính có thể xảy ra do nguyên nhân xuất phát từ chính micro đang sử dụng bị lỗi, hư hỏng. Dưới đây sẽ là hướng dẫn cách khắc phục sự cố micro trên máy tính Windows và Macbook:

Trên máy tính chạy Windows:

Trên máy tính tính chạy Windows 10 thường sẽ đi kèm với trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn, giúp phát hiện và khắc phục nhanh chóng các sự cố liên quan đến micro.

Người dùng có thể kích hoạt tính năng này một cách nhanh chóng bằng cách: Mở vào mục Windows Settings > chọn System > chọn Sound.

Tiếp theo, bạn kéo xuống phần Input > chọn micro muốn dùng bằng cách sử dụng menu tại Choose your input device > nhấn chọn vào Troubleshoot.

Nếu trình khắc phục sự cố trên máy phát hiện bất kỳ sự cố nào liên quan tới micro của bạn, thì hãy làm tiếp theo lời nhắc trên màn hình để giải quyết lỗi này nhanh chóng.

Trên máy tính Macbook:

Trên các dòng máy Macbook, micro của người dùng có thể bị các ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt khác đang chiếm quyền sử dụng, dẫn đến cảm trở Google Meet hoạt động hiệu quả.

Để kiểm tra nguyên nhân Google Meet không nhận mic và cách khắc trong trường hợp này thì người dùng cần rời khỏi bất kỳ cuộc họp đang diễn ra trên ứng dụng Google Meet. Sau đó, bạn mở vào Terminal bằng cách mở Finder > chọn Applications > chọn Utilities > nhấn vào Terminal và nhập lệnh sau: sudo killall coreaudiod

Tiếp theo, bạn nhấn Enter và nhập mật khẩu đăng nhập máy Macbook của mình để thực thi lệnh trên. Sau khi khởi động lại máy Mac của bạn, người dùng đã có thể tham gia vào các cuộc họp trên Google Meet một cách bình thường.

Bài viết trên đây đã vừa chia sẻ đến người dùng những nguyên nhân Google Meet không nhận mic và cách khắc phục đơn giản mà hiệu quả. Hy vọng những thủ thuật này sẽ hữu ích với người dùng trong quá trình sử dụng công cụ Google Meet để phục vụ công việc, học tập và cuộc sống nhé!